Янрус
562 отзыва
5 января 2024
Всё супер, соответствует описанию. Есть мини кухня. Натуральный кофе за доп плату, чай бесплатно. Приветливые хозяева, во всем идут навстречу. Спасибо большое!
1
24 мая 2024
Отдыхали с семьей в казани,решили остановится в этой гостинице,нам все понравилось, обслуживание хорошее,персонал вежливый,цены более менее нормальные.Мы остались довольны
1
2
20 октября 2022
Ставлю 5 только за отзывчивый персонал и вежливость!
В целом отель для бюджетного не плохой, НО… есть свои плюсы которых немного и минусов..
Из плюсов:
*вежливый и приветливый персонал ( м.ч рассказал показал что где есть)
*В номере имеется кондиционер( мы им не пользовались т.к уже не сезон)
*Есть фен
*Горячая вода из бойлера
*Полотенца 2 комплекта
*Холодильник
Из минусов:
*Нет в номере тапочек и не предлагают их приобрести если требуются (очень неудобно)
*Грязный ковралин( везде волосы) паутина и сухие мухи
*Плесень(налёт) в душе на плитке, что очень неприятно
*Отсутствует шампунь, только лишь жидкое мыло и то использовано предыдущими заселенцами
*Туалетная бумага так же
В целом отель для бюджета неплохой, все достопримечательности в шаговой доступности, мы снимали на двое суток, номер тихий в номере практически не находились…
2
16 июля 2022
Плюсы: Жили в 7 номере, номер не большой, но места достаточно. Расположение отеля. В целом не очень шумное место, машины под окнами не ездят нет шумных компаний. Можно достаточно хорошо поспать. Рядом есть заведения где можно покушать и попить кофе. Если будете на личном авто рядом можно спокойно найти место(личной парковки нет)
Минусы: Номер сам по себе плохо проветривается и номере постоянно душно. На окне нет сетки если открыть в вечернее время от насекомых не спастись. Кондер работает но плохо справляется из-за своего расположения. Кухня в отеле была предоставлена общая. Отдыхали пять дней не было ни одной уборки номера. Туалет в целом не плохой, кроме душевой - прямо где моешься в углу канализационная труба.
Вывод: В целом терпимо.
2
1
29 сентября 2024
Отель"Янрус" очень красивый и чистый. Персонал очень приветливый и добрый, бесплатный Wi-Fi. Мне очень понравился 👍
1
13 июля 2024
Хорошее место для остановки в Казани. Центр города. Всё рядом. Чисто, уютно, по-домашнему.
2
30 ноября 2024
Странный отель. Бронировала номер на сайте, оплата должна была быть по факту прибытия. В итоге, когда приехала в отель (а это было уже 21 час и туристический сезон, июль месяц) мне сказали, что номеров НЕТ, хозяин видилите решил, что гости должны были проплатить номер заранее... Никто не позвонил, не написал... Еле нашла себе жилье, в 2 раза дороже, естественно, и дальше от центра.
В общем те еще КАДРЫ!!!!
1
1
8 июня 2023
Расположение у отеля и правда хорошее, совсем рядом улица Баумана и т. д. на этом плюсы заканчиваются.. Заехали втроём в номер, а ещё один постоялец - в одноместный номер.. Так вот, его номер оказался больше, чем наш))) В номере: окно открыть невозможно, кровать была сломана, душевая настолько маленькая, что даже после аккуратного принятия душа вся вода была на полу.. Отдельная песня ручки от входной двери.. Они по-моему у половины номеров болтались на честном слове..🤣 если вы планируете гулять до ночи по Казани и вам не столь важен комфорт,но вы готовы заплатить 3700 за сутки за это - рассмотрите этот недотель для размещения .. P. S. Отдельно хочу отметить только администраторов.. Всегда на месте, готовы помочь
4
1
28 августа 2024
Отвратительный отель (хотя я бы назвал это хостел). В номерах грязь на стенах, на ковролине, не приятный запах, который не выветривается, шум от прилегающей дороги. С/у совместный и очень маленький. Полотенца имеют неприятный запах, тапочки вообще не выдают. На завтрак только яичница, то одно яйцо, то два, администратор не смог объяснить почему так. Единственный плюс это расположение, больше плюсов в этом отеле нет
4
1
29 апреля 2024
Не готова данному отелю ставить никаких звезд, а желательно еще и в минус поставить. Директору данного заведения стоит поучится общаться с клиентами.
Ситуация крайне неприятная произошла с данным отелем, проще всего сказать что директор данного заведения, просто в праздники решил нажиться на клиентах.
Мы приехали раньше времени заселения в город, решили позвонить и уточнить возможность раннего заезда, скинуть вещи и пойти гулять, трубку взяла девушка (как потом оказалась администратор на ресепшене), после нашего вопроса о раннем заселение она очень долго и сказала бронь, в итоге нашла и сказала что перезвонит через 10 минут. Через какое то время она перезвонила и сказала, что скорее всего жить мы будем в другом отеле, а не в этом, на мой вопрос почему, она сказала что ей необходимо тоже время для уточнения и она перезвонит уже ближе к времени заселения.
В час или начале второго она перезвонила сказала что все уточнила и нам можно приехать заселиться, но по другому адресу, я попросила написать адрес в сообщении, и уточнила вопрос с парковкой, на что пришло сообщение что нас отправляют в отель Этника и парковка при отеле там бесплатная. Мы приехали в отель этника, нам дали ключи и пошли в номер и зайдя в него поняли что там не останемся, помещение крайне маленькое, помещается только кровать и одна тумба плюс номер очень темный. Никаких тапочек одноразовых и прочего. ( за что платили не маленькую сумму не понятно, отель куда должны были заселиться был оплачем полностью заранее в приложении)после чего решили пойти в отель Янрус и разобраться в сложившейся ситуации. Прийдя в янрус у ресепшена мы увидели человек 10, у которых также сложились проблемы с заселением, все ждали главного(управляющий или директор). Дождавшись его мы увидели что всех начали отправлять в какие-то апартаменты на такси и толко одну семью заселили в данный отель. Когда дело дошло до нас, мы объяснили спокойно свою претензию и что нас не устраивает, на что управляющий начал отнекиваться, что сначала чуть ли не во всей Казани отключили воду и у него нет воды, потом сказал что у них номера не лучше и тоже маленькие, предложил показать. Открыл первый номер на первом этаже, в котором действительно было не намного больше места, но были светлые стены кровати и было приятно находится. На что мы сказали что этот вариант нас устраивал поэтому мы и сняли его отель, после начал спорить и хамить, говорить что если нас не устраивает предложенный вариант то звоните в Яндекс и пусть они решают вопрос. После нашего ухода и обращения в поддержку Яндекса, он позвонил еще раз и наверно думал что разговаривает с Яндексом и начал совершенно по другому излагать проблемы с нами, а когда я ему сказала что он снова разговаривает с нами продолжил хамить и бросил трубку.
После сдачи ключей в отеле куда он хотел нас заселить, мы узнали, что данный управляющий утром, когда мы позвонили, позвонил в отель этника и попросил ВЫСЕЛИТЬ людей которые там жили, чтоб заселить нас. Не понимаю почему данный отель принял его указания и выселил людей. В общем управляющий просто решил заработать много денег потому что за неделю до приезда стоимость отеля чнрус повысилась в 4 раза и строила 49 тыс за 3 суток, поэтому к себе он заселял людей которые заплатили в 3 раза больше, а те кто забронировал за меньшую стоимость расселял по другим отелям.
5
29 июля 2023
Был с 17 по 19 июля 2023 года. Уважительное обращение персонала, готовность помочь, гибкость в решении возникающих вопросов, быстрая и качественная отработка документов. Расположение удобное, в центре города. Номера чистые, ухоженные. Однозначно рекомендую!
1
2
22 июля 2024
Очень плохое обслуживание. В номерах не производиться уборка. сантехника вся течет, все в ржавчине. На полу плитка ходуном, на стенах вся в плесени. Я могу простить некоторые недочеты, все мы люди можем что-то не увидеть, но не такое. Такое банально должно проверяться службами. Лучше за такие же деньги снять квартиру посуточно. Положительные отзывы накручены, читайте отрицательные где вам распишут все по факту. Не совершайте нашу ошибку и не портите впечатление от Казани.
3
12 сентября 2024
Вежливый и приветливый персонал) в отеле очень чисто и уютно. Соседей не было слышно совершенно. В номере есть все необходимое. А сотрудники всегда помогут решить любые возникающие вопросы. Рекомендую
12 октября 2024
Номера требуют ремонта. К персоналу претензий нет. Гостиница максимум на две звезды. Если вы привыкли комфорту, то это гостиница не ваш вариант. Ну и конечно же цена завышена за такие номера. Завтраки, ну так средненько.
2
1
7 июня 2024
Замок двери в туалет разваливается, окно только в небо, завтрак скомкан из печенек йогуртов, но была каша еще. Старший не очень был нам рад. Стоянка метров за сто, в убитом дворе, но за шлагбаумом. Второй раз точно проеду мимо. И это в центре города.
2
29 апреля
На одну ночь пойдет. Все портит парковка, которая находится в соседнем квартале. Хотя об этом ни слова.
23 марта 2024
Отель мне понравился. Вежливый персонал, все красиво и чисто.Также можно забронировать через сайт,даже очень удобно. Все круто!
2
27 апреля 2024
Проживали в гостинице два дня. Очень понравилось. Номера, мебель все свежее, чистое, добротное. Персонал вежливый и внимательный. Расположение, лучше не придумаешь, самый центр, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Просторная, бесплатная, охраняемая стоянка. Рекомендую!
2
24 июня 2022
Удобное расположение. Вежливый персонал. Чистое постельное белье. Посуда для еды и напитков. Есть где перекусить и заказать несложный завтрак, разогреть еду и приготовить чай или кофе. Но - грязное ковровое покрытие в номере. В трёхместном номере -пара плечиков для одежды и прихожая вместо шкафчика. Отсутствие полотенцесушителя и как следствие - влажные всегда полотенца, которые тоже почти негде разместить.
2
14 августа 2023
1.Гостиница в центре Казани.
2. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
3. Номера небольшие, но уютные, санузел в номере, всё чисто.
4. Очень подходит на небольшой срок проживания.
3
1
11 сентября 2023
Возможно, мы не слишком придирчивые, но нам с мужчиной отель понравился. Без изысков, конечно, но спать есть где и кран не протекает. Чистые полотенца в наличии.
Единственное, кулер располагался наверху и приходилось бежать за водой через лестницу.
Начитавшись отзывов, первым делом я проверила белье на наличие всяких нежеланных "гостей", но все было чисто. Никаких тараканов или чего-то там. Возможно, нам повезло.
Из явных плюсов: Близко к центру и много магазинов поблизости.
Минус - Та самая лестница, через которую пришлось тащить чемодан. Неплохо было бы в таком случае сделать полозья.
2
2
1 августа 2022
Расположение замечательное. От/до железнодорожного вокзала 20 минут пешком, до основных мест для осмотра тоже близко.
Комнаты небольшие, но для ночлега хватает.
Мебель, конечно, видавшая виды, но за одну ночь пребывания не развалилась.
Хотелось бы хотя бы еще один стул, а то в трехместном номере он был всего один.
Шкафа для вещей нет, если приехать зимой/осенью, будут проблемы с размещением одежды.
Вода горячая из бойлера (напор отличный), полотенца (большое и маленькое), воздух холодный из кондиционера.
Персонал приветливый.
Из минусов:
- видавшая виды мебель (в одном из двух номеров дверь в санузел не закрывалась, задевая за косяк);
- тесновато в номерах;
- холодильники не во всехномерах (мы брали два номера, в одном он присутствовал);
- ценник. 5к/ночь за каждый из этих номеров - дороговато;
- хотелось бы дополнительных полотенец;
- предложенный за 300р завтрак решили не брать, ибо за яичницу с растворимым кофе это как-то не очень. И места в буфете катастрофически мало;
- неоправданно завышенные цены в буфете, хотя бквально через дорогу круглосуточный магазин.
5
9 октября 2022
Отель супер по соотношению цена/расположение/качество. Только переночевать. Делать здесь нечего. Идеально для двухдневного путешествия в Казань. За завтрак нужно доплачивать 300 рублей с человека, чего делать не рекомендую. Завтрак так себе. Лучше выйти в город, благо отель в самом центре. Легко дойти пешком до всех достопримечательностей и забегаловок. Есть парковка за 350 руб/сутки. Вокруг все парковки платные. Особенно доставил тот момент, что супруга искала маникюрный салон в Казани, и мы нашли его прямо в отеле)
В целом рекомендую для кратковременного пребывания.
1
2
15 августа 2023
Номера маленькие, все какое-то «уставшее». Но расположение отличное! В целом для ночевки пойдёт, но я бы советовала владельцам лучше следить за чистотой в номерах. Кондиционер в номере - огромный плюс. Холодильник общий на этаже (ооооочень маленький). Ребята на ресепшене отличные, отзывчивые и вежливые)
1
27 августа 2023
Хорошее местоположение. Близость к центру оправдывает некоторые неудобства. Но цена соответствует предоставляемым услугам. Чисто в номерах. Белье тоже новое чистое. Удобный матрац. Ненавязчивый
обслуживающий персонал.
1
30 августа 2021
Из плюсов: расположены удобно. Персонал старается, вежливость, учтивость во всем, это приятно. . Номер прибран. Из минусов: масло сливочное, к завтраку, неплохо бы подавать на стол сразу, без напоминания и не в упаковке, а в масленке. Столовые приборы класть на стол, если только они обернуты салфеткой. В душевой нет шампуня и геля для душа. Чернота на герметик говорит об отсутствии надлежащей уборки.
1
4
26 декабря 2023
Отличный мини отель. Удобно расположен. Легко найти. Вежливый и приветливый персонал. Номер чистый мебель хорошая.
2
7 декабря 2024
Отель потрясающий,чисто,комфортные номера
1
10 августа 2023
отдыхала 3 ночи в этом ,,отеле,,за такие деньги можно и отремонтировать всю сантехнику!!!!душевая течет,неправильно под наклоном стоит дно душевой,вся вода из лопнувшей лейки течет на пол.пришлось полотенце для ног кидать на пол,всю воду оно даже не впитывало!!!!все настолько укомплектовано,что полному человеку будет дискомфортно!!!!рваное постельное белье!из за сырости в туалете стоит какая то непонятная вонь,то ли канализацией,то ли не понятно чем!!!есть конечно и плюсы!ребята на рецепшине всегда готовы помочь!и все!
Хоть и снимали номер только спать,но после принятия душа впечатление на минус от номера.да!близость к центру!но и деньги вы получаете за это не малые!будьте добры все таки отремонтировать все что неисправленно и будет вам счастье!не рекомендую,все таки 6 тыс за 2х местный номер за сутки не оправданно завешено!номер не соответствует фото в инете!
3
28 марта 2024
Отличное расположение, рядом метро, ул. Баумана, столовые, магазины.
Хороший завтрак, тихое место. Плюс это цена.
Но не мешало бы обновить номера.
1
6 марта 2022
Хорошии бюджетный отель с отличным местоположением. Все достропримечательности в пешей доступности. Комнаты небольшие, но все необходимое есть, в т.ч. свои санузел с душевой. На этаже гладильная доска, кулер, все необходимое для приготовления чая, микроволновка, место для отдыха. Приветливый персонал. Есть платная стоянка. Соотношение цена-качество для исторического центра города одно из лучших. Спасибо!
2
2
2 января 2024
отличная гостиница,номер уютный,все понравилось!доступная цена,местоположение самое удобное!есть бесплатный Wi-Fi
1
2
23 января 2024
Как писал 1 комментатор, ночлежка. Были в номере на 1 этаже. Номер без сушилки, все протухает, душевую надо проветривать, вода пороги все залила, так что они уже сгнили и дверь в туда не закрывалась, далее на фото у номера, который мы забронировали заранее были 2 блек аут шторы, но вместо них была 1 светлая еле закрывающая окно штора! А летом это треш... Также под окном мусорки, и камаз приехал очень рано их разрушать и дико разбудил... шумоизоляция отстой. Из плюсов вежливый персонал и расположение, спальное место удобное, но за 7500 можно было снять что-то гораздо лучше..если вы эстет, то там не комфортно, на фото ещё более менее, а так не рекомендую.... Если только поспать и спите вы не чутко, можно, но денег не стоит....
4
19 августа 2022
Расположения отеля в удобном месте,рядом есть круглосуточный магазин. Сам номер очень маленький, телевизор,ванная комната,стол и кровать, холодильник в коридоре и также кулер с водой. Парковка у отеля рядом на территории Мечети (500 рублей). Из минусов это завтрак,когда заселяешься у тебя спрашивают что вы желаете на завтрак,чтобы Вам приготовили и к какому времени,а по факту когда ты спускаешься на кухню у тебя спрашивают какой номер и начинают при тебе готовить завтрак и ты сидишь ждёшь. Посуды может не хватить ребята не успевают мыть и готовить одновременно. Персонал вежливый
5
29 декабря 2021
Расположение отличное - в шаговой доступности от туристических мест. В номерах особо не разгуляешься, но всё необходимое есть. Достаточно чисто. Персонал отзывчивый, стараются помочь при необходимости. Парковка в паре сотен метров за небольшую доплату. Из минусов - звукоизоляция так себе, да, изрядно потрепанные жизнью, матрасы
3
2
11 декабря 2024
Гостиница "Янрус" положил меня.Как только приехала заселяться,всё было ухоженно,чисто.Первые 2 плюса.Как только зашла в номер,удивилась что так ухоженно,лучшая гостиница!
16 июня 2022
Гостиница расположена довольно в хорошем и удобном месте, персонал хороший и общительный, номер был чистый и подготовленный к заезду вовремя.
Так же есть свой буфет, где можно купить поесть и попить, кулер с бесплатной питьевой водой, посуда, гладильная доска.
В общем никаких нареканий и проблем нет, могу смело рекомендовать это место!
2
2
28 марта 2024
Хороший отель.
Расположение его идеально все находится рядом.
Работает добрый и отзывчивый персонал.
Всем советую.
2
3 октября 2024
Цена завышенна минимум в 3 раза. Из плюсов только месторасположение. Грязные стены. Обшарпанные номера. Не верьте хвалебным отзывам. Тут даже одеяло не заправлено вам дадут пододеяльник и в него судя по всему, надо заправить покрывало. Просто ночлежка. Переночевать и валить.
1
25 апреля 2022
Отель понравился.Находится в тихом месте, но в тоже время в пешей доступности от ул. Баумана.Номера уютные, чистые, всё необходимое в номере есть. Круглосуточно работает буфет
Рядом есть бюджетная, довольно не плохая столовая.магазин Магнит.
Парковка находится через дорогу(охраняемая)
Всё отлично! Буду рекомендовать друзьям
1
3
20 марта 2024
самый лучший отель!!!
была недавно,все очень понравилось!!
персонал очень добрый,вежливый,всем советую посетить это отель
1
2
5 октября 2020
Отельчик очень понравился. Чистые номера со всем необходимым, горячая вода, удобные кровати и очень приветливый персонал. Ещё один огромный плюс- стойка работает круглосуточно-заселиться можно хоть поздней ночью. В номерах очень тепло и светло, цены за номер очень бюджетные. Если нужно уютное местечко, где хотите передохнуть после дороги или провести выходные, то вам только сюда. Очень рекомендую:) Вернёмся сюда обязательно ещё раз, если будем в Казани:)
1
3
27 августа 2024
Это самый отвратительный отель. Персонал как сонные мухи , ( на самом деле такие тормоза). Номера отвратительные , при этом за такую стоимость. Про завтрак даже лучше не говорить об этом. Единственный плюс это расположение, но лучше выбрать, другой отель.
4
21 августа 2024
Дороговато за номер. Месторасположение в центре, красиво вокруг. Но и с парковой проблематично
30 мая 2024
Хорошая гостиница, расположена просто отлично. Всё в шаговой доступности, бары, рестораны, а вид из окна на панораму города был просто потрясающий. Номер просторный и чистый. Персонал доброжелательный. Рекомендую!
2
28 июня 2023
Маленькие компактные номера , все чисто.
Обслуживание хорошее
Расположение идеально для гуляний
Чисто есть все
Доска гладильная в коридоре
1
4 января 2024
Номер чистый, находится практически в центре города, предоставили бесплатную стоянку. Из минусов: номер ну прям совсем крошечный, стоянка за 100-150 метров от отеля, чтоб выехать нужно брать ключ от шлагбаума и тут же его заносить, а парковки рядом нет. Танцы с бубном ..
1
10 сентября 2023
Признавайтесь,кто писал предыдущие прекрасные отзывы? Такое ощущение,что те,кто там не был.
Номер для командировки бронировала исходя из того,что это была единственная гостиница со свободными номерами близко к бц кремлевская Плаза (действительно близко,4 мин на машине,и вы возле кремля), фото номеров не было,поэтому доверилась отзывам .
Номер ладно, фиг с ним,что окно под крышей и вы элементарно не увидите,какая на улице погода
В ванной пахнет канализацией,ни коврика на полу,ни каких-либо средств типа шампуня,только гель для душа. Фен есть и на том спасибо,правда им не пользовалась ,вожу свой.
Кровать-ок, белье и полотенца-ну сойдёт.
Внизу на ресепшене стоит какой-то запах,как будто кого-то стошнило, периодически пахло и внизуи на этажах,как будто жарят /тушат мясо типа баранины,но ладно если б пахло вкусно 😁( но нет)
Завтрак ,который включен в стоимость номера,готовит сам администратор,там где завтракают ,посмотрите сами,если все же забронируете номер в янрусе.
Мальчики-студенты на ресепшене (администраторы) стараются,но это не перекрывает остальных минусов.
Плохие отзывы пишу редко, но тут просто получилось так,что забронировала именно исходя из чуть ли не восторженных отзывов , и в итоге было мягко говоря некомфортно+ завтракать пришлось отдельно в городе и тратить личные деньги
2 звёзды только за старания мальчишек на ресепшене, в остальном -увы((
4
15 июля 2023
Номер очень маленький, не удобно, парковка не рядом с гостиницей, но в шаговой доступности, плюсом является то, что рядом с озером Кабан и недалеко центр.
1
1
8 января 2024
Брали двухместный номер на сутки. Вежливый персонал, отзывчивый. Очень здорово, что гостиница находится в самом центре.
1