Яндекс.Еда
Закрыто до 09:30
Оказывает услуги в Краснодаре, Санкт‑Петербурге, Екатеринбурге, Ростове‑на‑Дону, Москве, Казани, Нижнем Новгороде и в Новосибирске
Контакты
+7 (981) 849-06-67
Показать телефон
Время работы
Четверг
1933 отзыва
12 октября 2024
Каждый раз как я делала заказ через эту службу - я просто теряла деньги и не достигала своей цели, хотя всего лишь хотела пообедать. В первый раз мне привезли из Вкусно и точка ополовиненную картошку и деньги за неё не вернули, хотя я побрезговала её есть, видимо курьер или сотрудник на месте решил перекусить за мой счёт. Картошку выбросила, поскольку побрезговала её есть после того, как кто-то трогал её руками. В следущий раз сделала заказ в ресторане тайской еды, однако же оказалось, что это заказ для самостоятельного вывоза еды! Пардон, а зачем мне тогда Яндекс Еда, если мне самой надо ехать на место??? Деньги не вернули. Предложили заказать доставку через Яндекс Го - а там доставка до двери быстро, за час, (не до ночи же ждать готовую еду) стоит в районе 1200 рублей. Ехать 23 минуты!!! У меня весь заказ 1475 рублей был. В итоге мне не удалось съесть заказанное, как и в прошлый раз, и ещё и деньги потеряла. Итого: минус 200 за картошку, минус 1475 = минус 1675 рублей за 2 обращения к данной службе. Приложение удалила нафиг!!
46
8 января
Яндекс еда это русская рулетка. Могут доставить а могут и нет. Один раз выбрала автоматическое определение местоположения,в итоге яндекс определил меня вообще на другом конце города,заказ я не смогла естественно забрать,позвонила в поддержку,там предложили за свой счёт вызвать такси поехать на другой конец города за заказом,курьер подождет и передаст в руки. То что у меня может не быть денег на такси это никого не волнует,и собственно сколько не звони и не пиши в поддержку деньги за заказ тебе не вернут. Второй случай,заказала еду на свой адрес,в комментарие под заказом указала оставить заказ под дверью во дворе,в итоге находила свою еду под калиткой где её может кто нибудь взять и ничего за это не будет не вору не курьеру. Бывало что оставляли заказ под калиткой соседей,ходила искала пакет с доставкой и находила вообще возле другого дома. Хотя на калитке ясно написан адрес. Не советую заказывать в этом сервисе,если что то пойдет не так поддержка уж точно разбираться не будет,скажут мол сами виноваты.
12
15 октября 2024
Нулевой сервис. 8 марта заказала из хорошего кафе на 2700, курьер шел без сумки и принес всё холодное. 20 минут выясняли с поддержкой как всё это компенсировать, дали купон на сумму заказа, после моего настойчивого дозвона до старшего. Сегодня 13 решили повторить и заказали оттуда же тоже самое но чтоб быстрее курьера на такси. Опять привез без сумки и соответственно холодное. Выясняли выясняли, ничего.. Некомпетентный менеджер специально повторяет безучастным голосом одно и то же, издевательски!, что мне предоставят скидку на следующий заказ 10%. Такой сервис нам не нужен. Я больше заказывать не буду тут. Холодную еду привозя и ещё и за такси и сбор оплатила. Нельзя писать оценку работающим в яндекс еда людям русскими словами, но их я оцениваю как нехороших и желаю им есть плохую еду как и их сервис.
13