Я не любитель писать плохие отзывы, люди работают все понятно, однако у меня просьба и просто крик души к разработчикам, сделайте вы связь на прямую с водителем,ваша система автоответчиков отвратительно работает, с третьего раза не смогла саязаться с водителем, такси ждало не понятно где из 10 ков такси на вокзале не нашла свое и после третьей попытки связаться плюнула и отменила .
Другой случай машина ждала, я связалась с водителем он мне сказал что едет а сам поехал по пути следования по моему маршруту типа выполняет заказ… и так уехал.. в плюс скажу что деньги через поддержку в обоих случаях вернули но пока без нервов мне не удается вызвать яндекс такси
Уважаемый водитель,если к Вам можно так вообще обращаться! Зачем же Вы так по-свински поступили с пожилым человеком и ее сопровождающим?!ситуация следующая: моя мама и бабуля (85лет) были в медицинском центре на перевязке после определенных медицинских манипуляций, вызвали Яндекс такси, приехал водитель , они вышли и шли медленно под ручку, водитель же стоял через дорогу мед центра, мама не увидела сначала его и позвонила , он взяв трубку сказал ,что я вас вижу,но вы ,якобы,маломобильные (хотя шли своим ходом, просто медленно), ищите другую машину! Его право - не хочет - не везёт, ок! Но - он сам заказ не отменил , а просто отъехал на 2 метра вперёд и тикало платное ожидание! Он все это время стоял и нагло смотрел на этих несчастных двоих! Мама не сразу смогла отказаться от поездки ,хотя не по ее воли (ожидание на 148 р натикало),чтобы вызвать другое такси! Если водитель не захотел везти (по своим причинам, мало ли что ) - ну отмени ты сам заказ, зачем стоять в двух метрах и смотреть с платным ожиданием!
Бессовестный !
Уважаемые пользователи услугами Яндекс такси, если вам попадется водитель на белом Hyundai Solaris ⚠️ТОРОБАЙЕВ АНАРБАЙ ⚠️ Е963НМ156, то рекомендую сразу же отменить поездку. Водитель агрессивный и неадекватный. С ним ехать в одной машине небезопасно! 🗣️🗣️🗣️
Как его приняли на работу?! Отвратительное поведение! Перешел на «ты», чуть не задавил другого пассажира, не отключил режим ожидания, начал кричать на нас, внезапно выгнал из машины и снимал на камеру без разрешения. Последний пункт - уже «уголовка». Мы хотели разобраться, вызвав ГАИ. Водитель начал брать на слабо и стоял на месте, попутно огрызаясь. Как только услышал, что позвонили знакомому и попросили его спуститься к нам, Торобайев Анарбай сразу же сел в машину и уехал.
Конфликт начался с простого вопроса, почему водитель не выключил режим ожидания. Мы уже сидели в машине, а он занимался своими делами и вообще никуда не торопился. Потом началось платное ожидание. После наших вопросов он сразу начал вести себя агрессивно. Потом отменил поездку, принял другой заказ и выгнал нас из машины. Одна из нас вышла, так он ее чуть не задавил, дав задний ход! Мы отказались выходить, чтобы вызвать и дождаться ГАИ. Так он нажал на газ и поехал с открытой с нашей стороны дверью. А в ответ на наши съемки номера его машины он начал снимать наши лица.
Я считаю такое поведение крайне ненормальным и даже опасным. Вопрос уже к самому Яндексу, потому что найм водителей, которые должны нести ответственность за безопасность пассажиров. требует определенного внимания. В данном случае, очевидно, не углядели…
Деньги вернули (сняли плату за то, что водитель сам отменил поездку…), начислили бонусы. Материально проблема решена. Консультант обещал, что и с водителем вопрос будет рассмотрен. Но повторное прохождение обучения? Обещание, что есть возможность лишения лицензии этого водителя? Это все бесполезно. Абсолютно. Если человек не обучаем, то смысл ему заново проходить какие-то курсы?.. Надеюсь, на этот случай не закроют глаза, и никто из людей не столкнется с такой же ситуацией