Яндекс Маркет
Как добраться
Школа
650 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
53 отзыва
7 апреля
Самый отвратительный пвз, самый неадекватный (необразованная, безграмотный, тупой) сотрудник крупной наружности (мужчина с лишним весом) с пренебрежительным отношением к клиентам. Не знает правил приема отправлений и не собирается вникать, хоть правила все обозначены на сайте и я ему их показывала - бесполезно! Не приняли к отправке по говору распечатанную курсовую - мы документы не принимаем. В правилах написано, что документы для отправки принимаются, не принимаются документы с личными данными (паспорта и другие серьёзные документы), но не курсовые. Чтобы я не показывала, ни объясняла - смотрит пустыми стеклянными глазами. Нет и всё! Пошла и отправила без проблем через другой пункт выдачи, даже ни одного вопроса не возникло! Больше в этот пвз ни ногой 😡
24 января
Почему посылку должен упаковывать отправитель? Где такое правило, раньше приходила отправлять авито посылку , сотрудник Яндекса всегда упаковывали в коробку. Я принесла готовую посылку, ее только нужно было положить в коробку и заклеить скотчем. Я нигде не нашла этого правила, только со слов женщины , которая там сейчас работает. Может мне еще накладную наклеивать и трек номер создавать и отправлять на склад посылку. Еще общение в стиле «устройтесь на склад и работайте там» . Я понимаю, возможно это не работа мечты, я никогда ни с кем не ругаюсь и не хамлю, но здесь не права была сотрудница пвз. Если у вас новые правила или если так было всегда, но никто не придерживался, покажите, регламент, в котором это написано, в ином случае, выполните, пожалуйста свою работу- сложить коробку и заклеить скотчем. Еще и комментировала, что я неправильно коробку складываю. Раньше были более вежливые сотрудники.
Яндекс,примите меры,на эту сотрудницу уже не первая и даже не вторая жалоба. Пусть свой гнев и недовольство вымещает на кресле у психолога,а не на людях.
1
24 декабря 2024
Здравствуйте. Мне отказали в обслуживании, в другой день прийти не смогу. Пришла в ПВЗ около 21 часа, минут за 8-10. На что мне сотрудник сказал что не будет меня обслуживать, так как впереди еще 2 человека, а ей еще полы мыть нужно и домой идти. Я понимаю, если я пришла ровно в 21 час, согласна, можно было сказать, приходите завтра, мы закрыты, а здесь получается я пришла в рабочее время ПВЗ, и меня отправили домой. Более того, в ПВЗ нет жалобной книги, нет контактов администрации. Печально очень, раньше работали очень хорошие приветливые сотрудники, сейчас сотрудница просто нечто. И я не писала бы сейчас, если это был единичный случай, на днях мне также отказали в обслуживании под предлогом приема товара, но было сказано в достаточно грубой форме - я занята, у меня приемка, обслуживания не будет. Что это вообще за подход, к работе? Можно по крайней мере повесить объявление «технический перерыв» , а не говорить таким тоном, как будто я этому сотруднику денег должна. Прошу принять меры в отношении персонала! Полное разочарование этим ПВЗ!
5