Очень неприветливый сотрудник мне попался. Как будто великое одолжение мне сделали. А мужа вообще отчитали, видите ли не так он сообщил что ему надо. Место территориально удобное, но больше им не воспользуюсь.
Прекрасные менеджеры, оперативные, всегда готовы помочь с информацией по заказу.
А вот руководство пункта выдачи отвратительное. Экономия категорическая!!!!
В 30 (и выше) градусную жару в пункте работает только вентилятор, который разгоняет горячий воздух. Находится там просто невозможно. Как там люди работают - вообще не представляю. Это полное нарушение условий труда.
Ау! Руководство, на всем не сьэкономишь, тем более на здоровье посетителей и своих сотрудников. Стыд и позорище!!!!
П.С. Поддержка Яндек.Маркета вообще понравилась - партнерские пункты - не наша забота!
Добрый вечер, у меня оформили заказ через Авито Яндекс доставкой, 20.09.24 в 17:00 пришла в данный пункт выдачи, девушка сказала мы отправления от Авито не принимаем, идите куда хотите, у нас договора для Авито нет, но при этом Авито карты указывают это пункт выдачи для отправки заказа. Супер. В другом пункте выдачи всё приняли и сказали, что там девушка просто не хотела принимать заказ, так как отправку Авито подключили всем.
Через приложение оформил отправку своего товара, оплатил доставку, после мне пришло уведомление о том,что отнесите посылку в пункт выдачи. В пункте выдачи показав штрихкод, мне сказали, что нельзя отправлять свой товар через наш пункт и вообще через Яндекс маркет и предложили просто отменить заказ, собственно так и сделал и оформил заказ в другом пункте и все без проблем за 2 минуты я отправил свой товар, печально что работают некомпетентные сотрудники которые не знают своих должностных обязанностей.
1
3
Посмотреть ответ организации
алена г.
Знаток города 3 уровня
1 апреля
В этом пункте работают самые отвратительные люди. Пришла в пункт выдачи, чтоб отправить заказ Авито. Девушка отсканировала код и сказала что программа не выдает мое отправление и продолжила дальше тыкать в телефон. На мой вопрос, почему программа не ищет мой заказ, в ответ мне на хамили. Я спросила может ли она написать в тех поддержку и решить вопрос с отправкой, так как мне срочно нужно было отправить заказ - мне нахамили во второй раз. В другом пункте Яндекс все приняли и отправили.
Девушке просто лень работать и выполнять свои трудовые функции.
1
Посмотреть ответ организации
Nataliya Mitrokhina
Знаток города 9 уровня
16 февраля
Отвратительное место. Понабрали девочек из школы, качество обслуживания ниже некуда! Приехали за только поступившим заказом, сотрудница ходит, не стесняясь, подтягивая штаны, поискала, поматерилась, думая, её никто не услышал, и предложила отменить заказ и снова перезаказать, ну это нормально?? А нам срочно нужен был товар.
Переодически, одна сотрудница с максимально недовольным лицом всегда, не здороваясь сидит, другие едят в подсопке, тусовка у них там. В общем, отвратительно место!!! Работодателям на заметку: хотите процветания вашего пункта, найдите здравомыслящих, взрослых людей, а не подростков.