19.04.2025
Сотрудница на выдаче заказов не компетентна. Не могла выдать товар по номеру заказа (до этого не однократно забирали товар по номеру заказа через получение смс на телефоне).
Зачем то требовала QR-код.
В приложении не отображался QR-код, был только номер заказа.
Сотруднице был предоставлен телефон с открытым приложением яндекса, где она не смогла показать откуда взять этот QR-код.
Через минут 10 QR-код отобразился в приложении и товар был получен (как понимаю, приложение лагало).
После получения товара, сотрудница начал упрекать в тупости получателя, что он не способен нажать три кнопки и т.д. и т.п.
в следствии чего произошел скандал.
Самое интересное в том, что ей был предоставлен телефон ещё раз, где был скриншот экрана на момент отсутствия QR-кода, что бы она показала какие "три кнопки" надо было нажать. Само собой ни показать, ни объяснить она ни чего не смогла. Только заявила, что она не умеет пользоваться приложением.
P.S. на недели по три раза бываю в это точки для получения заказов с озон; ВБ; яндекса и с таким сталкиваюсь в первые. До этого ни разу не было конфликтов с сотрудниками пунктов выдач. Но эта сотрудница ужасна!
21.05.25
Ужасно грубая женщина сидит за стойкой. Общалась со мной будто бы это я ей что то должна, просто хамло. Когда код не приходил наорала на меня и бросила посылку на пол, хотя та могла повредиться. Общается так со всеми, хотя я была очень вежливая с ней.
Сам пункт на вид комфортный и близко от дома, только из за этого ставлю звезду
Совершенно случайно заглянул с просьбой о наличии коробки, чтобы отправить посылку почтой. Т.е. я зашел даже не за заказом! Меня встретила Ирина! Очень добрый и отзывчивый сотрудник и самое главное Человек! Дала мне коробки (да, целых две) и упаковочный материал! За это ей огромное спасибо! Теперь если мне понадобится доставка из ЯМаркета, то выберу этот пункт, хоть и другой есть ближе! По существу ПВЗ скажу точно, что там чисто, удобно и приятно! Так что рекомендую однозначно!!!
24.02 Сотрудница не здоровается в ответ. Сидит в наушниках, ведет себя максимально не дружелюбно и не вежливо. Не первый раз такое поведение с ее стороны.
Спасибо, приятная женщина, вежливая, сегодня приняла мой заказ и даже разрешила мне через пол часа донести недостающий товар для отправки, сама упаковала, хотя авито отправку сотрудники пункта выдачи НЕ ОБЯЗАНЫ упаковывать сами, но она все сделала за меня очень приятно спасибо большое 🙏❤️
В последнее время часто отсюда отправляю посылки. Всегда помогают: коробку дадут, если надо, заклеить помогут, сфотографировать дадут, можно посидеть, пока очередь. Вот и сегодня помогли с нестандартной посылкой: дали большую коробку, в других конторах такой не было. Спасибо большое.
Отличное ПВЗ, рядом с домом, Постоянно там заказываю. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут если что-то не понятно,опрятно и чистое помещение рекомендую данный ПВЗ !!!
Удобно, чисто, близко. Но иногда бывают сбои. Передо мной у другого клиента долго не проходила оплата, а мне как-то чуть не выдали посылку другого клиента. Надо быть здесь внимательнее.
И еще минус непосредственно Яндексу. Ну почему вы регулярно ломаете хрупкие товары? Я не знаю, кто их упаковывает, но сделать трещину в пластиковой коробке для хранения - уже стабильное явление.
Ужасный оператор, владелец пункта не понятно зачем взял её. Она не по человечески себя ведёт и поступает.
В банк этот пункт выдачи. Этот пункт не рекомендую, если вам нервы важнее
Очень хороший и удобный пункт выдачи, удобное расположение подходы к нему, внутри чистота и порядок нету очередей вежливый персонал всегда заказываю и забираю свои заказы из маркета от туда. спасибо что сделали здесь пункт выдачи успехов в развитии Вам.
Все нормально, расположен удачно, недалеко от автобуной остановки "Фестивальная 63". Сотрудник приветлив, работает быстро, четко. Рад появлению нового пункта Яндекс
Просторно, нет столпотворений, чисто, удобное расположение. Сотрудники вежливые, работают быстро и чётко. Мне понравился пункт.
3
1
Алёна С.
Знаток города 6 уровня
28 августа 2024
очень редко сюда попадаю , в основном из за авито доставки, девушка соотрудница 28.08 не здоровается, сказала искать коробку под столом, я была с собакой и на 9 ом месяце, не сообразила какая подойдет для моей посылки, так она со психом просто запаковала во что-то, просто отвратительно. на вопросы не отвечает, просто молча проводила меня взглядом
Лучший пункт выдачи, удобное расположение. Вежливая и приветливая сотрудница. Даже если товар ерунда и требуется отказ, все равно благодаря ей в хорошем настроении ухожу и перезаказываю!
Сканер у кассира отсутствует, на одного клиента уходит около 10 минут (передо мной стоял мужчина с 5 товарами, девушка держала его 10 минут). Отвратительное долгое обслуживание. 2 звезды только за расположение отделения.