Яндекс Маркет
58 отзывов
12 января
Классный ПВЗ! Удобное расположение, всегда чисто, без очередей. Встречают всегда как родную - на душе тепло. Работают быстро, профессионально, не важно - получение это или отправка. Всегда с удовольствием хожу в этот ПВЗ.
Летом открылся новый, в соседнем доме - не хочу менять, потому что мне здесь очень нравится. Вот что значит простое человеческое общение))
Спасибо вам, девочки! Вы - лучшие!
2
17 января
От всей души люблю этот пункт! Удобное месторасположение, всегда чисто и уютно. Прекрасные девушки! Всегда быстрое обслуживание и сервис на высоте! Процветания!
2
9 января
Хочу поблагодарить сотрудников данного пункта Яндекс за прекрасное обслуживание, терпение к моим многочисленным посылкам, быстрое обслуживание, ответственное отношение к своим обязанностям. Особенно приятно было заглянуть 07.01 и 08.01 и в эти праздничные дни услышать много теплых слов! Вы молодцы! Так держать!
3
9 января
Меня все устраивает, постоянно отправляю здесь заказы Авито. Удобное местоположение, чистота в помещении, хорошее обслуживание, все чётко, в отличии от других служб доставки потерь заказов не было. Благодарю сотрудников пункта за работу! 🙏🤝
2
3 января
Очень ответственные сотрудники, особенно Татьяна, внимательно относятся к упаковке, очень доброжелательно все об.ясняют. Специально заказываю именно через этот пункт доставки, т.к. никогда здесь не было проблем, очередей и хамства 😊
Спасибо за человеческое отношение 🙏
2
5 мая
Очень вежливый и приветливый персонал, ощущение, что негативные отзывы просто накручены. Сотрудница помогла с упаковкой, благодаря чему посылка доедет в целости и сохранности)
19 июля 2024
Для меня это лучший Яндекс Маркет! Приветливые и доброжелательные сотрудники. Большой выбор упаковки. Удобно расположен недалеко от метро. Всегда чистота и порядок! Спасибо, что вы есть!
5
1
7 января
Хочу выразить огромную благодарность, Татьяне и Наташе, девочки молодцы, быстро и слаженно работают.
2
16 сентября 2024
Кажется, что об одной сотруднице этого ПВЗ будут скоро слагать городские легенды!
Пассивная агрессия и неумелый сарказм, это то, с чем встречает вас данная дама.
Ситуация. Необходимо было отправить заказ с авито, попросила мужа забежать с МОИМ паспортом, так как сама не успевала.
И состоялся чудный диалог, который пишу ниже. Муж протянул паспорт, объяснил кто он и зачем.
Сотрудница: паспорт чей? И кто передо мной стоит?
Клиент (мой муж): паспорт жены, я стою, а что?
Сотрудница: ну
Клиент: что ну?
Сотрудница: ну как что ну?
Клиент: вы можете нормально объяснить, что значит ваше ну?
Сотрудница: ну вот вы взрослый человек? Вы сами не понимаете?
Клиент: вы меня тут отчитываете? Жена сказала взять ее паспорт, она отправитель, что не так?
Сотрудница: я вас не отчитываю. Ну вот как мне принимать?
Клиент: вы мне скажите да или нет, можно отправить посылку?
Сотрудница: ну вот как я могу принять?
Подскажите, уважаемый "бизнес" и конкретно сотрудница. Слова клиентоориентированность и минимальная вежливость вам о чем-то говорят? Почему нельзя просто обычным человеческим языком сообщить о таком правиле, если оно существует? (что не может другой человек отправить заказ). Зная своего мужа, этого святого человека, самого вежливого, кого я встречала за всю жизнь, я даже не представляю, чем можно объяснить реакцию сотрудницы, кроме как ее базовой настройкой "я Дартаньян, все остальные дебилы".
Пожалуйста если вы не хотите работать с людьми, не работайте! Всё впечатление портите свои настроем☹️
5
4
24 октября 2024
Также имела опыт взаимодействия с той самой сотрудницей, о которой все пишут. Получилось, что заказы приходили в эту точку, поэтому пришлось увидеться несколько раз. При каждом моем визите она мне хамила на пустом месте. При этом я явно была с ней вежлива, не имею привычки хамить. В последнюю невольную встречу от нее на все помещение распространялся зловонный запах. Учитывая настолько негативный опыт взаимодействия с Яндекс Маркетом, возможно, буду выбирать другую службу доставки, а не просто другую точку.
3
2
9 августа 2024
Сегодня я первый раз пришла отправлять авито. Меня встретила девушка и окатила кучей пассивной агрессии. Я не умею читать мысли и знать что помимо моего заказа у неё есть "возврат". Такого неуважения я давно не видела и на мою просьбу не грубить, мне кинули " ну вы же видите что я ничего не наклеила на ваш заказ и тд" откуда мне знать что куда вы клеите если я первый раз пришла?! Я просто волнуюсь о том, чтобы мой товар дошёл целым и все внутренности не потерялись. После такого обращения я не хочу больше пользоваться данным пунктом приёма и выдачи.
7
2
19 августа 2024
Хожу уже как домой. Ну, с работы иду и прям по дороге. Чисто, цивильно, вежливые работницы. Если случается возврат - вежливо и спокойно помогают все сделать правильно. Если читаете отзывы - спасибо!
3
1
24 сентября 2024
самый худший пункт яндекса! сотрудница первоклассная хамка! начиная с удивленных глаз на товар, который я отправляла, наглым голосом говоря, что ни упаковки, ни скотч она предоставить не может. а заклеит лишь сама, при этом смотря как мы упаковали товар открывала и оценивала, а еще говорила как ей нужно помочь приклеить штрих код и в какой угол поставить, уработалась)))). при этом разговаривая по телефону какую ей ряженку купить)))) я больше к вам ни ногой, пока вы не поменяете данную хамоватую женщину на более приятную! да что уж приятную, хотя бы какую-нибудь!!!!
5
1
20 августа 2024
Одна из сотрудниц явно находится не на своем месте. Поведение пассивно агрессивное. Вместе с оформлением посылки объяснила мне что я ее раздражаю и вообще плохой, неприятный клиент, потом неожиданно стала угрожать что все заснято на камеру и я ей за все отвечу.
Рекомендую владельцам пвз нанимать персонал который будет заниматься своими прямыми обязанностями, а не изливать свое недовольство жизнью на окружающих. Как я вижу по предыдущим отзывам - другим тоже «посчастливилось» с ней пересечься
5
2
14 декабря 2024
Самый медленный пункт Яндекса. Часто отправляю авито заказы и приходилось отсюда отсюда посылать их. Чаще стоя в очереди, сначала обслуживают на получение и пофигу сотруднице, что они позже пришли. Никогда нет сейфпакетов, всегда запаковывают в пакетик с ручкой, коробки тоже со скрипом дают пока не напомнишь , что они включены в стоимость. Слава Богу открылся рядом еще один пункт и к Вам я больше ни ногой!
3
17 июля 2024
Постоянно совершаю покупки и выбираю этот пункт забрать заказ . Вежливые администраторы, очереди нет , все быстро , качественно 👍🏾 удобная зона осмотра товаров . Рекомендую выбирать его ) 👍🏾
4
1
28 апреля
Прекрасный, отлично подготовленный специалист. Выше всяких похвал.
11 ноября 2024
Работница с фамилией Сомова — совершенно профнепригодна. Из-за того, что я немного не разобралась с отправкой посылки, отчитала меня и потом на каждое моё действие закатывала глаза, швырнула на стол паспорт, и, когда я попросила себя так со мной не вести, сказала, что это я ей хамлю и это я начала первая (как будто мы школьники). Займитесь, пожалуйста, её воспитанием, или увольте, потому что это абсолютно не нормальное поведение
1
2
20 июля 2024
Отзывчивый и вежливый персонал! Ни разу, как есть в некоторых отзывах, не наблюлал негатива, даже в момент, когда приходил на момент окончания работы. И общаясь со знакомыми, слушая какие у них пункты выдачи, понимаю, что повезло, что здесь такие сотрудники.
4
1
26 мая
Замечательный сотрудник, всегда приветлива и готова помочь
8 января
Часто отправляю тут, все супер, быстрые приветливые операторы 🫶
9 августа 2024
Мой любимый ПВЗ Яндекс. Всегда вежливые, приветливые сотрудницы. Всё чётко, быстро. В пункте чисто. Рекомендую!
2
1
5 ноября 2024
Отправляла посылку 5.11.2024 , сотрудница всем своим видом показывает., что ей не нравится её работа, дала коробку, сказала сами упаковывайте . А когда закончил оформлять посылку, сказала мне: свободны! Просто верх наглости, наверное у неё очень маленькая зарплата если не могут найти на её место нормального сотрудника
1
1
13 октября 2024
Сегодня(13 октября) была тут, полненькая женщина общается пассивно агрессивно, ничего толком не объясняя, я даже слово не сказала, а она обращалась так, как будто я что-то сделала ей. Первый раз была тут и больше не приду сюда. Вы теряете своих клиентов из-за таких сотрудников.
3
2
18 декабря 2024
Отличный пункт. Радушное и быстрое обслуживание.
1
7 августа 2024
Лучший ПВЗ в округе. Отправляла посылку,помогли оформить,прекрасно упаковали. Очень вежливые,грамотные сотрудники.
3
1
8 марта 2024
Удобный ПВЗ, близко к дому, по дороге с работы можно спокойно зайти и забрать заказ.
Сотрудницы приветливые, заказы можно получить в течении 2-ух минут, так же проверить на оригинальность. Действует отправка через Авито, что тоже в целом удобно, можно спокойно как отправить, так и получить заказ
4
1
22 ноября 2023
Удобный пункт самовывоза. Сюда заказы приезжают максимально оперативно.
В самом пункте всегда чисто.
Вежливые сотрудницы: подскажут, если возникли вопросы с заказом или возвратом, предложат пакет для товаров.
4
12 июля 2024
Пользуюсь этим пунктом постоянно. Все устраивает, вежливый и доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь.
2
1
22 июля 2024
Отличный ПВЗ, очень удобный, очень приветливые сотрудники.
Очень быстро принимают заказы!
4
1
23 января
вежливый персонал ,всё быстро и четко
16 февраля 2024
Прекрасный персонал! Всегда приветливы, помогают. В ПВЗ чисто
Очень довольна пунктом и рядом с метро
3
28 сентября 2024
Персонал в возрасте совершенно не знаком с нормами и рамками приличия.
Грубят, хомяк , спорят.
Примите меры , не возможно пользоваться пунктом выдачи.
4
1
16 февраля 2024
Пользуюсь этим ПВЗ с первых дней . Очень удобно. Живу рядом. Было несколько случаев возврата товара. Все прошло хорошо. Рекомендую.
3
14 августа 2024
14 августа, работает очень медленная женщина. Неспешно заносит данные пришедших посылок, не особо обращая внимание на пришедших людей. Не здоровается. Ощущение, что очень недовольна, что мы вообще тут отправляем что-то.
В другие дни была приятная женщина. Прям радостно приходить.
Поговорите с сотрудницей которая работала 14 августа, может это вообще не ее место, зачем она тут мучается.
3
1
14 октября 2024
Проверьте сотрудницу на умение общаться с клиентами!! Хамло, был лучший пункт, но сейчас - отвратительное обслуживание! Хороши, что пунктов много))
2
1
6 июля 2024
Очень грубое общение!!!! Больше сюда не приду, хотя близко к дому и было бы удобно. Отзывы отрицательные не пишу, но тут зацепило
1
3
31 августа 2024
Очень медленно работают сотрудницы! Вообще не торопятся … Никогда не здороваются! Вечно недовольные! Совершено не хочется сюда приходить!
2
1
27 августа 2024
Отличный ПВЗ с отзывчивым персоналом! Регулярно пользуюсь 😊
2
1
4 мая
Благодарю за оформление заказа. 📦🙏
22 декабря 2023
Покупала габаритный товар. Пожалели скотч, сделать ручку, чтоб нести.
Приёмщица сказала, что скотч - дефицит!(
Приносите с собой, чтоб не попасть в такую ситуацию
2
4
16 февраля 2024
Чистый хороший ПВЗ, вежливые сотрудники, помогли проверить и упаковать товар, рекомендую
3
9 августа 2024
Все супер сдаю здесь FBS персонал приветливый!
2
1
15 февраля 2024
Очень хорошее место. Удобно добираться и люди хорошие работают
3
30 мая 2023
Хочу сказать огромное спасибо девушке на пвз. Покупали обувь, переживали как оплатить, все объяснила, показала как заказать. Оплатили в пвз.
Были в воскресенье. При нас пришла очень неприятная особа, нахамила, ни заказа номера толком не знает, ничего. Но! Девушка спокойно, все ей объяснила, отдала заказ. Очень хороший пвз. Всегда чисто, опрятно. На все вопросы отвечают
3
30 ноября 2024
Только в нем и забираю. Все быстро и прилично. Работнице надо поднять зарплату.
1
2 июня 2023
Чисто, приветливые сотрудники, быстро получила заказ, удобное расположение
3
1
6 сентября 2024
Всегда медленное обслуживание. Никогда никто не здоровается. Почему-то если я отправляю, то должна ждать тех кто пришёл позже и получает посылки. Возвращаться желания не возникает
2
3
4 января 2023
Отличный пункт выдачи. Работают хорошие сотрудники, вежливые, внимательные Заказы находятся быстро Возвраты без проблем Очередей нет Народу нет Вобщем рекомендую!
3
29 июля 2024
Очень душно! И очень медленные работники! Невозможно!
1
3