Офис расположен под вывеской другого маркет плейса - сразу не поймешь, надо зайти и спросить… забирала заказ с оплатой на месте. Сотрудница огорошила «вы же знаете что у нас оплата наличными или переводом»? Шта?! А как я потом буду доказывать в магазине одежды, что мой заказ оплачен? Ответили, что в системе они у себя отметят… естественно ни чека ничего нет… подозрительный сервис.
06.04. не выдали заказ, тк не могли его найти по номеру. Два выдали, третий не нашли. Объясняют это техническим сбоем, но в принципе складывается ощущение, что работники не понимают что делают. Т.к. пытались мне до кучи выдать еще три не моих заказа. Если возникает хоть какая-то проблема, то она не решается (как в моем случае) или решается очень долго. Людей много, а сотрудники производят впечатление нервных новичков, которым самим нужна помощь. Заказ свой так и не получила.
2
Посмотреть ответ организации
Дария П.
Знаток города 4 уровня
21 марта
Ваши дети (сотрудники) не справляются со своими обязанностями, постоянные очереди, ошибки, странное обслуживание. Провожу в очереди вечером примерно 10-15 минут, каждый раз, даже если очередь из двух человек.
Одновременно Ozon, Wildberries и т.д. (работает один человек) Над местом выдачи вывески Яндекс нет. На улице, там где вывеска - нет входа. Само помещения в запустение, очень похоже на ремонт, валяются разные коробки. Даже не сразу понятно, что тут есть в дальнем закутке пункт выдачи.