Как ни приду - перерыв 15 минут на двери, поэтому получить посылку в любое удобное для меня время не получается. Хожу по два раза. Не знаю как у сотрудников озона и вайлдберриз получается работать без таких закрытий. Однако высоко отмечу работу сотрудника Валерия - крайне интеллигентный, добрый, вежливый и приятный сотрудник, хотелось бы, что вокруг все люди были такие. Улыбчивые, вежливые с высоким уровнем культуры. Ранее писали, что он медлительный - это не он медлительный, а процедура получения и отправки у Яндекса такая. Всегда там долго все.
Отвратительный пункт самовывоза.
Частые перерывы, хотя написано что перерыва нет.
При этом во время перерыва нужно ждать на улице, что зимой особенно неприятно.
Очень долгое обслуживание, из-за этого постоянная очередь.
Мужчина в возрасте был большой молодец!
А вот женщина какая то хамоватая
Сама нагрубила , накрутила. Думает, что самая умная!?
По стандартам не общается. Про вежливость не слышала
Не рекомендую
Отправка 23.03.25
Как ни наткнешься на женщину Ирину так вечно комментарии лишние. То коробки нет «вам повезло». То у меня перерыв, приемка товара. То что в графике пункт работают без перерыва не волнует. Никакой очереди, человек 1 пришел, можно и уделить две минуты.
Другое дело, когда приходишь и в смене мужчина. Всегда приветлив и участлив.
7
Посмотреть ответ организации
Настя Кочубарова
Знаток города 2 уровня
16 мая
К сожалению, обслуживание в этом пункте оставляет желать лучшего. Сегодня столкнулась с ситуацией, когда сотрудница отказалась помогать с отправкой посылок, пояснив, что не умеет и не знает, как это делать. Возникает вопрос — почему на рабочем месте находится человек, не готовый выполнять свои обязанности?
Подобные случаи здесь, к сожалению, не редкость. Очень часто приходится сталкиваться с недоброжелательным отношением, отказами и нежеланием помогать. Это вызывает нежелание возвращаться сюда снова.
Отдельно хочется отметить Ирину — единственный сотрудник, который действительно знает и выполняет свою работу. Если и обращаться в этот пункт, то только в её смену, так кстати вам и скажет женщина сидящая там, потому что она не умеет.
Хочу отметить прекрасного сотрудника пункта выдачи. Очень вежливый, добрейший мужчина! Огромная благодарность ему за такое отношение к людям!
2
1
Посмотреть ответ организации
Глобал
Знаток города 5 уровня
10 марта
Отвратительный уровень обслуживания. Все очень-очень медленно, часто таблички про технический перерыв, вежливость на нуле и постоянно комментарии в адрес посылок или отправлений, что никак не допустимо в сфере услуг. Когда там работал мужчина, а не бабушка, то уровень сервиса и скорость была намного-намного выше. Этот пункт к посещению никому не рекомендую, он уже не такой, как был раньше, он испортился.
3
Посмотреть ответ организации
Амалия К.
Знаток города 6 уровня
11 апреля
Дамы которые работают на пвз совсем прям не приятные,лишний раз стараешься другой доставкой отправить,только бы туда не заходить! Если не знаешь порядок Яндекса,как принять или отправить,так тебе ещё и нахомят, другая дама вечно сидит с надменным видом,как будто ей все должны!
Всё хорошо, но сотрудник девушка очень хамовато себя ведет. Нужно выполнять свою работу, а не критиковать клиентов. Критика не входит в её обязаности.
2
1
Посмотреть ответ организации
Тим Кук
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2024
Отличный пункт выдачи Яндекс маркет, персонал всегда быстро и качественно обслуживает клиентов, никогда нет много мусора в корзине. Стильная примерочная.
На двери объявление, что работают 2 января по обычному графику. Пришла 2 янв в 11 утра отправить посылку - никого нет, свет не горит, тишина. Шикарно вы работаете, ничего не скажешь. Служба поддержки ещё круче. Пишут, что дадут ответ на вопрос, где же сотрудники ПВЗ через 24ч- несколько дней.
ПВЗ Яндекс.
Все по стандарту.
Чисто-ухожено. На выдаче почтенные люди - мужчина или женщина. Очереди не видел ни разу. Машину оставлять не очень удобно - двор тесноват.
3
Посмотреть ответ организации
Konichiwa
Знаток города 2 уровня
10 октября 2024
Дед крутой там работает добряк, но в другое время женщина средних лет постоянно с негативом каким то и выражением таким неприятным общается будто ты перед ней в чем то провинился. Очень неприятный вайб от нее, буду пробовать в другие пункты заказывать что бы на нее не попадать.
Стандартный пункт выдачи . Ничего выдающегося сказать нельзя. Персонал стандартно скучает между выдачами. Сдачи практически никогда нет когда оплата при получении .