Рядом с домом, всегда чисто и вежливый персонал. Я очень довольна и всем рекомендую 👍. А ещё отличная большая парковка перед входом, что тоже бывает очень важно.
Отправляла посылку авито службой боксберри. Ужасное обслуживание, девица не знает вообще видимо что такое вежливость, спит на ходу, ни на один вопрос ответить не может, все что ей говорила, все прослушала, пакет бесплатный не хотела предоставить, якобы у них нет, оформила посылку не правильно, поставила галочку на подпись с ненадлежащей упаковкой. Если нанимаете работников без образования, то хотя бы их заставьте инструкции выучить и обучите этикету. В современном мире конкуренции так себя вести с клиентами просто вред для бизнеса.
Очень разочарована обслуживанием. Хотела оформить посылку в другой город, никогда не оформляла через Яндекс.Маркет, поэтому не знала, как правильно все сделать. Для помощи обратилась к девушке, которая работала в данном пункте. Девушка была незаинтересованна. На мою просьбу, как оформить посылку, был очень грубый ответ о том, что нужно оформить накладную. Когда спросила, как и где это сделать, последовал ответ: не знаю! Все это сопровождалось грубоватым тоном и весьма недружелюбным выражением лица.
В работе с клиентами у сотрудницы данного пункта большой пробел, скорее всего даже не у нее, она то просто наемный работник, а вот у владельца данного пункта об этом явно голова не болит. Другой момент - этот же пункт работает с другой логистической компанией, DPD, но никаких информационных указателей нет: ни на здании снаружи, ни на входе непосредственно в сам пункт - вывод смотри выше.
Ставлю плохую оценку только из-за обслуживания. Забирала заказ, переспросила девушку какие цифры заказа ей нужно сообщить (забирала доставку DPD), на что получила ответ в недовольной форме, после которого последовал неприятный разговор, в котором девушка язвила и оставила после себя неприятное впечатление от всего пункта выдачи. Больше туда ничего заказывать не буду.
Отправлял посылку через боксберри в данном пункте. Все прошло быстро, бесплатно упаковали в свою коробку. Теперь всегда буду пользоваться данным пунктом 👍