Яндекс Маркет
48 отзывов
12 декабря 2024
Вход в полуподвал с дальнего от метро торца здания.
Чистенько, но немного тесновато. Все необходимое, включая примерочную кабинку - в наличии.
Приятные, вежливые ребята-операторы.
23 декабря 2024
наверное лучший пвз в округе, переодически бывают сотрудники неопытные, но девушка которая на постоянке работает просто лучшая, хоть мне сюда и далековато, но ради вежливых сотрудников и чистого пункта я готова прогуляться
26 ноября 2024
Очень радовалась, когда пункт выдачи появился рядом с домом, но какое же разочарование меня ждало… Приходила в этот пункт уже 5-6 раз и каждый раз совершенно наплевательское отношение. Девушка за стойкой принимает свой товар, совершенно меня не замечая, не здоровается, не говорит, сколько мне нужно подождать, просто продолжает прием товара. Первый раз, когда пришла, я ждала 15 минут, когда меня просто заметят. Максимально неуважительное отношение, клиентоориентированность на 0, обожаю Яндекс маркет, но такого кошмара еще ни в одном пункте выдачи не видела! Отвратительно. Ни один мой визит еще не прошел адекватно.
5
29 марта
Сегодня работает сотрудник , его раздражает все - что приходят люди , ему не нравится как ты спрашиваешь о заказе , не то показал , не то сказал , с таааким недовольным лицом , что- то раздраженно бубнит в ответ , он только не посылает открытым текстом . Проведите уже какое- то обучение 😡😡😡😡
1
15 марта
Сотрудница надменная и недовольная, при этом удивляется, что такое ее поведение может вызвать негативную реакцию у клиента, в итоге чего она угрожает его не обслуживать. Очень не советую этот пункт выдачи, отношение персонала отвратительное.
24 декабря 2024
Ужасная грязь… оперативность сотрудников оставляет желать лучшего
Если вы хотите забрать заказ после работы, то рискуете попасть в очередь до 30-40 минут
Не могут разобраться в своем же складе, теряют посылки
1
26 мая
Удобно расположен, в целом неплох. Сотрудники 50/50. Девушка всегда вежлива, остальные - нет
5 февраля 2024
Самый лучший пункт доставки. Очень дружелюбный, честный, отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Быстро надежно! Желаю Вам всего самого хорошего, карьерного и личного роста! Молодцы!
5
2
30 декабря 2024
Второй раз прихожу забрать заказ Яндекс маркет, стою в очереди по 15 минут, сотрудница лет 60 плохо видит, еле читает, что там на экране монитора, очень долго всех обслуживают, раньше такого не было, думаю, что сменю пункт выдачи заказов. Наблюдал сцену, что сотрудник истерично себя ведёт, орет на клиента с ребёнком, швыряет коробку с его товаром, как я понял.
Не обслуживает людей, на просьбы вести себя уважительно и спокойно, и поторопиться, не реагирует, не знаю , кто там виноват , но если и моими заказами так будут играть в баскетбол и орать , то я бы уволил сотрудника . в общем, так и не дождался своей очереди и ушёл. Сотрудник ведёт себя неадекватно и возмутительно по отношению к людям. Сменю пункт выдачи заказов.
9 августа 2024
Ни когда ни чего в срок не привозят. Специально заказывал под дату, потому что на следующее утро уезжать, товар привезли только в 8 вечера, ладно я понимаю пробки, водитель товар привез поздно, так они даже не могу войти в положение и найти или даже попытаться найти, товар мне нужный. Сотрудница сразу сказала сегодня я не успею найти. И такое не в первый раз. Короче вообще ни чего человеческого, стоит с водителем разговаривает по пол часа, да за это время можно было найти товар и отдать.
1
4
29 декабря 2023
Самый худший пункт выдачи из всех где я был.
*Если хотите получить вещи с примеркой, не повторяйте моих ошибок!* У меня было всего 4 вещи, а потратил я на примерку, возрат и цирк устроенный сотрудницей почти час. Делал заказ с 4 вещами с примеркой предварительно оплатив все, так как не было опции без полной оплаты. Сначала сотрудник прямо не хотел давать вещь которая пришла 4 дня назад, говоря, что вы знаете там много вещей ее долго искать. Я все конечно понимаю, но обычно такие проблемы с вещами которые только пришли и их не успели разгрузить из общих коробок. В данном случае мне ссылались, что была смена другого сотрудника и текущая сотрудница не знает куда он ложил эту вещь. При примерке и последующем отказе возникли сложности. У меня в приложении написано, что все вещи с примеркой. Но почему то одну из них, сотрудница не сомгла провести как отказ после примерки. Сказала мне оформлять возврат через приложение будто бы я получил вещь. Попросил 2 оставшиеся вещи провести как отказ. Человек сначала не хотел это делать, ссылаясь на то, что сделает это потом. Я объяснил, что у меня они все оплачены, а завтра я уезжаю и хотел бы хоть как то ускорить возраст средств для себя, оформив хотя бы отказ сразу при себе после примерки. В итоге сотрудница начала нарачито медленно оформлять возврат каждой вещи, растянув упаковку этих 2 вещей (кофта и джинсы) на 20 минут. Делала она это, что бы спровоцировать конфликт, там были люди на получение, они ждут, она медленно упаковывает (напомню речь о 2 вещах, а не о 10) и говорит всем: тут молодой человек отказался после примерки от целых двух вещей!! я делаю возврат, придётся вам ждать всем получения, это надолго. Конфликт спровоцировать ей удалось, мужчина который не разобрался в ситуации начал предъявлять мне, за то что я делаю возврат ><
Видно, что у сотрудницы не было настроения и вообще желания работать, что то выдавать, оформлять. В итоге видимо в таком настроении решила поиздеваться над клиентом :/
Цирк. С наступающим, не будьте как сотрудник этого пункта выдачи!
3
7
7 октября 2024
Хорошее месторасположение, всегда чисто внутри и нет огромного столпотворения посетителей. В свободном доступе упаковочный материал для хрупкого и порадовала наклейка Можно с животными-лично у меня их нет,но радует что Можно
2
1
28 марта 2024
Отличный ПВЗ Яндекс маркет!Приятно здесь получать свои заказы.Сотрудники отзывчивые и вежливые.Всегда можно взять красивый фирменный бесплатный пакет.
3
1
1 декабря 2024
ужасный пвз, сначала выдали не тот заказ, после чего искали заказ около часа, попросили придти попозже(не уточнив через сколько), персонал отвратительный, лучше сюда не приходить
2 октября 2023
Добрый вечер, в пункте работают отличные, замечательные сотрудницы. Всегда вежливы, тактичны, приветливы. Особая благодарность за внимательность к клиентам хочу выразить Елене!!! Выпишите, пожалуйста, премию, сотрудник от Бога!!!
4
1
22 декабря 2024
Сотрудница Сироткина (не разобрал точно фамилию, светловолосая женщина в возрасте) отвратительно ведёт себя с клиентами, грубит, прогоняет ("у меня конец смены"), заставляет клиента делать работу (упаковка посылки) за себя, работает крайне медленно, задерживая очередь.
1
29 мая 2024
Хороший ПВЗ. Ни разу не возникло проблем (по вине ПВЗ) с получением заказа. Были пару раз переносы на 1-2 дня, но пункт здесь ни при чем.
А сегодня наоборот, нашли и выдали заказ о котором еще не пришло оповещение.
Успеха вам и процветания!
2
1
16 ноября 2023
В ЯндексМвркете покупаю из-за удобства и быстроты.Но так было до 14.11.2023 ,когда я пришла забрать свой заказ,но сотрудник отказалась выдавать мне продукцию из-за того,что идет прием товара.Стояли два курьера с баулами и понятно,что это не на пять минут.Пункт не был закрыт и нигде не было обозначено,что в это время выдача заказов не производится.
Через несколько минут препираний,сотрудница,с разрешения курьеров,сделала великое одолжение и соизволила спросить у меня информацию по моему заказу.Я попросила ее для быстроты посмотреть и выслать код по смс по номеру моего телефона,на что она сделала удивленные глаза и сказала,что ничего не высылает ни на какие телефоны.Ни для одного из сотрудников это не составляло труда,кроме этой дамы.Потом она зачем-то начала вслух проговаривать мой адрес.
Вообще поведение у человека немного странное для общения с людьми.
Не думала,что среди нормальных сотрудников,с которыми приходилось общаться на этом пункте,найдется такая вот особа.
Время выдачи моего заказа,по факту,заняло 2 минуты.Неужели это стоило таких нервов и испорченного настроения для всех?
5
2
22 марта 2024
Когда открылся было очень хорошо. Сейчас каждый заказ с задержкой на день. Не яндекс виноват, а женщина, которая не может оприходовать товар. Когда работает молодой - все быстро и чётко. С ней всё долго и печально. 7 доставок с начала месяца, ни одна не выдана вовремя. + у девушки всегда очередь из-за медленной работы.
1
6
3 июня 2024
Сотрудники - настоящие профессионалы. Все быстро и четко, спасибо большое. Постоянно сюда хожу, каждый раз приятно забирать и возвращать заказы)
Вчера нашли мне заказ, который только что привезли, но еще не зарегистрировали. Очень ждала его, поэтому особенно приятно.
3
1
6 мая 2024
Отстояла 15 минут в очереди, когда подошла к конторке оказалось, что оператор Вика «забыла» сообщить очереди, что система висит и отправка не работает, чтобы люди не тратили время и зря не стояли, а потом элементарно нагрубила, мол откуда я знаю зачем вы вообще сюда пришли.
1
4
18 января 2024
Нормальный пункт выдачи заказов с примерочной.Доброжелательный персонал, всегда подскажут, как вернуть товар, если не подошёл. Со временем народа стало приходить всё больше, но очереди практически нет, работают чётко и быстро.
3
2
24 апреля 2024
Отличный пункт Яндекс Пункта (Яндекс Маркет): пошли навстречу, хотя я пришла до начала рабочего дня. Отличное и доброжелательное обслуживание! Спасибо)
1
1
27 апреля 2024
пришел получать авито доставку с фотографией паспорта. хотя в других пунктах яндекса выдают только по коду. тут на меня перестали обращать внимания и грозили вызовом полиции.
2
4
11 мая 2024
Ужасный пункт и сотрудники. По подключали куча всяких бокс бери и других услуг что не справляются со своей работой завязанной с Яндексом. Так что не советую этот пункт
1
3
14 января
Быстро удобно близко от дома👍
29 ноября 2024
Огромные очереди, абсолютно хамское поведение, желание заказывать что то сюда, быстро отпало
2
21 апреля 2024
Удобный пункт выдачи. Есть примерочная, пакеты всегда в наличии. Работники молодцы.
1
1
17 ноября 2023
Отличный пункт выдачи. Заказываю всегда сюда, респект менеджерам очень приятные люди работают
1
1
27 января 2024
Заказ не отдают, женщина не очень вежливая, сказала что вес моего заказа слишком маленький 85 грамм и искать его она не собирается. После моей настойчивости она позвонила своему руководителю, который обещал со мной созвониться на следующий день и заказать за свой счёт доставку. Ни на следующий день, ни ещё через день мне никто не позвонил. Пришлось свой товар добывать через Яндекс поддержку.
3
4
20 марта 2023
Старый декабрьский отзыв с 1-ой звездой удалил, пишу новый - на 4. Количество полученных заказов в этом ПВЗ ~20+ за 3 месяца.
Из плюсов:
- расположение у трамвайной остановки рядом с Дикси
- отсутствие очередей
- адекватная и дружелюбная девушка, которая всегда даёт резак/скотч
Из минусов:
- только один раз получил пакет к заказу...
- за домом не всегда есть свободные места для авто, поэтому крупные покупки забираю в другом ПВЗ у леса
- было бы здорово, если появится ещё выдача через Cainiao, т.к. не все с Алика можно забрать в постаматах
3
13 мая 2023
Пришли в пункт забрать заказ днем, говорят пункт не работает, приемка. Никакой информации, ни извините, ни подождите пожалуйста, всю информацию пришлось вытягивать клешнями. Отношение откровенно хамское.
4
2
9 февраля 2023
Хотел сказать Огромное спасибо сотруднице отделения Александре, все быстро сделала! По больше бы таких людей) в Яндексе! Однозначно рекомендую!
3
1
30 мая 2024
Худший пункт выдачи Яндекса. Каждый раз какие-то проблемы на выдаче
1
1
8 марта 2023
Хорошая работница Александра, все грамотно разложила по полкам, выдала заказ, все обьяснила, заслуживает уважения, уважительно общалась
4
20 февраля 2023
Близко к дому, быстрое обслуживание, удобный график работы.
Теперь заказываю доставку только сюда
3
1 июля 2023
Меняю отзыв. Всё супер. Чётко, вовремя, приятные девушки работают))
2
1
4 мая 2023
Удобное место, от метро недалеко, есть стол для распаковки, канцелярский ножик, диванчик. Сотрудники общаются вежливо.
4
13 июля 2023
Удодобно расположен пункт выдачи. Персонал вежливый
Спасибо!
3
1
5 октября 2024
Привезли посылку не 10 октября а 3
3
11 января
Удобно
22 октября 2024
Всегда вовремя
2
1
24 апреля 2024
Уютный чистый пункт
3
1
25 февраля 2023
Все быстро и отлично, спасибо девушке на пункте
3
18 декабря 2022
Он находится не во дворе, а вход рядом с Дикси. Мне понравился пункт, новый, чистый, тащиться не надо никуда во дворы.
5
1 марта 2024
шикарное место
2
1
21 февраля 2024
Отличный пункт
2
1
15 марта 2023
Сотрудники молодцы 👍👌
3