Раньше в пункте выдачи работал очень вежливый и приятный молодой человек. Всегда пошутит , быстро выдаст заказ , пожелает всего хорошего.
Сейчас там работает некая "бабуля" с каменным лицом и отсутствием знания этикета и норм общения.Грубый тон и хамское отношение.
Выдает товар нехотя , долго и еще раз повторюсь , с каменным недовольным лицом.
Желания посещать данный пункт выдачи полностью пропало.
очень вежливая и внимательная сотрудница, в пункте всегда чисто и приятно пахнет! Вроде новенькая, а в пункте наконец-то начался порядок и приятно получать посылку!
Неоднократно было такое, что пункт выдачи был закрыт с утра! Приходишь в 9-15, а он закрыт! Подобные ситуации были неоднократно! Приходилось бегать по соседним магазинам и искать девушку из пвз или наблюдать картину как она неспехом идёт на работу в 9-10 с опозданием.
Прошу принять информацию к сведению и сделать так, чтобы этот пункт начинал работу с 9-00.
Очень хорошая точка, за исключением старой женщины которая думает что клиенты подождут 10 минут пока она товары выгрузит и разгрузит,
Ещё и доброту поймать можно ну это же меня ждут как бы не я жду пока вы в рабочее время на пункте выдачи склад разгружаете) если человек не понимает что нужен паспорт для отправки хотя его 3 раза спрашивают нужно что то или нет? откуда я должен знать что нужно при отправке что нужно я не устраивался почтальоном или кассиром. И то что в рабочее время вы должны отправлять и выдавать заказы, а не заниматься разгрузкой посылок наверное и ребёнку легче объяснить! А если в хорошей системе ломается механизм его просто меняют, потому что он сломанный а не потому его не чем заменить) думаю с работой на ПВЗ Яндекс справится школьник 8-11 клас. А вам бы на пенсию со своей добротой внуков нянчить) а не на работе правильную включать хотя по факту из того что вы говорите правда только в том что ЗАЧЕМ ВЫ ТУТ РАБОТАЕТЕ, Если обязанности свои не успеваете исполнять)
Раньше было все хорошо., получали товары по номеру телефона, коду и паспорту. Но какая-то дама (она не представилась и бейджа не было), сидевшая на выдачи заявила что выдаёт только по штрих коду из приложения. Объяснение что на компе на сайте его нет её ни как не волнует. 😠.... То, что правилами Яндекс предусмотрена выдача по паспорту и коду из смс тоже. Пришлось получать на следующий день. А так пвз хороший близко, удобно, комфортно, грамотные и доброжелательные сотрудники до этого случая. Ну возможно новенькая.
Получала в двух пунктах. Этот лучше всех. Хоть и маленький, но коллектив - супер. Что вежливый молодой человек, что приятная спокойная женщина. Все объяснят, спокойно дадут примерить, если что непонятно - подскажут.
Получала пару дней назад заказ. Сидела грузная женщина в возрасте с лицом кирпича. Бейджика нет, приятного обслуживания тоже. Про "здравствуйте" и "до свидания" женщина не слышала. Обучите или смените сотрудника, прям неприятно после такого сервиса.
Постоянно заказывали в этот пункт, был приятный вежливый молодой человек. С недавних пор появилась женщина, желание туда приходить отпало. То не выдает товар потому что занята, то отсутствует на месте.