Яндекс Маркет
47 отзывов
26 февраля
Обожаю этот пвз, всегда чисто и светло, сотрудники отзывчивые! Очень радуюсь, что такой пвз находится рядом с домом!
В добавок хочется поблагодарить работников за их труд! порой почитаю отзывы, и в шоке!, жаль, что некоторые посетители не умеют признавать и уважать нелегкую чужую работу!
А девушкам, желаю сил, терпения и больше приветливых посетителей!
3
25 марта
Сотрудница общается с посетителями по-хамски, сказала мне, что она не видит и не слышит ничего и чтобы я сама ей диктовала данные из паспорта при других людях в пункте, это как минимум небезопасно.
В другой раз когда я протянула ей штрих код для получения заказа, сквозь зубы проговорила, что она занята. Ни одного вежливого слова, только издевательски тон и пассивная агрессия с её стороны. Также ходит на работу с собаками, которые спокойно бегают по территории пункта, кажется это недопустимо на работе, у кого-то банально может быть аллергия
2 звезды только за то, что в пункте почти нет очередей, чисто и хорошее местоположение. Всегда любила этот пункт до прихода этой сотрудницы, но сейчас сервис в нем скатился до уровня почты в 90е
6
5 мая
Прихожу в этот пункт с его открытия, ни разу не сталкивалась с хамством со стороны сотрудников. Насчет собаки скажу, что многие семьи приходят сюда именно из-за песика, потому что он очень дружелюбный и ласковый, дети его обожают. Да, он не привязан, но он и не кидается ни на кого, просто ходит и обнюхивает, иногда просто смотрит. Запаха "псины" ни разу не услышала, хоть сам ПВЗ и маленький. У сотрудников нелегкая работа: заказов очень много, иногда наплыв посетителей очень большой. Всем мил не будешь. Сотрудникам спасибо за терпение! Приводите песика почаще!
13 мая
10 мая в 19.00-19.08 отправляла посылку через данный пункт выдачи, сотрудница потребовала вслух продиктовать ФИО, номер и серию паспорта, телефон при всех стоящих там посетителях, что является прямым нарушением закона о Защите персональных данных. Требую привлечь к ответственности данную сотрудницу. Кроме того, мне простая просьба упаковать заказ в коробку для сохранности вызвала у сотрудницы недоумение. Чуть ли не уговаривать пришлось выполнить ее свои прямые обязанности.
1
15 сентября 2024
Сам пункт мне нравится, всегда светло, чисто.
Перебои интернета не очень радуют, что посылку порой тупо не забрать, но это мелочи.
Когда руководство уже примет меры, насчет всеми «любимой» вечно недовольной дамы с собачкой, даже желания в пункт выдачи идти нет, если вижу ее…
Ни здравствуйте, ни до свидания, вечно недовольная, как будто я ее принуждаю выдать мне заказ, хотя это вроде работа ее, не нравится не работай
Приходит вечно с собакой, там ужасно пахнет псиной, у меня лично аллергия на собак, а ее питомец без поводка, без намордника.
Сегодня вообще ситуация сюр, ничего не имею против когда человек приболел, но всё равно работает… но, можно же отойти, когда хочешь чихнуть или высморкаться, а не сидеть делать это при выдаче заказа, при этом чуть ли не вытирая сопли об мои заказы..
В общем, надеюсь будут приняты какие то меры
9
3
13 марта
Ущербный ПВЗ, в котором даже упаковку на доставку не дают. Что за бред вообще? Везде мало того, что ты платишь за коробку, так и еще пупырку, пленку и другие штуки для упаковки дают, а тут хрен, так мало этого, так еще сказали не просто «нету», а что отправитель должен сам в свое упаковывать, клоуна одним словом. Судя по отзывам Яндекс маркет не собирается решать проблему с этим пвз - не ходите туда что-то отправлять или получать
4
28 февраля
Худший пункт выдачи где только можно побывать. Начинаю от двери с вечно оторванной ручкой и заканчивая хамоватой сотрудницей которая ходит на работу с собакой. Упаковку тоже не оставить, просят взять с собой, хотя зачем она мне нужна непонятно, в других пунктах такой проблемы нет.
Плюс всегда просят код перед тем как вскрыл авито заказ, хотя это против правил:
7
14 октября 2024
Мой практически родной уже пункт выдачи заказов! Почему? А не только потому что я получаю всё что захочу, но и по той причине, что у меня очень тёплые отношения с сотрудниками. В особенности хочу отметить Юлию. Очень милая, очаровательная женщина абсолютно легко контактирует со всеми клиентами и мы нашли общий язык, но это история, поскольку я получала заказы и по профилю хобби... Она не просто работает на выдачу, она умеет работать с людьми - это точно. А по интересам: у меня любимый кот, а у неё собаки. Когда я оперировала кота, Юлия очень поддерживала и интересовалась его здоровьем, что несомненно приятно и можно понимать, что она представляет из себя как человек... Я обожаю встречать её питомца в пункте, это безусловно позитив, часто играю с ним и получаю большое удовольствие. Так что могу добавить только истину: с людьми надо вести себя по-человечески👌 Тогда вам комфортно всегда и везде.
2
7
13 октября 2024
Спасибо за ваш труд!
Очень люблю данный пвз и их сотрудниц! Иной раз и заказывать уже ничего не надо, но все равно покупаю что-то, чтобы на обеде забежать туда и поболтать с девушками:) Очень приятные, вежливые, всегда подскажут, если необходимо, одарят комплиментами и не отпустят с плохим настроением! Особенно женщина с собачкой, я обожаю животных, а когда вижу их с хозяевами на работе, то это +10000 к умилению! Люблю носить малышу вкусняшки, за что тот одаривает меня поцелуями в ответ:)
Раньше я звонила подругам, чтобы мне помогли выбрать что-то из нашего, девичьего, сейчас же я советуюсь только с сотрудницами, настолько они славные!
Почитав все отзывы, могу сказать, что нахожусь в полном недоумении… Чем же вам так не угодили, интересно? Со стороны кажется, будто все специально ополчились на этот пвз и цель у них одна - вылить негатив. А точка очень хорошая, притяные сотрудники, чистота и дружелюбие!
1
6
9 июня 2024
ПВЗ удобно расположен, внутри чисто, аккуратно, ещё там классный игривый песель, но вот хозяйка собаки и она же сотрудница ПВЗ угрюмая, работу свою делает хорошо, но что то, возможно, её расстраивает. Женщина крепитесь, все будет хорошо 🫶🏼.
2
5
29 апреля
Никогда ещё не получал заказ так отвратительно, человек работает одновременно и на Озон и на Яндекс, бегает туда сюда , 30 мин не могла найти мою посылку, предложила придти как нибудь в другой раз🤣🤣🤣 не советую сюда хлдить, к сожалению для меня это единственный пвз рядом😵💫
12 февраля
Сотрудница пвз взрослая хамка, канцелярский нож отобрала, сказав, что у нее клиенты воруют ножи, на мое замечание что я не планировала забирать нож - сказала другой пункт выбирать, с ней вместе была полная молодая девушка, курившая электронку прямо на рабочем месте при клиенте
8
17 ноября 2024
Пришел получать заказ с Авито, пришел с офигенным настроением так как ждал свой заказ и он пришел на несколько дней раньше!
Залетаю в пвз с улыбкой до ушей, здороваюсь- в ответ тишина. Окей, даю отсканить штрих код заказа, и мне не отдают посылку, требуя код! Код который надо говорить сотруднику когда всё проверил, в инструкции Яндекса и Авито четко это прописано. На что я зачитал инструкцию и посылка все таки была отдана мне на проверку, ну с очень недовольным взглядом. Яндекс примите меры. Данный сотрудник, да тот который с собачкой работать у вас явно не хочет. Такими темпами распугает весь народ. Лично я сюда, больше не приду.
12
27 июля 2024
Все оставленные отзывы с 1 звездой подтверждаю. Сегодня отдавал товар на отправку, за пультом была "женщина", которую тут все описывают.
Действительно данный сотрудник очень не приятный, выскомерный, как будто это ее личный ПВЗ, и если туда приходит клиент, он должен терпеть все виды унижений и дискомфорта следуя правилам ее дома. Видимо приходящие люди нарушают покой своим присутствием и не дают нормально смотреть мультики на рабочем месте.
Впечатление, что к царевне приходят на аудиенцию слуги и следуют всем ее приказам и прихотям.
Данный сотрудник в лице (Николькая, как удалось выяснить) очень не приятная. Со стороны отчетливо видно, что сотрудник любые действия выполняет через силу с особым нехотением. На любые вопросы или уточнения получаешь негатив, и не внятные рекомендации.
Так же сотрудник просит большую часть действий выполнить за нее, ладно это можно допустить, если человек пожилой или есть какие то проблемы со здоровьем, но тут все иначе. Сотрудник сидит смотрит видео на рабочем месте, при входе в ПВЗ на приветствие тишина, на любой вопрос хамство. Не дается ни каких рекомендаций, что и как делать (допустим я впервые пользуюсь отправкой в данной организации и не знаю, как тут все устроено)
Исходя из выше описанного, могу сказать, что 70% действий выполнил самостоятельно. Получил хороший заряд отрицательной энергии по итогу.
Сравнивая с любым ПВЗ, данный сотрудник не выполняет своих рабочих обязанностей. Приходить в этот пункт выдачи нет никакого желания.
17
2
5 февраля 2024
До этого писала отзыв на озон, так как это два моих пункта выдачи, куда чаще хожу
Все чисто, удобное местоположение, работа сотрудников нравится. Увидела, что пишут про прокуренное помещение — ни разу не чувствовала. Даже если это и электронки, то их и не почувствуешь, быстро растворяются, странные комментарии от людей, как по мне.
Также хочется поблагодарить сотрудников, потому что работают в смене на два этих пункта и содержат их в отличном состоянии! Молодцы
2
4
5 июля 2024
Пвз находится в доме, очень удобно и на этом все! Одна женщина которая выдаёт заказы, просто отвратительно общается. Не здоровается, не подходит, когда видит, что люди подошли. Хамство, все из под палки, грубым тоном, гаркнула и ушла в неизвестнои направлении. Вы нам не делаете одолжение, вы предоставляете сервис компании! Я лично заказываю на большие суммы ежемесячно, но из-за такого сервиса готова сменить пункт выдачи на соседний. Прошу, примите меры! Ей очень не нравится её работа, освободите уже человека, иначе растеряете всех клиентов. Вторая сменщица очень приятная, всегда на позитиве, вообще нет проблем.
14
12 декабря 2024
Обслуживание отвратительное. Мало того, что ни здороваются, ни прощаются, так даже в паспорт посмотреть и заполнить ФИО и серию не хотят, приказным тоном: «Диктуйте! Мне неудобно»
6
2 ноября 2024
Сотрудница данного пвз явно не любит свою работу и людей. Когда здороваешься, она даже голову не поднимает. Делает все нехотя, как-будто одолжение. Если тебе не нравится работать в данной сфере, че ты здесь забыла? Из-за тебя приходится заказывать в другой пункт, потому что неприятно с тобой контактировать. Руководству фиолетово, судя по отзывам эта дичь продолжается…
9
22 июля 2024
Очень долгое ожидание что бы получить заказ, сотрудница была не приветлива,вела себя как сонная муха,ждали очень долго пока насмотриться телевизор,она в соседнем помещении,или пока пробьет все товары которые она должна была ещё пробить до прихода клиента,вот когда пробьет всё,сделает свою работу, только тогда обслужит,в пункте грязно,иногда собака бегает войти не возможно,лащится к клиентам,а у клиентов бывает алергия на животных.А так расположение пункта очень удобное.
8
24 августа 2024
Впервые столкнулась, зашла в пвз , никого нет за мной и женщина на выдаче заявляет ,что перерыв, типа она покушать хочет ....а так можно было? Я понимаю ,что кушать все хотят , но ты подожди,пока никого не будет и закрой , а не перед носом .... Хотя извините с какой стати, про перерыв на обед не написано вообще -то.
Почитала отзывы и оказывается я не первая,кто пишет про сотрудницу...
10
7 февраля 2024
Хорошее расположение пункта, приятный персонал, выявил несколько интересный фактов
То что мне понравилось - чистота пункта, оперативная работа, готовы ответить на все интересующие вопросы (были проблемы с возвратом, всё объяснили на высшем уровне). Огромное спасибо сотрудникам за открытую политику по отношении к клиентам.
2
15 января
хоть и яндекс отвечает здесь на отзывы, но к сожалению ничего не меняется. женщине работнице очень сложно почему-то взять в руки паспорт и ввести данные самой, ей нужно диктовать! даже несмотря на то что целый пункт людей, я должна при них ей вслух называть свои серию и номер паспорта…. это жуть!! коробки приказывает забирать с собой, хотя когда работала молодая девушка то она разрешала их оставлять в пункте. в общем караул
12
28 августа 2024
Третий раз приходим и не можем попасть в пункт выдачи. Постоянно закрыто. Сейчас три часа дня - опять закрыто. Закройте тогда в принципе этот пункт, чтобы люди не заказывали сюда ничего.
И ещё в пункте собака, ходит лапами по сидениям.... На работу можно брать живность?
7
1
30 июля 2024
Очень неприятный осадок от посещения из-за сотрудницы, которая думает, что вокруг неё крутится мир.(может и не думает, но по ее виду ничего другого не читается)
Безумно просим сделать пункт приятным для посещения исключив из него мадам зазнайку
9
7 апреля 2024
ПВЗ находится в нашем доме, очень удобно. Приятно когда сотрудницы ПВЗ отзывчивые, приветливые, уважают и ценят свою работу.
16 июня 2024
Замечательный пункт приема и выдачи! Быстро приняли, без всяких проблем! Супер! И расположение отличное
1
3
11 сентября 2024
Грубая женщина на выдаче. Заказываешь несколько товаров на выбор с последующей оплатой, не даёт посмотреть всё, чтобы выбрать. Больше туда не буду заказывать
7
7 октября 2024
Один сотрудник на этот пункт выдачи и на озон. Была приемка товара от озона, поэтому не могли вообще обслуживать посетителей.
6
15 января 2024
Несколько раз видел через окно, проходя мимо, как сотрудник курит на рабочем месте. Так теперь можно? У женщины все время недовольное лицо, будто всегда делает одолжение. Так же всегда в помещении собака.
16
1
15 февраля 2024
отличный пункт! все очень понравилось, обслужили качественно. претензий или же замечаний нет
1
2
28 февраля 2024
Очень классный пункт выдачи, всегда чисто и доброжелательный персонал.
3
2
2 августа 2024
Когда уже уволят эту неприятную женщину которая там не работает а как будто там живёт, а мы приходим к ней без спроса!
10
23 мая 2024
Хороший пункт. Приятные сотрудники, всё быстро и четко....
2
3
14 апреля
Спасибо большое девушке-оператору,которая работала 12.04.2025(суббота).Помогла мне оформить и отправить посылку...
2
14 января 2024
В одной смене работает очень приятная и отзывчивая женщина, во второй её полная противоположность. Заказы тебе выдаются так, как будто сотрудник сделал одолжение.
15
1
2 марта 2024
Вежливое,приветливое обслуживание.Быстро,удобно!
Всё супер!!!
1
2
17 февраля 2024
Отличный пункт, в примерочной чисто, вежливые сотрудники!!)
2
11 мая
Все невероятно долго
18 марта 2023
Живу в этом доме, рад что теперь не надо далеко ходить.👍 Хороший пункт выдачи, быстро, удобно, все на уровне.
6
4
21 декабря 2023
Невежливый сотрудник .
Помещение прокурено электронной сигаретой . Находиться некомфортно .
12
25 апреля 2024
Хорошая точка, работают замечательные люди
1
2
25 апреля 2023
Заказал товар с примеркой. Сотрудник ПВЗ вела себя грубо. Нервничала во время примерки. Было крайне не приятно там находится.
10
2
25 августа 2024
Совершенно отвратительное обслуживание, женщина хамит, на вопросы отвечает неохотно, больше не пойду
8
15 февраля 2024
Чисто, светло, рядом 👍
1
5 июня 2023
Чисто, аккуратно, оперативно 👍
4
2
10 марта 2024
Хороший пункт. Приветливые сотрудники.
2
2
1 октября 2024
Все мило и быстро
2