Яндекс Маркет
Адрес
Контакты
+7 (495) 157-00-20
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Магазин Магнит
118 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
15 отзывов
13 марта
Хороший пункт, чисто внутри, сотрудники приветливые, получал заказы без проблем и авито доставкой тоже без проблем отправлял
26 апреля
Замечательный пункт, новая сотрудница просто супер, добрая и всегда подскажет если не сможешь что-то сделать
5 июня 2024
Заказала авито доставку в пункт выдачи Яндекс маркет в г. Краснодар ул. 1 мая д. 101. 05 июня 2024 пришло уведомление о том что посылка доставлена в пвз. В момент получения заказа сотрудник выдала посылку (видимо изменив статус заказа на "получен") не убедившись в том что товар мне подходит, тем самым лишив меня права на проверку товара. Товар мне не подошёл, я выразила свое желание вернуть посылку. Сотрудник сказала что я могу это сделать только через личный кабинет Яндекс, не смотря на то что оформлен заказ был в личном кабинете авито. Потом посовещавшись с директором пвз заявила что возврат можно оформить в ЛК авито. Но в личном кабинете авито статус заказа отображался как "завершен" . Также мне было предложено связаться с продавцом и поинтересоваться у него, как я могу вернуть товар. Не подошедший мне товар я была вынуждена забрать, т.к. вернуть его возможности уже не было. Считаю что на пвз работает абсолютно некомпетентный сотрудник который не понимает свой функционал и работу системы. Техподдержка Яндекс тоже на помощь не пришла сославшись на большое количество обращений
1
2