Отправляла заказ через Авито 18 числа, спустя два дня статус заказа не поменялся с «отправьте заказ» на «заказ в пути». Пришла 20 выяснить в чем дело, а оказалось, что ни по фамилии ни по номеру посылки меня не могут найти, через минут 30 мы выяснили что посылка находится в пункте, но они мне ее вернуть не могут (так же как и отправить повторно), так как мне нужно подтвердить каким то еще дополнительным образом, что эта посылка моя, и что у меня должны быть доказательства ято это мое 🤦🏻♀️ спустя час мы все таки смогли оформить все и вроде как заказ оформили и все норм - через два часа пришло сообщение на телефон- нужно подъехать на пункт для переоформления заказа🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Второй раз прихожу и попадаюсь на смены какого то хама. Всегда захожу в хорошем настроении, здороваюсь, сообщаю о том зачем пришла. В ответ ни слова от сотрудника я не получила! Что то покопался в компьютере и с наездом выдает «НУ И?!» и тычет своим сканером в меня. У меня была доставка авито, о чем я сообщила заранее, там требуется назвать последние 4 цифры, что «ну и?!» я так и не поняла.
В первый раз я смахнула все на то, что дни бывают разные у людей. Человек не в духе. Но уж второй раз такое тупое заимствование терпеть я не стала. Поэтому получайте вот такой отзыв.
Уважаемый управляющий, попробуйте пересмотреть состав коллектива, может и что то положительное в ваших отзывах появится!
Превосходное отделение! При приеме посылок от селлера используется уникальная технология бросания на пол, благодаря чему помимо песка на пакетах (что бесусловно добавляет тактильного разнообразия) у покупателей сможет выработаться резистентность к микробам с пола.
З - забота.
Не заказывайте посылки на этот пункт выдачи! Пытаюсь забрать второй день и все время что-то не так, два дня не работает компьютер потом у них приемка товара, меня это волновать вообще не должно! Писала в Яндекс поддержку толку ноль!
Почему-то не удивлена отзывам. Портить оценку не хотела отзывом, но как оказалось, это не единичный случай, поэтому напишу) 22 августа 24г я зашла в данный пункт с большой коробкой в руках (внутри был большой чайный сервиз). На входе была очередь из 2 людей, пока их обслуживали, за мной уже стояло еще 3-4 человека. Когда темненький парень (работник) увидел меня, то начал закатывать глаза (я же в пункт доставки пришла, а не к нему домой с этой коробкой). Отправляла через авито и не посмотрев что внутри, сказал чтобы я заклеивала коробку на столе у окна. Все делалось с максимально недовольным лицом. Но мое настроение не испорчено, надо понимать, что бывают обиженные люди :)
Первый раз пришла получать посылку на Яндекс Маркет и столкнулась с крайне пренебрежительным отношением к себе, как к клиенту. Молодой человек не помог мне, а недовольно закатывал глаза, нервничал, ведь я отвлекла его от важного разговора по телефону во время рабочего времени. В то время, пока я проверяла заказ, его разговор по телефону стал громче. Он не удосужился убрать телефон с динамика, и я слушала не только его грубый тон, но и крики собеседника. Я пришла в очень хорошем настроении получать долгожданную книгу, а столкнулась с крайне грубым человеком, испортившего вечер.
на пвз сидит недовольный жизнью человек который не скажет вам ни здрасьте ни досвидания придумывает какие то отмазки лишь бы не работать не советую туда приходить в его смены
Раньше норм сотрудники работали, последний, о котором пишут и фото которого прикрепили в отзывах, жесть полная. Мне прям избить его охото
Марк Д.
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2024
Сколько раз не приду забрать заказ, всегда закрыто на перерыв, а когда прихожу в соседний озон, человечек курит возле входа.
Видимо работа этой точки:
10 минут перерыв на перекур
10 минут работа (приём, выдача заказов)
40 минут перерыв на перерыв.
В помещении воняет тухлёй и потом...
К самому Яндекс Маркете нет никаких претензий, отличные товары, быстрое время доставки. Но оценка представителю компании, однозначно 1-
Как-то раз ещё видел, как тот же паренёк, который работает там и всегда, ошивался в Озон, параллельно подкатывая к работающей там девушке...
Уже сменил точку доставки на более дальнюю, но по итогу, товары получаю быстрее, так и всем советую!
Отвратительное отношения. Сегодня в 12:30 была. Народ стоит. Молодому человеку совершенно все равно. В помещении жарко и душно. Стоят укладывают товар. Отпустите вы людей и занимайтесь своими делами
восхитительный пвз, выжливый персонал, уютно. мне все понравилось. спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Валентина Куликова
Знаток города 3 уровня
28 июня 2024
2 сотрудника; девушка-огонь🔥, позитивная приветливая, и парень- вечно в наушниках, со взглядом «ну что ты сюда пориперлась». Сколько раз я на него попадала, столько раз приходилось ждать. Последний раз я ждала когда он допишет сообщение на телефоне.