Очень разочарована работой этого пункта выдачи. Сотрудник на ресепшене ведёт себя откровенно грубо, разговаривает на повышенных тонах и не умеет нормально отвечать на вопросы.
При попытке уточнить информацию о посылке вместо помощи получила что-то вроде «Читайте внимательнее, всё написано!»и раздражённые вздохи. Создаётся впечатление, что клиенты тут только мешают.
Если вам важны вежливость и адекватное обслуживание — лучше поищите другой пункт выдачи. Такое отношение неприемлемо!
Очень мало места, два клиента размещаются с трудом, а когда ещё товар принимают от курьера, то можно просто пвз закрывать.
Отдельный комментарий для сотрудницы пвз, которая работала 27.11.2024...
Она просто сидит и занимается своими делами в компьютере, на вопросы не отвечает, словно тебя там нет))...
Ждал 7 минут, телефон со штрих-кодом положил на стойку. Я не против подождать, у всех свои дела, проблемы, заботы... Но воспитанные люди здороваются в ответ, как минимум, а ещё можно попросить подождать пожалуйста, ну и на заданный вопрос ответить, если клиент пытается вступить в контакт, исключительно по делу...
Похоже, яндекс-маркету все равно кто сидит на выдаче заказов.
Маленькое помещение где не протолкнуться, если больше 3-х человек в очереди то находиться там сродни пытке. Персонал часто меняется, видимо им вообще не платят, новички очень долго товар ищут, забывают код товара и опять бегут в монитор смотреть. На листочек что ли себе уже записывайте. Очень не удобно здесь посылки стало получать
Пришел в пункт яндекса отправить посылку назвал габариты, спросил отправите? Парень с девчонкой приняли заказ на отправку большое спасибо не отказали в итоге на следующий день приходит уведомление что посылка превышает габариты и возвращается обратно. Яндексмаркет доставка вам только носки и трусы перевозить на большее не способны.
Прекрасный пункт выдачи, молодые, компетентные, терпеливые сотрудники данного ПВЗ. Не понимаю почему так много плохих отзывов. Видимо какие клиенты, такие и отзывы)))Так и напрашивается пословица "В чужом глазу соринку видим, а у себя бревно не замечаем😂".
Желаю процветания и только хороших клиентов!!!
Пункт выдачи хороший, приятные, вежливые люди работают. Но есть огромный минус - туда не заехать с коляской - нет пандуса либо кнопки для вызова персонала.
Приходила забирать посылку 16.03(сб) на смене была некомпетентная женщина!
Я попросила повторить, что нужно называть, она закрыла руками голову и закатила глаза.
В пункте работают очень хорошие девушки. Делала возврат, мне помогла девушка, не знаю как ее зовут, оператор, очень компетентная в своей работе. Спасибо и пусть начальство поощрит
Не раз заказывал на Яндексе товары. Получение происходило быстро, без проблем. Пришлось делать возврат некачественного товара. Тоже прошло все быстро. Персонал учтивый
Пришла в пункт выдачи по адресу: Ижевск, кунгурцева, д. 12. Девушка выдала товар,я попросила разрешения проверить его состояние (т.к. товар сделан из стекла). На эту просьбу в грубом тоне сказала мне ,что уже пробивает товар и в прямом смысле слова швырнула на стол канцелярский нож. Что за отношение?если плохое настроение, не нужно работать в сфере общения с людьми!!!и я не собака,чтобы мне кидать предметы!!