Очень разочарована работой этого пункта выдачи. Сотрудник на ресепшене ведёт себя откровенно грубо, разговаривает на повышенных тонах и не умеет нормально отвечать на вопросы.
При попытке уточнить информацию о посылке вместо помощи получила что-то вроде «Читайте внимательнее, всё написано!»и раздражённые вздохи. Создаётся впечатление, что клиенты тут только мешают.
Если вам важны вежливость и адекватное обслуживание — лучше поищите другой пункт выдачи. Такое отношение неприемлемо!
Очень мало места, два клиента размещаются с трудом, а когда ещё товар принимают от курьера, то можно просто пвз закрывать.
Отдельный комментарий для сотрудницы пвз, которая работала 27.11.2024...
Она просто сидит и занимается своими делами в компьютере, на вопросы не отвечает, словно тебя там нет))...
Ждал 7 минут, телефон со штрих-кодом положил на стойку. Я не против подождать, у всех свои дела, проблемы, заботы... Но воспитанные люди здороваются в ответ, как минимум, а ещё можно попросить подождать пожалуйста, ну и на заданный вопрос ответить, если клиент пытается вступить в контакт, исключительно по делу...
Похоже, яндекс-маркету все равно кто сидит на выдаче заказов.
Маленькое помещение где не протолкнуться, если больше 3-х человек в очереди то находиться там сродни пытке. Персонал часто меняется, видимо им вообще не платят, новички очень долго товар ищут, забывают код товара и опять бегут в монитор смотреть. На листочек что ли себе уже записывайте. Очень не удобно здесь посылки стало получать