Один из самых ужасных ПВЗ 31.08.2024 с мегамаркета приобрела товар с примеркой,постоплата. В пвз оплатила товар через терминал , сумма заказа 7240 рублей, учитывая что в декрете сумма не маленькая . В итоге через час девушка звонит и сообщает, что оплату она не верно провела, нужно было по qrкоду. А живу я не близко с пвз и вернуться в этот день в пвз не было возможности.Я как человек много лет работающей с клиентами пошла ей на встречу ( все мы люди и все мы можем ошибаться)оплатила данный товар собрав последние деньги со всех своих карт. Она мне заверила, что деньги вам вернуться, завтра приезжайте сделаем отмену, но в итоге сегодня 10 сентября деньги до сих пор не вернулись. На следующий день приехали в пвз ,отмену операции по карте никто не произвел , ссылаясь что выходной, на телефон сотрудник пвз не стала отвечать. Сотрудник пвз полностью не компентен в своей работе, извинения от нее не последовалои и от ее руководства. Сменщица в итоге мне сообщила, что возврат денег на карту будет через 14 рабочих дней, извините кушать каждый день хочеться. Сделала для себя вывод: Не делай добра, не получишь зла.
Пришла за заказом, нужно было сделать отказ, но молодая стажёрка с ухмылкой сделала что якобы заказ завершён, хотя мне нужно было чтобы товар был отменён, а не завершён. По итогу не получилось отказаться от товара, пришлось взять. Не рекомендую данный пункт выдачи.