Яндекс Маркет
34 отзыва
6 марта
Часто пользуюсь этим пунктом для отправки посылок. Девушки очень разные. Одна из них приветливая, вежливая, но есть особы, из-за которых ходить туда не хочется. Высокомерные, говорят сквозь зубы, недовольные. Сегодня отправляла маленькую посылку с магнитами на холодильник и тк они бьющиеся , я тщательно упаковала их дома. Девушка распотрошила мою посылку полностью, видимо она показалась ей подозрительной, наверно искала запрещенку. Обратно запаковать , как было, сильно не старалась. Сказала, что по правилам они должны проверять все посылки, т,е , я так понимаю,приносить отправляемые вещи к ним и упаковывать там. Но где гарантия, что большую хрупкую вещь я смогу у них качественно упаковать?
20 марта
Переехали в этот район. Впервые сталкиваемся с тем, что не выдают необходимое количество крафтовой бумаги. В нормальных отделениях стоит отдельный рулон , где ты сам можешь решить сколько тебе нужно. Заказчик попросил обернуть равно коробку. Меня в отделении предупредили, что будут вскрывать посылку, на что я ответила, что мы будем использовать двойной скотч и проблемы не будет. По итогу девушка позвонила руководству, после чего принесла обрывок со словами «больше не дадим». Замечательно, значит будем пользоваться не вашим отделением
13 октября 2024
Приятно получать заказы в таком пункте выдачи. Вежливость сотрудников всегда радует. Чистота помещения создает комфортную атмосферу. Спасибо за вашу работу! Желаю вам хорошего дня.
1
13 октября 2024
Была в пункте 13.10.24 в период времени 17.30-17.50
Столкнулась с хампским отношением сотрудника
увидев вещи сотрудник сказала «у нас нет коробок такого размера», я спросила про «вот эту», с недовольным видом после буквально уговоров мне была выдана коробка, с комментариями , что в нее это не влезет
Далее я спросила какой размер у данной коробки, на что мне было сказано - «а я откуда знаю», на мое замечание, что это как бы ваша работа, мне было сказано, что в обязанности не входит знать размер коробок … это простите как?
Коробку в итоге запаковывалась я сама, сотрудник при мне не наклеил на нее никаких опознавательных знаков (надеюсь моя посылка не потеряется и нигде не забудется)
Прошу как минимум провести беседу с данными сотрудником, фото сотрудника и посылки прилагаю
6
16 октября 2024
Пришла сегодня, 16.10.24 в любимый ПВЗ на Пролетарской 2А, буквально перед закрытием, очень долго не могла определиться, что возьму из посылок, т.к
заказывала на выбор, очень милая девушка Алина не только не торопила меня, но и участливо порекомендовала, что в моём случае стоит оставить, Милая Алина, спасибо, что проявила участие! Процветания вашему ПВЗ!
1
18 октября 2024
Хороший пункт, сотрудники отзывчивые и приветливые, часто прльзуюсь данным пунктом!хочу отметить Алину, приемщицу , очень милая и вежливая девушка!
1
6 мая
Все быстро и оперативно, спасибо Лизе, которая поможет с любым вопросам!🙏🏻
29 марта
Поменялся пункт выдачи. Да стал ближе 5 шагов. Но! Просто невыносимый менеджер. Отношение к клиенту по совкости, ваши проблемы, вы в них и разбирайтесь. Сначала была в первый раз забирала одежду с примеркой, сказала проверяйте под камерой на брак, если померите и найдете брак, будет ваша вина. Что за хамское отношение? Это же не рынок с 2000х. Яндекс вы теряете лицо! В любом нормальном магазине никто не заставляет ковыряться в вещах до примерки и потом еще и вину вешать на покупателя. Это не соответствует Кодексу защиты потребителей. Второй раз пришла уже хотела отправить посылку: отказалась принимать, тк это вет капли. Ну ок, хорошо. Спрашиваю помогите отменить заказ в приложении- ответ: я не знаю сами разбирайтесь! Вот правила, читайте при входе. Правила на бумажке мелким шрифтом.. ответ продавщицы из прилавка на рынке…Еще не закончив со мной, стала обслуживать другого клиента. Я остановила, попросила закончить со мной… в общем один негатив от этого пвз. Видимо вы своих сотрудников не учите общению с клиентами! позорище для Яндекс компании. Больше сюда не приду, терпение лопнуло.
9 сентября 2024
Небольшое, чистое помещение. Вежливые и грамотные сотрудники. Вежливое обслуживание. В примерочных чисто.
3
17 декабря 2024
Приезжал 3 раза в разное время, всегда висит табличка перерыв 15 минут , девушке скучно сидеть, она где-то лазиет. Цените чужое время .
2
14 сентября 2024
Расположен хорошо.
Всегда было удобно, нормальные сотрудники.
Сегодня 14.09.абсолютно непрофессиональный сотрудник. Ничего получить не удалось
1
16 октября 2024
Сегодня 16.10 пришёл за заказом в этот ПВЗ, сидела вежливая и приятная девушка.Доволен работой пункта выдачи заказов. Большое спасибо!
1
14 октября 2023
Очень хорошее обслуживание и доброе отношение. Молодцы. Очень доволен работой пункта выдачи заказов. Спасибо большое, огромное, Карина просто молодец.
17 октября 2024
Была в данном ПВЗ 13.10.2024, обслуживала очень хорошая и вежливая девушка.
1
7 мая 2023
Замечательный пункт! Очень коммуникабельные, клиентоориентированные, опрятные и самые приветливые сотрудники! Обслуживание на 5 баллов. Советую обращаться!
5 августа 2024
Когда пришла пошла в примерочную оказалось, что коврик в примерочной полностью мокрый. Узнала я это уже когда наступила на него носками. Под ковриком оказалась лужа. На моё возмущение "у вас в примерочной лужа" девушка ответила, "да, я знаю" и дальше продолжила залипать в телефоне.
Как итог испорченное настроение, мокрые носки и 100% уверенность в том, что этот ПВЗ я больше никогда не выберу.
Такого пофигистического и некомпетентного менеджера я ещё не встречала.
1
7 мая 2023
Отличный ПВЗ, удобно расположен, радушные сотрудники, чисто и быстро всегда, спасибо, что открылись!
2 июня 2023
Отличный ПВЗ, потрясающий персонал, все отзывчивые и добродушные, посылки приезжают без опозданий
7 мая 2023
Недавно появился этот пункт выдачи, но уже успел завоевать наши сердца👍
Быстрая выдача, нет очередей, приятные сотрудники. График работы позволяет забирать посылки и после рабочего дня.
7 мая 2023
Спасибо девочкам, всегда подскажут. Отзывчивые и добрые.
Помещение чистое и опрятное
14 января 2024
ХОроший пункт выдачи, всегда чисто, доставка быстрая.
7 мая 2023
Очень приветливые сотрудники!
Помещение просторное и очень светлое, все супер
7 мая 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал, чисто в помещении. Все супер
7 мая 2023
Хороший пункт. Сотрудники всегда помогут и очень чисто ☺️
14 ноября 2024
Хороший ПВЗ.Девушки работают профессионально.Не верьте плохим отзывам!
18 февраля 2023
Очень приветливые сотрудники! Помещение просторное и уютное!
13 апреля 2023
Сотрудники пункта выдачи не пунктуальны и уходят раньше с работы раньше, лишая возможности забрать заказ вечером после работы.
1
8 мая 2023
Вежливый и приветливый персонал, приятные люди)
10 марта 2023
Доброжелательный персонал, качество работы на высшем уровне
21 апреля 2023
В этом отделении работает ужасно непрофессиональная и грубая девушка. Разговаривать с людьми вообще не умеет.
8 мая 2023
Работают четко по графику, доброжелательные сотрудники
7 мая 2023
Просто лучшие 👌🏻
Все на высшем уровне
Сотрудники отзывчивые
7 мая 2023
Чистый пункт приятно забирать заказы
7 мая 2023
Отличный пункт выдачи