Неадекватная сотрулница ! Хамит постояно ! Два раза призодила отправляла и забирала товар и все время разговаривает по замски , вечно неловоьная , видно что ратотатт не зочет и ей ненравится ! Прошу пожалусиа примите меры , поменяйте сотрудницу ! Нет никаго жеоания больше чернз этот пункт отпраоять и полкчатт ! Хамила не только мне и другим клиентам ! Я никогла жалоьы не пишу но тут уже просто невозможно промолчать иине ненаписаит жалобу ! Увадаемые владельцы примите пожалуйсма меры с сотрудником , днвушка реаоьно неадекватна !
Два заказа и сразу же два косяка. Одна выдала чужой заказ, сказали, что вы выдали заказ не с нашим номером. Ответ делайте возврат через приложение. Как если номер заказа не мой. 22.03.2025г. Второй заказ не отдали кассовый чек, на просьбу выдать чек отказ в агрессивной форме. Хамское поведение. Научите сотрудников правильно работать.
Добрый день всем ! Пришла сегодня к10.00 часа ,чтобы получить свой заказ. Пункт выдачи оказался закрыт.Висела табличка о том,что перерыв 15 минут,ну думаю подожду. Но и через 15 минут он не открылся ,и через 20 тоже,и через 30 минут…в сумме прошел час,на часах 11.00 ,а на рабочем месте никого нет. Дисциплина у сотрудников явно хромает.
Не хочется возвращаться к вам… еще и такие отзывы, скорее всего вы платите копейки и поэтому у вас работают сотрудница на отвали… и никто не дорожит такой работой! И так, как
вообще нет положительных отзывов о Вашем пункте выдачи.. сделайте выводы!
Берите на работу людей, которые имеют хоть какое-то представление о субординации, пожалуйста. Пришла забирать заказ, задала вопрос значит девушка начала крайне грубым тоном объяснять, что я ничего не понимаю.
Отвратительное обслуживание сотрудника Тараса испортило все впечатление о данном пункте выдачи. Не поздоровался, сразу сказал фразу «последние цифры заказа» и все. Я ему показал штрихкод, на что не последовало никакого уточнения, что по штрихкоду нельзя, а опять просто повторил слово в слову фразу, написанную выше.
Когда передавал посылку, то уронил её, поднял и просто положил на стол, и просто сел за комп! Не извинился, не проверил, ничего вообще.. А между прочим в данной посылке была стеклянная вещь, пришлось проверять самостоятельно. Начал общаться со следующим клиентом. Я стоял и не понимал, выдал он мне все посылки или нет. На что я спросил, закончил ли он выдавать посылки и можно ли как-то закончить дело сначала со мной, а после уже начинать принимать другого клиента. На что я получил язвительный ответ: «я уже все выдал, что не видно?». Я был в полном недоумении. Это просто какой-то кошмар.
Ну и вишенка на торте.. после он продолжил общаться дальше по другим заказам.. Фраза «до свидания» видимо тоже отсутствует у вашего сотрудника.
Время посещения 10 августа примерно с 17:00 до 17:15 :)) Смотрите камеры.
Быстрое и вежливое обслуживание, товар всегда приходил хорошо упакованным. В пункте есть место, где сразу можно проверить заказ. Находится внутри небольшого торгового центра между булочной и аптекой, внутрь по коридору прямо до конца, потом налево до конца, пункт выдачи будет слева
Удобное расположение. Чистый пункт выдачи, вежливый персонал. Из минусов не всегда пунктуальны. Открывают позже, закрываются раньше. Нескольким покупателям будет тесно.
07.10 Пришла в 20:50 забрать посылки и мне отказались её выдавать и сказали, что им нужно время подготовиться к закрытию, хотя пункт работает до 21:00. Если не выдаете заказы после какого-то времени, то меняйте график работы
Отвратительно!!! В который раз прихожу отправить посылку , а у них нет бумаги, и внятного ответа от сотрудника тоже не получить, глаза в пол и гробовое молчание. Буду пользоваться другими службами доставки.
2
Посмотреть ответ организации
V V
Знаток города 2 уровня
7 ноября 2024
просьба в конце концов организовать нормальную работу пункта выдачи! с начала осени бываю в пункте выдачи в среднем раз в неделю, уже 4 раза попадал на перерыв в 15 минут, который может быть устроен в любое время, хоть за час до закрытия, а номер телефона сотрудника на бумажке не указан. сделайте сотрудникам регламентированные перерывы и добавьте их в расписание, они же люди и у них есть поиребности. сегодня у них не работает принтер, отправка невозможна. ну е мае, поставьте резервный принтер. надоело терять до получаса своего времени из-за проблем связанных с этим пвз. по соседству отделение почты, они и то лучше работают. а здесь каждый раз лотерея, только время теряешь. к ребятам вопросов нет, все вежливо👍
1
Посмотреть ответ организации
Сонти
Знаток города 30 уровня
19 марта
Научить персонал здороваться и прощаться , а также писать время закрытия ( по факту было 15:10 , на бумажке 19:00-19:15 ) и как ориентироваться!?