К сожалению, не увидела имени сотрудницы, но все отлично упаковали и оперативно отправили, еще и акция 59 руб по России попала. Буду еще пользоваться отправкой Яндексом, отличную штуку придумали)
Такой ПВЗ надо ещё поискать! Работница Алина, не справляется со своей работой: утверждает, что заказ в ПВЗ, но отказывается его искать! Поводив глазами по коробкам, сказала, что товар отсутствует на складе. На вопрос, как поступить дальше с данной ситуацией: она ставит в системе отметку, что товар не доставлен в ПВЗ или мне самой это делать в личном кабинете, отвечает, что ничего не знает. Полностью портит репутацию ПВЗ Яндекса!
Очень жаль, что нельзя поставить 0!
Ужасный пвз. Бардак. Отношение. Запахи. Грязь. С работой не справляются. Кто-то кого-то кинул; ходит что-то с бумагами возится; уже толпа людей стоит ждёт, психует, уходит. Гопота прям. В след раз не буду сюда заказывать. Жуть полная
Отвратительный ПВЗ, консультант Алина хамит и даже не пытается искать заказ, просто безапелляционно заявляет что такого заказа у них нет, не приезжал, она все заказы ПОМНИТ! и этого у них точно нет. в итоге из 2ух заказов не смог получить ни один. Написал в поддержку Яндекса, но чувствую что толку от этого не будет ни какого
2
Илья Д.
Знаток города 4 уровня
9 мая 2024
Сотрудница сама предложила перепаковать посылку, испугалась за сохранность при перевозке. Бесплатно. 5 звезд за ответственность и клиентоориентированность.
Ждала 20 минут пока оформят, персонал не знает как это сделать.
Судя по приложению посылка до сих пор не отправлена, хотя прошло 3 дня, служба поддержки Яндекс не отвечает. Никому не советую.
Конкретная ошибка по графику работы.... Они до 21ч.работают!!!!! А не до 22ч.! Капец просто! Бежал после работы как угорелый... Думая что открыты.... А они того.... Просто слов нет!
4
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 6 уровня
31 января 2023
Совместили пункты выдачи Яндекс и Озон, в итоге приходится ждать 30-40 минут в очереди для получения заказа. Это просто отвратительно. Сотрудники не справляются с объемом работы, места мало, ужасно душно и грязно – и в этом нет вины сотрудников! В таких условиях невозможно ни работать, ни получать услуги!