Яндекс Маркет
43 отзыва
1 мая
Отличное обслуживание! Вежливые женщины, всё сделают, упакуют как надо, всё четко! Всегда пользуюсь этим пунктом. Рекомендую. Плюс парковка от ТЦ целый час Бесплатно. Более чем достаточно , чтоб сделать все свои дела.
2
7 февраля
Косяки этого пункта:
1. Молодой человек очень настойчиво просил код с авито, говоря, что без него никак, система даже на посмотреть-проверить не даст. Когда я настояла на своем, система всё-таки согласилась пойти на уступки.
2. Попытались выдать мою посылку другому человеку. Сначала внезапно пришла смска с кодом, а потом позвонила женщина и слёзно умоляла сказать ей код, потому что якобы ее посылку привязали к моему номеру и якобы так ей сказали в пункте выдачи. Отправила ее в поддержку, но осадочек остался!
3. Сегодня потеряли одну посылку и не хотели выдавать остальные, пока не откажусь от нее (
1
28 марта
Если у вас есть возможность обратиться в другой пункт - обратитесь, не делайте мою ошибку!!!
1. Пришла отправлять посылку (заказ авито), мужчина на приёме, как говорил по телефону, так и продолжал, при этом принимая заказ и пытаясь спорить со мной.
2. Спор был в том, что, когда, ты отправляешь заказ авито, яндекс предоставляет коробку, на мою просьбу, мне коробку он мне её дал, но уже использованную: мятую и всю обмотанную скотчем. Попросила новую, на что мне было сказано, новых нет, пришлось очень настойчиво попросить, как от сердца оторвал мне все-таки новую коробку.
3. Не знаю, куда была отправлена посылка, но заказчик ее не получил, а я возврат ждала месяц. И вот настал долгожданный день, приезжаю - получаю, а коробку вскрывали. Но так как в коробке была книга по делопроизводству, видимо, никого не заинтересовала, коробка вскрыта, кое как замотана скотчем, но книга не тронута.
4. Как и в предыдущем отзыве (мне "повезло" на приемке был тот же самый человек), попросил код, пока я не объяснила ему, что код требуется только после того, как я одобрю возврат, но на удивление, в этот раз спорить не стал, правда кино смотреть не перестал.
5. Не могу сказать, что пункт приёма так чист и опрятен, что работнику от нечего делать приходится фильм смотреть.
6. Никогда не думала, что пункт Яндекса в каком то месте превратился в банальную почту.
Берегите себя и своё психическое здоровье, ищите другой ПВЗ, мне лично хватило этих двух раз.
16 мая
Отличный пункт выдачи ! Удобный график , удобное месторасположение , клиентоориентированный персонал , особенно благодарность сотруднице Татьяне ! Очень внимательный , бережливый и хозяйский подоход к упаковке отправляемых посылок !
2
13 мая
Очень нравится ходить обслуживаться на этот пункт, очень компактно и всё удобно! Персонал всегда приветливый и поможет решить любые ситуации
2
17 мая
Отлично расположен, удобно, всегда чисто и аккуратно. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Удобный график работы. Рекомендую всем.
2
11 мая
Хороший пункт выдачи заказов. На выдаче всегда вежливые сотрудники, работают оперативно. Заказов у меня не мало, всегда предлагают проверить товар. В целом все нравится, минусов не обнаружил.
2
16 мая
Чудесная женщина-оператор. Вежливая, спокойная, улыбчивая.
Очень удобное местоположение. Ну и лично для меня плюс огромный, что очень боизко к дому))
2
16 мая
Отличный пункт выдачи!Часто пользуюсь им.Приятная обстановка,доброжелательные и вежливые сотрудники.Всегда помогут грамотно упаковать посылку.
2
16 мая
Был в этом пунке выдачи,мне все понравилось!Отправлял посылку Авито.Хотел отметить сотрудницу Лилию,помогла упаковать посылку!Выдала коробочку и пупырку.Все отлично!Теперь только к вам!
2
15 апреля
Хороший пункт, всегда им пользуюсь
Никогда не возникало проблем с отправкам и получением Яндекс доставок и авито
Более того, попадались приветливые вежливые сотрудники, искренне не понимаю отрицательных отзывов
5
1 мая
Хороший пункт выдачи заказов, всегда им пользуюсь. Никогда не возникало проблем с заказами.Удобное расположение рядом с домом.Приветливые, вежливые сотрудники!
3
11 мая
Был в этом пункте выдачи, мне все понравилось. Сотрудники вежливые, быстрое обслуживание, чисто, в общем все хорошо.
2
14 мая
Отличный пункт выдачи. Вежливость. Внимательность. Отправила уже 2 посылки с Авито. Подскажут, выдадут пакет/коробку, пузырчатую пленку, помогут с упаковкой. Впечатление и настроение после посещения хорошее.
1
13 мая
Хороший пункт выдачи. Быстрое обслуживание. Приятная женщина менеджер. Помогла отправить посылку. Особо хотела отметить менеджера Татьяну.
2
15 мая
Отличный пункт выдачи, постоянно здесь отгружаю посылки и получаю.
Все нравится, все устраивает.
Сотрудники Топ!!!!
Рекомендую
1
16 мая
Отличный пункт выдачи, все устраивает, удобно расположен , все культурно. Всем рекомендую.
2
13 мая
Приятная обстановка в пункте. Приветливый персонал. Все быстро, очередей нет. Спасибо!
2
11 мая
Нравится данный пункт выдачи, всегда открыто, добрые и отзывчивые сотрудники,находится рядом с домом!
2
17 мая
Отзывчивый персонал.
Оперативно доставляют и выдают заказы.
Удобное расположение пункта.
2
12 мая
Хороший пункт. Удобное расположение.
Персонал всегда вежлив и приветлив.
1
17 мая
Мне все нравится. Приветливые, доброжелательные операторы. Подскажут, что и как, при необходимости.
2
13 мая
Прекрасное место, быстро, качественно, всегда заказываю в этот пункт.
2
15 мая
Отличный пункт выдачи!Чисто.Операторы работают четко и быстро!Рекомендую!
2
12 мая
Прекрасный пункт выдачи! Вежливый персонал, удобное расположение.
2
13 мая
Удобно расположен. Быстрое обслуживание, вежливый персонал
1
16 мая
Плюсы. Близко к дому. Приятное обслуживание. Быстрая доставка. Минусов нет.
1
11 мая
Легко можно отправить посылочку и быстро получить. Упаковывают в свои коробки без проблем. Рекомендую
1
13 мая
Отличный пункт выдачи. Быстрое обслуживание и вежливые менеджеры.
2
5 января 2024
Забирал стаканы, персонал вежливый, работают оперативно, предложили проверить целостность посылки. В целом остался всем доволен. Часто заказываю в данный ПВЗ. Пока нареканий по работе не было.
4
3 сентября 2024
Хороший пункт выдачи. Единственный минус, если заранее не напомнить оператору, что авито посылку я хочу проверить перед получением, то сам проверить не предложит.
17 мая
Отличный пвз, сотрудник Лилия лучший сотрудник 😎
2
19 мая 2024
Девушка сразу приняла заказ с Авито и ввела код выдачи из приложения, ни померить ничего не дала, ну вы не сажайте стажеров на сложные задачи 😭
Теперь не можем вернуть дорогую вещь которая не подошла
1
5
26 февраля 2024
Отправили сегодня посылку в итоге девушка не повесила наклейку на отправление (сказала, что обязательно сделает это позже) и постоянно все путала… По итогу прошло несколько часов и в приложении наша посылка отображается не отправленной!
Больше не хочется возвращаться на этот ПВЗ
1
2
5 августа 2024
бывал тут несколько раз, все отлично, сотрудники отзывчивые и добрые.
1
1 февраля 2023
В пункте выдачи работает максимально некомпетентная женщина! У меня было получение и возврат части товара. Первое действие происходило под осуждающим взглядом работника пункта и все действия происходили максимально долго, и с постоянными вопросами (пришел вам товар? Точно пришел? и тд.). Потом был возврат и это было еще дольше, первое, что она мне сказала, что нельзя вернуть один товар из трех. Потом она забрала коробку и отдала бумагу, подтверждающую возврат. На вопрос: Нужен ли вам код возврата?, она ответила: Нет! Я уже сама все сделала! И все это действие происходило под осуждающий взгляд этой женщины. Так же во время получения и возврата она отдавала предпочтение разобраться с курьером, который забирал очень много заказов, чем обслужить быстро гостя. Максимально не понравилось обслуживание и считаю что в наше время не должно быть хамства!
1
2
16 мая
Быстро выдали заказ, коробка в идеальном состоянии
2
16 июня 2024
Очень приятный персонал, быстро нашли мой товар.
19 мая 2024
Руководитель отделения вместо клиентоориентированности хамит, пытается угрожать полицией и т.п., это при том что я пришел с паспортом получать свою посылку которую я уже оплатил и косяк у них в системе...
2
16 мая
Все отлично.
2
14 января 2023
Отвратительное обслуживание. Работает некомпетентная тётка, как не приду, у неё товар только пришёл, как его искать,скажите что это, у меня были подушки и был народ в очереди, а мог быть товар 18+ допустим...
2
1
17 мая
Всё хорошо.
2
5 ноября 2022
Крайне недовольна сервисом возвратов средств в Яндекс маркете. Некорректно написали мои реквизиты, для отправки средств. Затем очень долго ( до сих пор) идёт волокита с возвратом. Совершенно неудобно!
1
3
31 декабря 2021
Здравствуйте! Не нашёл где написать отзыв на всю систему в целом, поэтому пишу тут! Сделал заказ доставки на 30.12, в назначенный день получил сообщение, что курьер будет у меня в указанный срок. Однако, по истечению указанного времени получил сообщение «извините, мы не успели доставить вовремя». Служба поддержки на телефон не отвечает, а «курьер» спустя 12 часов перенёс доставку на 3.01! Т.е. даже не на следующий день! Очевидно, что я заказывал новогодний подарок, не очень понятно, зачем он мне будет нужен 3 января! Спасибо за испорченный праздник!
3
3
5 июня 2024
Всё шикарно , лучший пвз
3
20 декабря 2024
Все хорошо
2
1
16 июня 2021
1. В пункте выдачи заказов не предоставляют возможность проверить товар перед оплатой, как это делают в пунктах выдачи других интернет магазинов.
2. Возникают проблемы с оплатой заказов картой, при этом не всегда об этом информируют клиента (списание по карте проходит, а в платежном терминале операция не подтверждается). В этом случае клиент не получает никакого документа о том, что оплата не прошла и он не получил заказ (если деньги не вернутся, то клиент получит головную боль по их возврату).
4
16 апреля 2023
Быстро получил посылку. Грамотный и вежливый сотрудник. Рекомендую😃
2
1
11 декабря 2021
Хороший пункт выдачи. Открывается вовремя. Очень удобно расположен. Всегда чисто и быстро.
2
1
30 ноября 2021
Часто пользуемся услугами именно этого пункта выдачи, всегда все четко, приветливый персонал!
3
1