Яндекс Маркет
33 отзыва
22 марта
Отправляла регулярно заказы, работал сотрудник - мужчина лет 55-60-ти, все было в порядке, но потом пункт приема закрыли. После того, как открыли пункт выдачи снова, в нём стали работать девушки, которые вешают табличку 3 минуты перерыв, а ждешь их 15-20 минут, скапливается очередь из-за которой девушка работающая в Яндекс -спешит и забирает посылку не выдав короб для упаковки, и говорит «вы можете идти»
Мой заказ не был отправлен, его оставили просто в помещении пункта приема, повредили копобку, а также управляющий обвинил меня в том, что я сама ее не упаковала. Во время приема посылки мне сказали идти и забрали посылку не выдав купленный короб М, посылка лежала в пыли и грязи на протяжении 5 дней, связываться со мной или получателем никто не собирался. Никто ответственности за доставку не несет, не советую этот ПВЗ для отправки, поскольку обслуживание ухудшилось донельзя.
3
29 апреля
Пункт не выполняет свой функционал.
Зачем вы вообще работаете?
1. Постоянно закрыто или работает с перебоями, то табличка тех. перерыв, то приемка товара, которые длятся неограниченное время. Просто сотрудники прогуливаются, на звонки не отвечают, как и сам хозяин.
2.постоянно меняются сотрудники которые ничего не знают и не умеют, вопрос к начальнику, может нужно платить достойную зарплату , чтобы там кто то хотел работать? Заниматься обучением персонала, они даже Авито заказ не могут отправить!
Итого, мы имеем отвратительный ПВЗ, который не отвечает стандартам Яндекса.
На такой огромный ЖК так неумело вести бизнес-просто отвратительно! Закройтесь, на ваше место придут адекватные грамотные специалисты.
3
30 марта
Отвратительный ПВЗ. !!!!!!
Удивительно, почему компания Яндекс не контролирует его работу!!!!
Пункт не открывается вовремя, в течении дня тоже часто закрыт, а если открыт, то там сидит очень не компетентный сотрудник, который с трудом выдает заказы, причем он один на два пункта. Бегает выдает заказы OZON и Яндекс,получателям очень не удобно!!!!! А ещё в пунктах ужасная грязь, видно , что давно не убирали, даже столы и стойки такие грязные, что страшно поставить сумку! Уважаемые руководители Яндекс Маркета, просьба проверить данный пункт и принять решени, нам посетителям такой пункт не нужен!!!!!
2
7 марта
Мало того что периодически невозможно заказать на этот адрес- вообще не видит ПВЗ.
Так мама пришла сегодня получить посылку: не могут найти по ШК, начали искать по номеру телефона- опять не находит(адрес правильный, отправителю пришло оповещение о доставке). В итоге заявляет работница: давайте вы придете завтра, у меня много народу, мне некогда.
Что значит некогда? К вам домой пришли соли попросить или что??
Отвратительный сервис и сотрудники хамы.
2
8 декабря 2024
Такого отвратительного пункта выдачи я еще не видела!
Мало того что нет сотрудников , на что руководство закрывает глаза . Что бы получить свой заказ одному сотруднику приходится разрываться на 2 места , в связи с чем мне пришлось час ждать выдачи.
По факту выдали мне чужой заказ и отказались принимать его обратно и искать мой.
Отсылаются на службу поддержки Яндекса , до них невозможно ни дозвонится ни дописаться. Теперь сижу с чужой посылкой , а кто то ее ищет 🤷🏼♀️
4
9 апреля
работают двое подростков,примерно лет 14-15,мальчик и девочка,регулярно захожу, постоянно курят ашки,заходишь,дышать нечем,я ещё и с маленькими детьми.
вместо работы сидят и обсуждают свою жизнь,постоянно матерятся,даже при детях,сделала им замечание,им все равно.
не смогли сделать отказ когда пришло две вещи вместо одной,хотела написать в книгу жалоб,сказали что они ее выкинули.
сделайте что нибудь,иначе будем обращаться к верхушке.
2
22 марта
Отвратительное обслуживание, сотрудников нет на месте, сотрудница не обучена и не понимает как осуществить отправку по России. Также ответственность за утерю посылки невозможно ни с кого спросить. За последнее время обслуживание упало до нулевого уровня.
3
9 апреля
Не одыкватно себя ведут!!! курят вейпы, не совершенно летниии подростки, не умеют нормально разговаривать, так накурино что дышать противно, примерно лет 14-15 мальчик и девочка там в 2 сидят!!! ведут себя вообще не нормально
1
23 марта
Нет сотрудников на месте, на бумажке написано, что отошли на 3 минуты, в итоге я ждала 20)
Был спорный момент с отправкой посылки, ее просто не отправили, и вместо того чтобы извиниться, мне нахамили
1
26 апреля
Добрый день, ужасный пункт выдачи. Как он ещё работает. Постоянно закрыто, им доставили мой возврат и его потеряли. В итоги не вещи ни денег.Коробок для отправки нет, бумаги распечатать тоже нет.Всегда грязно.
1
11 декабря 2024
Местоположение удобное. Но сотрудников постоянно не бывает на месте. Приходишь заказ получить, пункт закрыт- висят бумажки с телефонами «звоните». Наймите уже ответственных работников себе!!!
3
26 марта
Был отличный ПВЗ. Сейчас в нем две девушки, которые не знают программу, переспрашивают и сразу же забывают, к тому же их нет на рабочем месте и приходится ждать. Не рекомендую.
1
30 марта
Работает непонятно как,по расписанию не открывается. Закупаешься в соседнем магазине,подходишь сюда и они даже спустя полчаса так же закрыт.
1
2 июля 2024
Хороший и удобный ПВЗ.
Сотрудники всегда приветливые и вежливые.Доставка всегда в срок.
Жалко только вот уже более недели сюда не принимаются заказы. Надеюсь что это временное явление
1
5 июля 2024
Вежливые и приветливые сотрудники, всегда готовы ответить на все вопросы. Чисто и приятно пахнет.
1
24 июля 2023
Доброжелательный сервис, отсутствие очередей, вкусное соседство с пекарней, есть туалет. Для получения своего заказа достаточно назвать фамилию. Очень удобно! Как ни странно, самовывоз оказался быстрее, чем курьерская доставка!
1
18 мая 2023
Рад что открылся, довольно удобно расположено, товар выдали быстро. За что низкий рейтинг не очень понял, либо озон с ягодами гасят конкурента либо кого смущает пройти сквозь шаурмечку, чтобы забрать заказ
1
22 декабря 2024
Удобно,всегда хорошее обслуживание!
19 мая 2023
Уже не первый раз забираю заказы из этого пункта. Очень комфортная обстановка, правда немного душновато.
Отдельно хочу отметить девушку у кассы
Очень вежливая и обходительная, неоднократно помогала оформлять возвраты и выдавала заказы
1
28 декабря 2023
Удобно, рядом с домом в шаговой доступности !
Раньше приходилось ездить на машине до раз, а теперь десять минут пешком ,просто-отлично!
1
24 июля 2023
Никогда не думала, что в пунктах выдачи могут быть такие отзывчивые, действительно желающие помочь сотрудники. Девушка блондинка, очень помогла с заказом, оперативно решили вопрос, успехов ей
1
25 января
Всегда приветливый сотрудник!
14 августа 2024
Очень хороший Яндекс Маркет и девочки приветливые.
1
20 ноября 2023
Сотрудники всегда вежливые, быстро находят заказы, всегда готовы помочь)
В общем, спасибо им за работу)
1
1 марта
Добрый сотрудник
30 июля 2024
Вежливый и постоянный персонал. Ответственные, быстро обслуживают.
1
22 сентября 2023
Очень сырой сайт. Блокируют аккаунт изза тех. Неисправностей. Товар привозят бракованный без упаковки.
3
17 октября 2024
Пункт в который стало невозможно оформить доставку! Служба поддержки причину не обьясняют
3 июня 2023
Удобное расположение, вежливый персонал
1
5 мая 2023
Милая, улыбчивая девушка в пвз
Быстро выдала посылки
1
7 октября 2023
Очень приятный молодой человек!
31 мая 2023
Обычный пункт, пусть будет
1
24 мая 2023
Удобно!
1