Девушка 8.10.2024 забрала паспорт при оформлении посылки и не вернула мне его!!
10.10 я пошла в яндекс, но там была другая сменщица и она сказала, что у них паспорта нет!!!
11.10 я снова пошла в яндекс, там была опять другая девушка и она мне снова сказала, что паспорта у них нет. Я настояла на том, чтобы она позвонила напарнице, которая была в смену 8.10 и уточнила у неё. В итоге оказалось, что паспорт у них в столе!!!!
Никто и не думал меня искать и его возвращать!
Прошу руководство донести до своего персонала информацию о важности документов, с которыми они работают и о том, что они не имеют права даже брать в руки чужие паспорта !!!
Удобное расположение, в пункте всегда чисто,и аккуратно. Отдельная благодарность сотруднице Юлии, всегда приветливая и вежливая, быстро получаю свои заказы,не приходится ждать.👍
Для меня очень удобно, так как пункт находится в соседнем подъезде. Часто отправляю бандероли отсюда. Персонал вежливый,в пункте чистота и порядок. А ещё очень важно, что часы работы с10 до 22 часов.
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария Романцева
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2024
В этом пункте работает девушка Лена, профессионал в своем деле: всегда приветлива, всегда поможет, посоветует. Она обладает главным преимуществом профессии: умеет слышать и слушать клиента. Считаю, она заслуживает поощрения солидного от работодателя.
Заказывал одежду с Авито несколько раз в разные отделения. И только у одной конкретной девушки с рыжими волосами я получал отказ на просьбу примерить вещи, якобы это продавец запретил. Совпадение - не думаю. Больше в это отделение не хожу
К самому пункту выдачи нет претензий,чисто,расположение,график просто супер.Но сотрудник что выдаёт посылки прото кошмар,долго,нудно,вечно огромные очереди,чтоб забрать посылку ждала 15 минут...
В приоритете у них курьеры с посылками, а ты стой жди, чтобы отправить или получить. Вечно у них какие-то проблемы и очень долго ищут твои товары, не раз сталкивалась.
Ужасный пункт выдачи заказов. Есть только одна девушка, в ее рабочую смену порядок в помещении и чистота, вежливая, быстро и чётко справляется со своими обязанностями. А с остальными работниками беда. То что-то напутают, приходится доказывать, что выдали только часть заказа. То нет мусорной корзины и после распаковки заказа нужно идти и на улице выкинуть упаковку. Зимой вообще было не приятно заходить в помещение, грязь и беспорядок. Терпела долго, но больше не оформляю доставку в этот пункт. Пожелание: наведите порядок во всех смыслах!
Пришла сегодня (12 марта) забрать свой заказ. Закрыто, объявления никакого нет. В заказе был тонометр, который на следующий день хотела забрать на работу. Нужен был срочно, так как становится очень плохо и без тонометра сложно понять, принимать таблетки от давления или нет.
Я все понимаю, сотрудник может отлучиться в туалет, на обед, заболеть ..но объявление хотя бы надо повесить, чтобы посетители знали, когда откроется пункт выдачи, а не ходили наобум к закрытым дверям.
Дополняю: в чате поддержки Яндекс ответили, что пункт закрыт по тех. причинам. Замечательно! В таком случае, как мне кажется, надо уведомлять клиентов, которые заказали сюда товар и он привезен.
Всем взрослым и глупым женщинам которые скулят о том что она не может дойти пару метров до уличной мусорки салам . Дойдешь до мусорки , корона не упадет
4.08.2021 пункт был закрыт. Указанный телефон был постоянно выключен или заблокирован, дозвониться невозможно. Позвонила в службу поддержки, они были крайне удивлены, что пункт закрыт, пообещали разобраться и прислать информацию в смс. НО И ОТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ НИКАКОГО ТОЛКА! Они просто игнорят обращения. В итоге, пришла на следующий день, пункт открыт, спросила у сотрудника, почему вчера было закрыто, в ответ я услышала: "я ничего не знаю, надо уточнять у начальства". В ОБЩЕМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! Не советую заказывать доставку в этот пункт!!! Ужасно безотвественное отношение!!!
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2023
Чисто, хорошее расположение.
3
1
Иван Панченко
Знаток города 7 уровня
14 августа 2024
Долго ожидали выдачу, товар не нашли с первого раза- заходили повторно.
Вежливые сотрудники, без проблем приняли возврат товара, в связи с тем, что оказался в нерабочем состоянии товар. Желательно только вывеску бы повесить. Ozon вывеску видно, а Яндекс Маркета не видно.
Все супер!
Сотрудники приветливые. Заказываю туда на протяжении пары месяцев, ни разу не подводили!
3
1
Посмотреть ответ организации
Голубое небо
Знаток города 11 уровня
23 июля 2021
23.07.2021 в 12:39 офис был закрыт. Работника просто не было на месте. Звонок на горячую линию ничего не дал. Не советую сюда заказывать доставку, сотрудник просто не придёт работать. Вечером позвонил сотрудник, пытался рассказать про сбои в системе и сложности курьерской доставки.