Яндекс Маркет
59 отзывов
28 мая
Руководителю отдела возвратов, Милявскому Диме, глубоко плевать на то, что происходит у него в отделе. Фото сделаны как раз на входе в этот отдел. Чтобы получить возврат, необходимо потратить 2-4 часа❗Когда напрямую задаёшь вопрос, когда это прекратится, то это молодое дарование, которое занимает должность только три месяца, начинает ссылаться на то, что он ничего не знает, и слушать не хочет и только твердит одно - пишите и звоните на горячую линию.
На смене по возвратам находятся очень малое количество работников - от 6 до 10,и то, как правило основных 6, а остальные - это те, кто вышел просто на подработку. То есть в один день может быть 10 человек, а в другой 6. Хотя, при правильном планировании процесса выдачи возвратов, должно работать в смене, как минимум 20 человек. Но Милявскому, повторюсь - плевать. И Александру Савченко, который возглавляет весь СЦ, походу плевать ещё больше, так как сейчас, именно в пик сезона, просто ушёл в отпуск. Устал не в моготу...
Измените мотивацию работников и произойдёт чудо. Считаю, что Милявского нужно увольнять и искать на замену адекватного человека, который решит проблему.
23 апреля
Если груз сдавать не много и в ручную то очень быстро а вот если на паллетах то можно не хило постоять в очереди
6 мая
Это дичь чтобы забрать возврат нужно прождать часа два а то и три. Не рекомендую данную организацию .
2
22 марта 2024
На этом терминале постоянно большие очереди и пробки опу обслуживания практически никакого нет сам выгружают сам загружаешь ещё сам Ипполиты должен принести персонал вообще никак не помогает для чего он там находится непонятно
3
2
1 апреля 2024
Отвратительно медленно работает отдел возвратов .
В понедельник 1 апреля (нет это не шутка) собралось человек 20 очередь.
Каждый ,минут по 15 ,сидел ждал когда его вызовут .
40 минут потерял из за нерасторопности работников ..
ЗЫ
Приёмка товаров отлично👍
3
23 июля 2024
Все быстро и качественно, спасибо сотрудникам за такую скорость. Буду заказывать еще.
1
10 июня 2024
Ужасное обслуживание. Персонал не реагирует на очереди, привет на сдачу три короба, транзитом, час уже стою, ещё не сдал. Сотрудника нет, где то ходит. Ужас!
3 июля 2023
Единственный минус - находится в промзоне. Добираться не так просто, как хотелось бы. Плюс сейчас Изза ремонта ЮВХ, вечером пробки на выезд из этой зоны.
В остальном склад как склад)) точнее сортировочный центр. Работа кипит, разрешают включать музыку, столовая вкусная. Есть также пару буфетов.
3
1
10 октября 2023
Активный рабочий участок
Сотрудники склада погружены в работе
Постамат находится на втором этаже ,у входа в столовую
Чистота и спокойствие=)
1
2 сентября 2024
3 балла за приёмку и 1 балл за выдачу возвратов, в среднем ок 2 (!!!) Часов!!!
Исправил отзыв и оценку. Выдача стала быстрее, особенно хорошо после 21-00 и позже. Можно за 30 мин уложиться
16 ноября 2023
Мгновенно отправляю на витрину товар.
Персонал вежливый, помогли и все объяснили. Добираться не удобно только первый раз. Потом получается гораздо быстрее.
1
25 июля 2023
Очень милая девушка Татьяна, ☺ продукция всегда свежая, обеды вкусные. Вообщем спасибо я довольна.
3
28 мая
Возвраты это просто жесть
8 апреля
Быстро, удобно.
4 апреля 2024
Все быстро , чётко, единственное нкжно подтянуть выдачу возвратов
2
17 сентября 2023
Тройка только по причине что охрана делает не свою работу. Повредили будку на автомобиле. Принесли извинения начальник смены. А чудо которое повредило слилось.
2
29 августа 2023
Приехал за возвратом товара, это ужасно прождал больше 5 часов, работают полтора сотрудника у Яндекса нехватает людей, это ужасное обслуживание просто отвратительно не доволин
2
1
25 августа 2023
Пункт получения возвратов работает очееень медленно. 40 человек на получение возврата, работает 2 окна из 6. Человека обслуживают в среднем 10 минут. Отвратительно.
4
13 июля 2023
Прием отличный. Но чтобы подписать документы нужно иногда отстоять очередь часа полтора. Потому что из многих окошек работает только одно.
1
1
26 января
Отличное место
1
24 августа 2023
Возврат товара вообще не дождешься,очереди огромные! Работать вообще не хотят! То одна общая очередь,то две очереди беспредел полный!!
2
5 сентября 2023
Заказывал различные товары, всё приходило во время. Очень удобно
3
1
18 октября 2023
Хорошая команда.молодцы.Все нормально,есть рабочие моменты.Но Яндекс лучшие.
2
26 июля 2023
Ужас нагрубили, сказали не раньше 3:00 ночи получите свои возвраты и ещё в тихаря в чёрный список добавили, будьте осторожны!!!
2
2
10 августа 2023
Приём наладили, стало хорошо. А вот получение возвратов просто отвратительно. Можно прождать в очереди и час и два и три итд.
3
1 августа 2023
Чтобы получить возврат надо ждать по три часа работает полторы колеки вообще не чего не организовано отвратительное место
4
21 декабря 2024
С возвратами проблемы. Долго ждать. Очень долго.
1
9 мая 2024
Завалено всё, очереди. Палет пустой не найдешь.
1
8 апреля 2024
Что за беспредел творится на возвратах ? Сидишь по 2-3 часа !
1
1
13 сентября 2023
Нет нормального туалета на улице , Есть столовая вкусная . Первые ворота беспредел
6 февраля 2024
Всё поменялось в лучшую сторону)
Времени практически не трачу )
3
31 октября 2024
Во пше отлично
1
1 декабря 2023
Сдача товара с пересчетом на5.А вот получение возврата 4.Есть над чем работать.
10 декабря 2023
На сдачи товара при пересчëте большие очередь, а так всë хорошо
1
14 сентября 2023
Сдача товара суппер.
Получал возврат товара несколько раз от 3 до 5 часов, ужас!!!
19 июля 2023
Пункт возвратов работает отвратно, чтобы вернуть товар в количестве 1шт, ждёшь по 2.5 часа минимум!
3
5 сентября 2023
Полный отстой возвраты не забрать приедешь рано толку мало, сонные мухи сидят в курилке не работают
3
2
21 февраля 2024
Удобно, не занимает много времени.
21 июня 2023
Привозил груз с Москвы. Выгрузили быстро, документы отдали сразу.Отличная команда
2
7 октября 2023
Бомба, люблю туда ездить каждый божий день
5 июля 2023
Очень медленно работает 😡😡😡 нечего не органезованная приходится ждать долго.
1
2
29 сентября 2023
Удобно, быстро, порядок во всем.
3
26 июня 2023
Всё работает прекрасно и всё красиво
2
23 июня 2023
Всё хорошо. Но бывают большие пробки.
2
1 июля 2023
Очень вкусно. Спасибо вам огромое
3
9 июля 2023
Очень вежливая голубоглазая кассирша
3
25 июня 2023
Работаю там все устраивает класс
1
1
15 марта 2024
Время ожидания
1
14 ноября 2023
Быстро принимают товар
1
12 августа 2023
Куча бездельников в одном месте!!!!
1
3