Яндекс Маркет
21 отзыв
23 октября 2024
Сам пункт выдачи очень не плохой, удобно расположен, чисто и уютно. Но сотрудник оставляет желать лучшего, здороваться молодого человека совсем не учили-неприятно, сидит разволившись в кресле с каменным лицом, возникает ощущение, что зря пришла
На вопросы отвечает просто по хамски себе под нос, приходится переспрашивать и он от этого разражается, товар на стол просто кинул, ( могло же быть что то хрупкое)
Заказывать в этот пункт после такого «приема» не хочется, реально лучше проехать пару километров, в другой пункт, где хотя бы не будут откровенно хамить
15 мая 2024
Из плюсов этого пункта наверно только то , что он существует.
В яндекс Go появилась возможность отправки документов и посылок через пункт выдачи ( достаточно удобно ), но в этом пункте работает на столько не компетентный сотрудник, который приходит на работу что бы попить кофе и весь функционал сводиться к работе сканером. На вопрос о возможности отправкт документов , сотрудник ПВЗ начинает мне предлогать сделать это в другой день , так как она не так давно работает , пытаюсь разобраться сама - оплатила заказ , оформила все через приложение. Сотрудник отказался принимать документы , мотивируя тем , что « руководство» не разрешает отправлять письма. На вопрос почему , сотрудник встал и ушел в подсобку , оставив меня одну без какого либо ответа. Регламент работы и предоставление услуг на всех пунктах ПВЗ едины. Прошу разобраться в данной ситуации , так как «руководитель» так и не вышел на связь
1
1
18 января
Пункт выдачи огонь всегда подскажут покажу хорошо упакуют пасылки доволен что есть рядом так держать
27 июня 2023
Приятная атмосфера, дружлюбное общение, если что всегда решают вопрос или проблемы, подскажут вам. Работают с 10-22ч. Удобно. Улучшение,ну нужна вывеска, лучше две и надо стремиться к тому что была доставка по Загорянске. А так есть даже примерочная и пакет стол для вскрытия упаковки и отдельно для мусора. Да молодцы определенно 5 🌟
4
3
21 ноября 2023
12.11.23 я пришел забрать свой заказ. Не выходя за пределы пункта выдачи, я убедился, что товар отличается от изображенного на сайте. Я спросил: "как оформить возврат ?" На что человек в пункте сначала стал возбужденно и беспорядочно нажимать на различные места на экране протянутого мной смартфона с открытой в браузере страницей моего заказа. После чего было сказано, что он не знает как оформить возврат в браузере (его этому не учили) и предложил мне установить приложение Яндекс Маркет, где он якобы знает как это сделать.
После чего я спросил, может ли он в своём компьютере оформить возврат. Он ответил довольно невнятно примерно следующее: "может, но возврат может затянуться недели на две", далее что-то ещё, а потом и вообще стал отказываться от своих слов и по ходу разговора со мной в вызывающей и пренебрежительной манере зачем то стал мне предлагать купить ноутбук или настольный компьютер (?), что говорит о явной неадекватности данного человека. В конце концов я понял, что не хочу больше терять время и установил на свой смартфон приложение Яндекс Маркет, как было предложено человеком ранее. После чего он, продолжая действовать в вызывающей манере, предложил мне вводить данные, необходимые для оформления возврата. Потом в том же стиле приказал мне сфотографировать товар и распечатал "Акт приёма передачи" (фото прилагается).
Ну и, в завершение "спектакля", на мой вопрос: "куда обращаться, если деньги на карту не вернуться в течение нескольких дней - по телефону в службу поддержки Яндекс Маркет ?", он с усмешкой ответил, что по телефону это сделать невозможно !!!!
Спустя полчаса я поведал эту историю, позвонив по вышеназванному телефону с жалобой на вышеуказанного товарища. На что получил ответ: "... да, ИП Качалкин Александр Викторович - это наш партнер, но скорее всего Вам нагрубил не он".
Как совершенно очевидно из вложенного фото, это был либо он, либо человек, выдававший себя за него и расписавшийся за него.
4
2
18 ноября 2023
Сам ПВЗ неплохой, всё удобно расположено, есть примерочная, не завалено коробками как в некоторых других пвз. НО! Уже который раз невозможно получить заказ потому что сотрудник в запое, уже все об этом говорят! Это крайне возмутительно! Примите уже меры пожалуйста!
6
1
8 октября 2023
Пункт может закрыться без всяких на то оснований, якобы «по техническим причинам», якобы «по болезни всех сотрудников, из боязни заразить» (похмелье не заразное, вообще-то). Вчера (07.10.23) так и было: пункт был закрыт целый день, не оставили даже записки и номера связи, люди остались кто без кошачьего корма, кто еще без чего-то важного.
Осуществить доставку товаров в пункт тоже не удалось ни с первой, ни со второй попытки!
6
1
7 января
Очень удобный пункт выдачи, грамотные сотрудники.
6 марта 2024
Удобно, рядом. Дружелюбный персонал. Есть, конечно, недостатки, но это мелочи.
Все что написано негатива, я не знаю как и когда эти люди туда ходили. У меня не разу не было такого что бы я не смог забрать заказ.
2
1
4 июля 2023
Очень рада, что рядом со станцией открылся пункт выдачи Яндекс Маркет, удобно после работы с электрички забрать заказ! Только не закрывайтесь, пожалуйста 🙏🏻
3
2
15 августа 2023
Хорошее место чисто , быстрая выдача товара, отношение к клиентам всегда хорошее желаю дальше процветания этой точки.
2
3
5 сентября 2023
Очень удобно. Коллектив хорошо подготовлен, помогает в случае не понимания передачи и получения отправлений. Очень удобный возврат.
1
3
26 сентября 2023
Чисто, уютно, быстро, вежливо, профессионально, работает до 22
1
3
13 марта 2024
Лично не пользовалась услугой, но заходила за компанию, очень понравилось
1
1
9 декабря 2023
Обычно такая картина в этом пункте выдачи. Советую заказывать в другой пункт выдачи
2
1
11 сентября 2023
Пункт выдачи почему то закрылся раньше на 15 минут приехал в 21:45 уже света нет все закрыто 11.09.23 года
3
1
14 мая 2023
Новое небольшое отделение. Хорошо оборудовано, хозяин вежливый
2
4
12 мая 2023
Сегодня пришла забрать посылку, скорее всего я была первой в данном пункте, все аккуратно, чисто милая женщина мне выдавала посылку.) Вообщем всем советую данный пункт.
1
2
12 января
Супер
25 августа 2024
Очень удобно
15 марта 2024
Всо нормально, быстро получили.
1
1