Яндекс Маркет
21 отзыв
12 апреля
Два раза делала заказ через Яндекс из Lamoda . Первый раз решила не оставлять негативный отзыв , тк подумала может человеческий фактор и сотрудник Анжелика случайно неправильно закрыла заказ , но сегодня поняла , что Анжелика просто не знает как работать с программой . В первый раз у меня был полностью оплачен заказ и я выкупила только две вещи и за остальное должен был прийти возврат , но сотрудник провела так , как будто я забрала все . Спустя несколько дней она пишет мне , чтобы я пришла и забрала остаток вещей , оформила сама возврат через приложение ламода и отнесла вещи в пункт выдачи . А это не ближний свет от меня . Я все сделала , закрыла глаза . Сегодня я снова пришла и снова сидела Анжелика на пункте Яндекс маркет . В этот раз я заказала вещи и не оплатила онлайн , померила , две пары джинс подошли , остальное у меня шло на отказ . Я подошла к Анжелике и спросила цену джинс , на что она ответила , что у нее цены нет , ладно . Дальше она мне заявила , что я должна забрать все или совсем ничего . Я на это возмутилась , тк не раз так заказывала и не было проблем с выкупом частью заказа . То есть сотрудник просто даже не знает как выдать часть заказа . Я ей сказала , что хочу забрать две пары джинс , она стала писать управляющей , выяснять видимо как выдать эти джинсы . Пока она выясняла , я сама посчитала сколько будет итоговая сумма - 1883 рубля . Дальше она мне заявляет , что у меня к оплате в районе 2500, я спросила откуда такая сумма , говорит управляющая ей так сказала , на что я спросила , откуда управляющей знать какие джинсы я вообще беру , если даже Вы не посмотрели вообще на них . Абсурд полный . В итоге я оплатила 1883 рубля и ушла . Не выводите этого сотрудника на этот пункт выдачи , она не знает свою работу от слова совсем .
1
1
21 мая 2024
Как хорошо, что здесь открылся пункт Яндекс Маркет, очень удобное расположение, можно отправить и получить Авито и Доставку.
Хорошие, компетентные сотрудники.
В пункте чисто и аккуратно.
28 мая
Всё быстро, чётко. Работает очень вежливая и аккуратная девушка.
16 июля 2024
Сегодня отправляла Авито-заказ, товар был упакован в несколько слоев пупырчатой пленки. Сотрудник пункта дал мне несобранную коробку, указал на приборы на столе и сказал (даже не попросил) САМОЙ ПАКОВАТЬ ЗАКАЗ.
Я возражать не стала, в целом, мне несложно, но я считаю, что работник пункта доставки не должен так себя вести. Я клиент, я хочу, чтоб меня обслужили. Мне продавщица в продуктовом в моем дворе упаковывает продукты в пакет, а тут такое.
В общем, снизила две звезды за плохой сервис. Внешне пункт опрятный и радует, что можно с собакой.
1
22 мая 2024
Открыли новый пукт выдачи, всё чисто и аккуратно, сотрудники вежливые и компетентные, всё супер. Живу рядом, удобно сюда заказывать 👍
1
22 января
3 раза заезжал и всё время перерыв 15 минут !!! Поставте нормального сотрудника!!! Женщина в возрасте не справляется!!!
25 марта
24.03.25 в 21.30 хотела получить заказ по авито., сотрудник пожилая женщина еле ползает, работать совершенно не хочет.собралала ужасную очередь. Закрыла пункт до 22.00 я выходила посмотреть код подтверждения начала убеждать что мерить нельзя, смотреть нельзя, она не собирается потом за мной всё упаковывать. Ужасный сотрудник Ольга Иванова всё делает назло, сидит перекладывает бумажки и ножницы,видео что человеку всё надоело, а за неё акты к посылкам приклеиваю сами клиенты. Марина К.
3 апреля
Спасибо сотрудникам, оставил сумки с ноутом супруги, на следующий день пришел и забрал. Спасли от развода😁
1
20 мая 2024
Открылся новый пункт выдачи, чистый, комфортный, находится на -1 этаже вход со двора. Есть отправка и получение авито (единственно паспорт при себе нужно иметь). Отправка Яндекс доставка. Так же можно подключиться как селлер к пункту.
1
12 июня 2023
Новый и красивый ПВЗ Яндекс Маркет, удобное расположение, недалеко от метро, все заказы вовремя!! Вежливые и внимательные сотрудники, быстро обслуживают! Рекомендую всем!!!
6 декабря 2024
Сотрудник пункта выдачи делает все очень медленно, из-за этого скапливается очередь. Распаковывать заказы ей лень, запаковать тоже.
1
1
17 июня 2024
Замечательный работник! Всё показала, всё объяснила, показала как работает приложение . Спасибо!
1
2 октября 2024
Как не придешь вечно перерыв 15 минут. Постоянно люди ждут у закрытой двери. Сотрудник взрослая женщина очень медленная, чтобы получить заказ с ожиданием в итоге уходит минимум полчаса. Больше не буду заказывать в этот ПВЗ.
1
1
6 июня 2023
06 июня 2023 пункт принимает и отправляет заказы по графику. Нет никакой вывески, даже нет намека, нигде, практически не найти. Оказалось железная дверь сбоку, офис в помещении,. Повсюду грязь, пыль и стройка, сам пункт в 18,40 закрыт на перерыв .
1
15 июня 2023
Хороший пункт выдачи, пока идет ремонт, но закончат и будет вообще супер! Идите по указателям озон, Яндекс маркет в ту же дверь, но дальше по коридору
24 июня 2023
К сожалению пункт выдачи не работает по установленному графику!
Хочется что бы данную проблему решили… очень спешили забрать товар, но вот что то пошло не так!
5 января
Хороший пункт выдачи, только он в подвале - неудобно туда добираться
23 мая 2024
Забрал товары. Отношение хорошее. Никаких проблем не возникло
2
8 июня 2023
Вывески нету, внутри помещения грязь. Сотрудник сидит без освещения, сказал мне так удобнее.
2
20 июля 2023
Новый пункт выдачи. Пока ничего не теряли, сроки доставки короткие.
30 мая 2024
Все отлично!
1