Яндекс Маркет
Как добраться
Зюзино
670 м
Херсонская улица
141 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
20 отзывов
12 апреля
Два раза делала заказ через Яндекс из Lamoda . Первый раз решила не оставлять негативный отзыв , тк подумала может человеческий фактор и сотрудник Анжелика случайно неправильно закрыла заказ , но сегодня поняла , что Анжелика просто не знает как работать с программой . В первый раз у меня был полностью оплачен заказ и я выкупила только две вещи и за остальное должен был прийти возврат , но сотрудник провела так , как будто я забрала все . Спустя несколько дней она пишет мне , чтобы я пришла и забрала остаток вещей , оформила сама возврат через приложение ламода и отнесла вещи в пункт выдачи . А это не ближний свет от меня . Я все сделала , закрыла глаза . Сегодня я снова пришла и снова сидела Анжелика на пункте Яндекс маркет . В этот раз я заказала вещи и не оплатила онлайн , померила , две пары джинс подошли , остальное у меня шло на отказ . Я подошла к Анжелике и спросила цену джинс , на что она ответила , что у нее цены нет , ладно . Дальше она мне заявила , что я должна забрать все или совсем ничего . Я на это возмутилась , тк не раз так заказывала и не было проблем с выкупом частью заказа . То есть сотрудник просто даже не знает как выдать часть заказа . Я ей сказала , что хочу забрать две пары джинс , она стала писать управляющей , выяснять видимо как выдать эти джинсы . Пока она выясняла , я сама посчитала сколько будет итоговая сумма - 1883 рубля . Дальше она мне заявляет , что у меня к оплате в районе 2500, я спросила откуда такая сумма , говорит управляющая ей так сказала , на что я спросила , откуда управляющей знать какие джинсы я вообще беру , если даже Вы не посмотрели вообще на них . Абсурд полный . В итоге я оплатила 1883 рубля и ушла . Не выводите этого сотрудника на этот пункт выдачи , она не знает свою работу от слова совсем .
21 мая 2024
Как хорошо, что здесь открылся пункт Яндекс Маркет, очень удобное расположение, можно отправить и получить Авито и Доставку.
Хорошие, компетентные сотрудники.
В пункте чисто и аккуратно.
16 июля 2024
Сегодня отправляла Авито-заказ, товар был упакован в несколько слоев пупырчатой пленки. Сотрудник пункта дал мне несобранную коробку, указал на приборы на столе и сказал (даже не попросил) САМОЙ ПАКОВАТЬ ЗАКАЗ.
Я возражать не стала, в целом, мне несложно, но я считаю, что работник пункта доставки не должен так себя вести. Я клиент, я хочу, чтоб меня обслужили. Мне продавщица в продуктовом в моем дворе упаковывает продукты в пакет, а тут такое.
В общем, снизила две звезды за плохой сервис. Внешне пункт опрятный и радует, что можно с собакой.
1