Недавно начал пользоваться Яндекс Маркетом, и хочу поделиться впечатлениями о пункте выдачи. Он находится недалеко от моего дома, что очень удобно. Сотрудники пункта всегда готовы помочь с поиском заказанных товаров, а в самом помещении чисто и аккуратно. Очередей практически не бывает, получение и возврат товаров проходят быстро. В целом, пункт выдачи оставляет приятное впечатление, буду продолжать им пользоваться.
Огромное спасибо сотрудникам Дмитрию и, в особенности, Татьяне за помощь в получении долгожданного заказа. Столкнувшись с моей проблемой, ребята приложили все усилия и перебрали все доступные способы, чтоб всё разрешилось в пользу клиента. Очень отзывчивые, добрые и просто замечательные сотрудники, благодаря им в этот пункт хочется возвращаться!
Во второй раз отказывают в оформлении отправления из-за приёмки, предлагая прийти через 2 часа. Причём не извиняются, а грубо отвечают, будто я им помешала работать. Я пришла в рабочее время пункта, потратив время и деньги на дорогу (а живу я от пункта далеко). Чтобы клиенты не тратили своё время и не попадали во время приёмки груза, обозначайте это время в графике работы. Или делайте возможность обслуживания клиентов во время приёмки груза.