Выбрали этот ПВЗ для отгрузки FBS по Яндекс маркет, заказы принимались в декабре к отправке, но из никто не забирал, просто заказы лежат в пвз пару дней, затем сроки доставки срываются, отмены и приходится идти за возвратом. Приходишь за возвратом, а их нет!!! Они оказываются не привозят обратно, уезжают на склад Яндекса. А в приложении пишет, что возврат в пункте выдачи. Просто шикарно, работаешь в минус, тратишь время на разбирательства с возвратами.
P.S. К сотрудникам пвз претензий нет, доброжелательные, просто из за Яндекса им приходится весь этот стресс проводить через себя
Сервис чудовищный, руководству следует серьёзно наказать этих сотрудниц. 24 августа вечером, примерно за за 10 минут до закрытия пункта, я приехала забрать 2 посылки от авито. Ни один из 2 товаров мне не подошел, но сотрудницы (их было 2) заявили, что смена автоматически закрылась в 22.00 и обе посылки оказались автоматически мной приняты, их возврат невозможен. Позже я узнала в другом пункте выдачи Яндекс, что это было ложью, смена автоматически не закрывается, просто сотрудницы не захотели тратить своё время на оформление возврата. В итоге я осталась с двумя ненужными мне товарами на общую сумму 6500 руб. Прошу строго наказать этих сотрудниц за непрофессиональное поведение и безобразное отношение к клиентам.