Пункт рядом с домом, сотрудники Саша и Маша --внимательные, добрые, приветливые девушки. Огорчает лишь одно- в зимний период снег не убирают, подойти к пункту сложно,ступени очень скользкие.
После получения заказа, решили вернуть обратно, пришли в пункт выдачи спросили как оформить возврат, девушка сказала в личном кабинете, когда стали заполнять все поля, оказалось что вернуть можно только через курьера, на вопрос возможно ли вернуть через пункт выдачи, она ответила что такое видит первый раз и что с этим делать не знает, после чего спокойно отвернулась и продолжила заниматься своими делами. Простояв с ней рядом около 10 минут и бесполезные попытки оформить возврат, она сказала что это решать нажо нам через тех. Поддержку и на этом больше диалога не было.
1
5
Посмотреть ответ организации
Любовь Демидова
Знаток города 5 уровня
23 мая
Очень доброжелательный сотрудник Алена. отлично выполняет свою работу и помогла в вопросе. Премируйте!
Сегодня, 12.05.2024 (Вс.) пришел к открытию, к 09:00. Оказалось, что в принтере закончились чернила и распечатать бланк для отправления невозможно до 11:00.