Суперзвезда данного пункта выдачи - это сотрудница, которая заставляет вскрывать все посылки перед отправкой, но при этом не проверяет их. То есть я перед отправкой аккуратно складываю вещи и кладу и в ПРОЗРАЧНЫЙ пакет, через который прекрасно видно содержимое. Ну хорошо, допустим по правилам нужно вскрыть и проверить, ну так почему не проверяем тогда???? Если уж заставляете вскрывать ПРОЗРАЧНУЮ упаковку, то осматривайте тогда нормально, как по правилам требуется! Что за синдром Бога?
Сегодня были в этом заведение и работала невоспитанная женщина 30-45 лет!
Перебивает, не слушает посетителей, так ещё и хамит в ответ!
Не толко нам, так ещё и рядом стоящих людей!
Так же проблема с заказами с авито!
Невозможно проверить товар, женщина говорит только внешний осмотр!
Не реально самокат проверить только, как он выглядит внешне!
Зарядку так же нельзя проверить, работает она или нет! Не разрешает эта женщина в пункте выдачи!
Омерзительная женщина на приеме, которая наслаждается властью вахтёра. Нарочно задерживает очередь, заставила вскрыть и заново запаковать отправление, в котором на ощупь было понятно содержание.
Общается со всеми в очереди грубо, на вопросы отвечает через паузу - делает как бы одолжение всем нам.
Сегодняшний мой визит был последний каплей, больше в этот пункт ни ногой
Одна из сотрудниц при получении заказов с авито требует номер заказа из яндекс гоу. Приложением не пользуюсь, выдавать по номеру телефона не хочет ( видимо не умеет или неудобно, так как на других пунктах янлекса выдают по телефону без проблем) Поэтому все посылки авито получаю со скандалом и по 40 минут.
Отвратительный пункт выдачи. Заказывала из авито на Шлиссельбургский, но из за кого то сбоя заказ перенаправили сюда. Шла 40 минут, прихожу, а дверь закрыта. Я с маленьким ребёнком, на улице ветер ледяной. Ищу информацию о перерывах или может вход с другой стороны. Через минут 5, слышу щелчок замка, открывается дверь и выходит девушка с коробкой. На мой вопрос сотруднице, почему дверь закрыта, а объявлений до какого времени нет, мне ответили, что мне показалось. Хотя потом я попробовала открыть снова дверь и она спокойно открывалась без усилий, значит в первый раз мне не показалось. Ну ладно, неприятно, но хорошо, что не долго пришлось ждать. Прошу выдать заказ, обычно для этого нужно последние 4 цифры номера телефона. Тут потребовали именно код из Яндекс go. Хорошо, нашла, назвала. Выдали заказ, но не позволили примерить ребёнку ботинки. Хотя я специально заказала на Яндекс с примерочными. И в других пунктах выдачи никогда не было проблем с примеркой, тем более обуви, тем более ребёнку. Не знаю, был ли у сотрудницы плохой день, или у этого пвз в целом такая политика, но я поняла, что в следующий раз лучше сразу отказаться от заказа, если его перенаправят сюда. Трата времени, денег и нервов.
Мне понравилась сотрудница, очереди не было, но Яндекс, что с вашим пунктом? Я такого никогда не видела у вас: отсутствие нормальной системы под мусор - стоит какое ведерко, нет нормального стола для осмотра, хотя места хватает, а маленькая полочка в торце под наклоном. У меня сегодня с этой полки чуть не упал товар при осмотре. И кто бы был виноват? В общем, верю в сервис Яндекс, что вы это все исправите. Ну реально же мелочи, а так портят впечатление
Отличный ПВЗ, однако с одной примерочной, из-за этого уже сложнее, когда людей много, а купил себе тоже немало, и всё нужно померить
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 4 уровня
24 мая
Пришел отправить заказ 19 мая покупателю с Авито! Паспорт сдан на перерегистрацию! Предъявляю с Госуслуг (функция предъявить документ). Однако нет, нервная женщина просит оригинал в настойчивой форме, грозя что отменит иначе прием посылки на доставку с комментариями о непредъявлении документа. Сразу видно, что у человека немножечко власти появилось. Дескать справку просит предъявить, что паспорт забрали. Говорю, что в справке указано, что паспорт номер такой-то изъят. Но нет и это видимо не устраивает. Снова раздражение на ее лице. Итог, отправил другой доставкой, где таких геморроев нет. Сотрудник даже не разъяснил, какие документы являются заменой паспорта. У меня с собой был военный билет, например! Если применяете правила, так хотя бы распечатку повесьте про документы, которые по действующему законодательству подтверждают личность! А не нарушайте законы из-за личной безграмотности! Пункту жирный минус.
P.s. Учите законы, кол вам! Была бы возможность, ноль звезд поставил бы!
Ну такое. Если честно, сам по себе сервис отличный, но пункт мне не понравился. С одной стороны, я получал свою посылку секунд 30 - клево, с другой стороны - я ждал пока передо мной получат посылки 3 человека минут 20. Думаю дело случая, но это системное узкое место в системе
Девушка на пункте отказывается искать товар по номеру заказа. Авито доставка. Просит назвать 4 цифры кода, который подтверждает получение товара и списание денег, что противоречит правилам
Вечно недовольная сотрудница в очках средних лет (пенсионерка). Регулярно ставим её на место, осекая её некорректное поведение.
Руководство ООО «Невская пресса» — вы в курсе того, кто у вас там хамит?
Отвратительный пункт выдачи, сотрудник, работавший 12.09.2024 грубая, пакеты спрятаны, вещи мерить нельзя, в примерочной все сломано, в общем больше комментарии излишне
Отличный пункт выдачи. Никогда нет столпотворения. Приветливый персонал. Удобное местоположение.
1
2
Посмотреть ответ организации
Лис
Знаток города 10 уровня
23 октября 2024
Хозяин пункта выдачи, одумайся! Ты взял на работу замоташку, которая закрывается в рабочее время!!! Я задолбался стоять в ожидании того момента когда она соизволит открыть мне дверь. И я такой отнюдь не один! Это моя последняя покупка на Яндекс Маркете с доставкой в данный пункт выдачи. Отвратительное отношение
Отличный пункт, всегда все четко. Однажды зашла, но не работала система и невозможно было получить заказа, но сотрудница пошла мне на встречу и вручную нашла заказ и отдала его мне. Спасибо большое Яндекс, сервис, клиентоориентированность на высшем!
1
1
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 9 уровня
22 сентября 2024
Грязно , всё потрёпано, сотрудница - отдельный вид искусства . Женщина взрослая , но хамит жутко . Думаю , она себя считает там директор которому все можно . Отвратительное место , больше туда ничего заказывать не буду .
Удобно для меня расположен, несколько раз делала туда заказы службой доставки пикпойнт - проблем не было, но сегодня почему-то только с 3го раза нашли в программе и выдали заказ. Возможно, надо почистить или заменить клавиатуру 😉
Отличный пункт выдачи, легко было найти, удобное расположение, всегда можно найти свободную парковку рядом.
Доставили заказ точно в срок.
Вежливые девушки, предложили открыть проверить посылку до оплаты.
Буду заказывать теперь только сюда)
3
2
Посмотреть ответ организации
Александр Лаптев
Знаток города 3 уровня
8 октября 2024
Сотрудники хамит, нормально общаться не умеют, если не нравится работа так уволилась бы, зачем людям настроение портить.
4
Анна Игоревна
Кинокритик 2 уровня
7 августа 2023
Примерочная размером с душевую кабинку, половину ещё занимает какая-то полка, а на оставшийся пятачок еле влез пуфик. Чтобы примерить обувь, мне с моим внушительным ростом 1,58 приходится вытягивать ноги за занавеску. Надеть кофту или брюки - смертельный номер: нагибаясь, бьешься головой о зеркало, а зад выставляешь наружу - на радость другим посетителям.
Одежду больше сюда заказывать не рискну!
Очень хорошо что открыли здесь точку Яндекса мне по пути я всегда пользуюсь выбором этого места там всегда все быстро и качественно. В общем одним словом Яндекс.
Хороший сервис, рядом с домом, приходит смс оповещение при поступлении заказа в пункт выдачи, возможность оплаты наличным и безналичным расчетом, приятная обстановка. Есть возможность проверить заказ в пункте.