Хочу поделиться своим опытом использования пункта выдачи Яндекс. Я остался очень доволен обслуживанием и организацией работы.
Персонал пункта выдачи всегда вежлив и готов помочь с любыми вопросами. Они быстро обрабатывают заказы и оперативно выдают посылки. Всегда приятно иметь дело с такими профессионалами.
Также хочу отметить удобное расположение пункта выдачи. Он находится в доступном месте, что очень удобно для клиентов.
В целом, я очень доволен опытом использования этого пункта выдачи. Рекомендую его всем, кто ищет надёжное и удобное место для получения своих заказов.
Самый отвратительный ПВЗ, вечно ничего не загружается, комп висит, постоянно духота и к окну нет доступа. Пожилая женщина сотрудник вечно недовольна, если ты оплачиваешь картой, указывает на то, чтобы сразу оплачивали при заказе, посылки не может найти на полке. Постоянно приходится стоять в очереди. В примерочной ужасное освещение
Никогда, никогда нет сотрудника на месте, вечно висит табличка перерыв 15 минут.
А если вам всё-таки повезло и вы попали в пункт выдачи- не надейтесь уйти оттуда быстро! Сначала невежливая тётя позанимается своими делами, потом будет доооолго искать ваш заказ и всё это займёт в лучшем случае 15, а то и 20минут
С какого-то момента этот пункт Яндекс стал одним из самых худших, из всех в которых я была. Неадекватная женщина-сотрудник, которая в повелительном тоне, переходя на грубость и личные оскорбления, вынуждает ждать по 40 минут, чтобы получить или отправить заказ, потому что у нее приемка товара. Лихие 2000-е))) повышает голос, кричит, что устроит вам) записывает ваши персональные данные на бумагу себе, и проговаривает их вслух при посторонних клиентах, руководство молчит, никак не реагирует, никому не советую, лучше в другом пункте Яндекс забирать/отправлять посылки, чтобы сохранить свои нервные клетки
Не когда не открыт надоело приходить и наблюдать о закрытии пвз, наведите порядок или закройте его или найдите менеджера который в часы приема будет работать
Посмотреть ответ организации
AKhoroshman
Знаток города 3 уровня
26 января
Хотелось бы оставить отзыв о работе сотрудника данного ПВЗ, столкнулась с таким впервые и не могу промолчать.
Сегодня, при получении заказа и во время распаковки его для проверки (я аккуратно разрезала упаковочную пленку, дабы не повредить коробку товара, так как он куплен на подарок), сотрудник (дама в возрасте), видимо не удержалась и сказала: «Конечно извини, но у вас детей, руки из жопы повырастали?». У меня возникает огромный вопрос к руководству, имеет ли ваш сотрудник понимание о том, что такое клиентоориентированность и взаимодействие с людьми???!!! Мало того, что позволяет себе такую наглость и хамство, так ещё и переходит на неформальное общение, обращаясь к клиенту на «ты». Впечатление, о вашем отношении к клиентам испорчено.
Здесь работает максимально неприветливая и невежливая женщина. Не здоровается в ответ на приветствие, использует преимущественно повелительное наклонение в общении.
3
1
Посмотреть ответ организации
Zerro0182
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2024
Не советую никому этот пункт выдачи. Женщина хамит, общается с высока, портит настроение. Абсолютно неэффективный сотрудник, заставляет ждать, пока разбирается с принтером. Итого чтобы получить или отправить товар занимает 8-10 минут. Руководство в связи с этим не принимает никаких действий