Видимо поменялся сотрудник. Раньше был очень толковый и расторопный, очень четко все делал и вежливо общался. Сейчас сидит новый сотрудник, который общается на «ты» с клиентом, хотя я с ним общался уважительно, на вы, как чужой человек. Очень нехотя доставала наушники и выключала сериал на телефоне, как будто делает мне одолжение. Так потом еще не могла долго найти мой товар, приносила вещи по одной мне и спрашивала мое ли это… получается кто угодно может присвоить чей угодно заказ
Я не сторонник отзывов! Но терпение лопнуло , когда простояла 40 минут и ждала, когда найдут мою посылку . В итоге 2 раза мне заявили , что найти не могут и до свидания. Ни прошу прощения, ничего… просто немое кино… я осталась без заказа в итоге. Я молчу про хамство одной из сотрудниц… Не умеют общаться с клиентами и не знают свою работу . Это не один такой случай. Один раз вообще не смогли отправить заказ , крутили мой паспорт , вертели и ничего в итоге . И так же заявили « не получается» .Мне пришлось ждать другую смену , чтоб отправить заказ и на следующий день парень быстро оформил и я отправила. Ужас просто !!!!!!!!!!! Время потрачено
С этим пунктом я больше не имею дел …
Ранее забирала постоянно заказы, но теперь не ногой на этот пункт.
На пункте начала работать женщина, совсем не понимающая в том как нужно общаться с клиентами.
Во время получения заказа у меня плохо работал интернет, что сильно не устроило сотрудницу. Вместо того чтобы проявить терпение к клиенту, я получила шквал недовольства. Все это по причине того, что я помешала продолжить ей смотреть сериал, заставив ее ждать пока я покажу штрихкод. Когда мой заказ был найден, его швырнули чуть ли не в лицо.
Ужас….
Женщина сотрудник общается очень грубо, обращается на ты, когда хотел отправить заказ, сказала подождать 15минут, подождал 30, пришел обратно, сказали подождать ещё 15минут, в общем грубая женщина
Самый главный минус - абсолютно никакого обозначения нет, что в этом здании есть пункт выдачи. Хотя бы просто бумажку А4 повесили, но вообще вывеска не помешала бы, Яндекс маркет вроде может себе позволить. Не ожидал конечно... Если бы не фото в приложении Карты не нашёл бы...
Сотрудники пвз недоброжетательные, стоят коробки, мешают пройти, очередь огромная, духотища, кошмар. ..
И нет никакого опознавательного знака как пройти. ..
оператор супер, всегда быстро выдают посылки. самое главное всегда чисто там
2
Посмотреть ответ организации
Мария Морозова
Знаток города 4 уровня
19 июня 2024
Отвратительный пункт выдачи, как и все сотрудники, работающие там. Женщина с короткой стрижкой действительно сидит смотрит сериал и с огромным недовольством делает свою работу. Когда я просила поменять упаковку (конверт) для отправки товара, услышала в ответ «все отправляют - никто не жалуется, вот и вы не жалуйтесь»🙂