Ну как сказать… Раньше было лучше ))) Работали девушки, которые были прекрасны во всем. Теперь же я туда больше не хожу. Объясню.
Я сдавала штаны, Авито. Ночью же заказ отменился, те это был последний день. Я пришла в пункт, мне стали рассказывать, что такое бывает, тк заказ еще не забрали…. 🤦🏼♀️
Л-логика. Я ей говорю, что какая разница, статус не изменился, те заказ не отправлен. Заказ отменен!!! В общем, я рассказывала сотруднику Яндекса об этом.
Штаны не отдали. После обращения в поддержку, все решили, я пошла забирать штаны. Там сидела та же женщина, которая разговаривала по телефону, она жестом, пальцем, мне показала, что она говорит. Ребят, в таком случае всегда говорят, что, мол, извините, буквально минутку дело сделаю, все. Я ее ждала минуты 4. 😆 Штаны я забрала, в итоге. Можете назвать душнилой, но чет взбесило.
Крайне неприятный опыт с данным пунктом выдачи. Уже не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудницы со светлыми волосами, которая, похоже, вообще не заинтересована в своей работе. Товары часто "не находятся", хотя в приложении они отмечены как доставленные. Такое ощущение, что ей просто лень искать — человек спокойно может уйти курить прямо во время разговора с клиентом, игнорируя очередь и общие правила вежливости.
Особенно тревожит её поведение — она явно неадекватна, выглядит растерянной, с расширенными зрачками, отвечает несвязно и странно реагирует на замечания. Когда ей намекнули, что можно вызвать проверку, чтобы разобраться, почему она в таком состоянии, она сильно испугалась.
А после звонила на номер личный что бы сказать, что не надо проверки, она инвалид.
Я все понимаю, но если ты не можешь нормально выполнять свои обязанности, и тебе не нравится эта работа, то лучше поискать другую работу. На это мое предложение, девушка ответила « а куда я пойду работать, если я все делаю плохо»
Вчера снова не смог получить свой заказ — ответ был: "Приходите через три дня". Мне товары нужны для работы, а если я приду через три дня и мне скажут снова что товар не найден? Мне из-за некомпетентного сотрудника переносить своих клиентов?
Абсолютно неприемлемый сервис. Надеюсь, Яндекс примет меры, потому что дальше терпеть такое отношение невозможно.
Был отличный пункт, но сейчас «работает» девушка, вообще не заинтересованная в работе. Где-то постоянно ходит, упаковывать заказ не хочет - говорит - сами заклейте, только наклейку печатает. Последний раз приходила - ждала 15 минут, пока она придет. Пункт открыт - никаких табличек о перерыве, ничего. Люди стояли, не выдерживали и уходили.
Перед этим заходила - сотрудница стоит на крыльце с кем-то болтает, я ей говорю - я к вам. Захожу в пункт, стою жду, она продолжает болтать и пофиг ей на все. В подождала, вышла, попросила вернуться на рабочее место, на что получила возмущение, мол что я тут сидеть должна целыми днями и не могу выйти на улицу 🤦♀️.
Уже не хочется в этот пункт ничего заказывать, потеря времени вечная.
Часто отправляла посылки, когда сидела светловолосая сотрудник, то все время были проблемы с ней-то принтер бумага кончилась она не зналамкак менять, то одно не подключалось то другое. Все время теряла до 40 мин там. А последняя посылка вообще никак дойти не может и с ней тоже была загвоздка при распечатывании наклейки!!! Этот заказ застрял на неделю, но почему то после того как муж пошел в пвз тот, эта женщина испуганно ему сказала, что нечего не знает. Спустя три дня заказ чудесным образом дошел до адресата. Почему то мне кажется она его не отправила вовремя
Это просто беспредел! Посылки теряются! Девушка- сотрудник пункта в невменяемом состоянии, что- то бормочет, записывает, и в итоге так и не может ничего найти, хожу в пункт ежедневно за своим заказом - и ничего, заказ не найден. Она очень рассеяна, говорит помню - была такая коробочка, но её почему-то нет, пропала... Раньше было всё четко. Уважаемый Яндекс, берите на работу вменяемых людей!
Женщина работница опоздала на работу на полчаса, потом 15 мин ещё грузился компьютер и она, ничего не сказав, ушла. В итоге, опоздала на работу и заказ не отправлен((
Chupi Chupi
Знаток города 5 уровня
4 декабря 2024
4.12 10:30
Очень приятная, отзывчивая сотрудница!
Все прекрасно упаковали, перепроверили данные. Отправляла разными пвз Яндекс, этот однозначно один из лучших!
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Багрий
Знаток города 14 уровня
22 ноября 2024
Отличный ПВЗ, приветливые менеджеры, удобное расположение, относительно просторно. Не хватает удобной вывески, первый раз долго искал.
Отличный пвз, вежливый сотрудник, который всегда поможет, удобно отправлять Авито посылки
2
Посмотреть ответ организации
Марк Нестеренко
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2024
Хотел отправить товар через Авито. Авито показывал что в этом пункте можно отправить товар. Сотрудник сообщил что они только открылись и отправка не работает.
Если у вас что-то не работает - не открывайте пункт :)
Зря потратил время