Яндекс Маркет
Как добраться
Планерная
690 м
Улица Фомичёвой, 8
133 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
15 отзывов
14 марта
Ну как сказать… Раньше было лучше ))) Работали девушки, которые были прекрасны во всем. Теперь же я туда больше не хожу. Объясню.
Я сдавала штаны, Авито. Ночью же заказ отменился, те это был последний день. Я пришла в пункт, мне стали рассказывать, что такое бывает, тк заказ еще не забрали…. 🤦🏼♀️
Л-логика. Я ей говорю, что какая разница, статус не изменился, те заказ не отправлен. Заказ отменен!!! В общем, я рассказывала сотруднику Яндекса об этом.
Штаны не отдали. После обращения в поддержку, все решили, я пошла забирать штаны. Там сидела та же женщина, которая разговаривала по телефону, она жестом, пальцем, мне показала, что она говорит. Ребят, в таком случае всегда говорят, что, мол, извините, буквально минутку дело сделаю, все. Я ее ждала минуты 4. 😆 Штаны я забрала, в итоге. Можете назвать душнилой, но чет взбесило.
3
7 апреля
Крайне неприятный опыт с данным пунктом выдачи. Уже не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудницы со светлыми волосами, которая, похоже, вообще не заинтересована в своей работе. Товары часто "не находятся", хотя в приложении они отмечены как доставленные. Такое ощущение, что ей просто лень искать — человек спокойно может уйти курить прямо во время разговора с клиентом, игнорируя очередь и общие правила вежливости.
Особенно тревожит её поведение — она явно неадекватна, выглядит растерянной, с расширенными зрачками, отвечает несвязно и странно реагирует на замечания. Когда ей намекнули, что можно вызвать проверку, чтобы разобраться, почему она в таком состоянии, она сильно испугалась.
А после звонила на номер личный что бы сказать, что не надо проверки, она инвалид.
Я все понимаю, но если ты не можешь нормально выполнять свои обязанности, и тебе не нравится эта работа, то лучше поискать другую работу. На это мое предложение, девушка ответила « а куда я пойду работать, если я все делаю плохо»
Вчера снова не смог получить свой заказ — ответ был: "Приходите через три дня". Мне товары нужны для работы, а если я приду через три дня и мне скажут снова что товар не найден? Мне из-за некомпетентного сотрудника переносить своих клиентов?
Абсолютно неприемлемый сервис. Надеюсь, Яндекс примет меры, потому что дальше терпеть такое отношение невозможно.
2
16 апреля
Часто отправляла посылки, когда сидела светловолосая сотрудник, то все время были проблемы с ней-то принтер бумага кончилась она не зналамкак менять, то одно не подключалось то другое. Все время теряла до 40 мин там. А последняя посылка вообще никак дойти не может и с ней тоже была загвоздка при распечатывании наклейки!!! Этот заказ застрял на неделю, но почему то после того как муж пошел в пвз тот, эта женщина испуганно ему сказала, что нечего не знает. Спустя три дня заказ чудесным образом дошел до адресата. Почему то мне кажется она его не отправила вовремя