Яндекс Маркет
65 отзывов
14 февраля
Я не понимаю почему у других все фигово я сколько раз забираю заказы с таким что пишут никогда не столкнулся все отлично просто нужно быть человеком если надо подождать сотрудники тоже люди и принимая всех клиентов нервы будут у всех сдавать даже у вас у клиентов
И помните портя настроение сотруднику сотрудник будет тоже злым думать ля опять тупые клиенты
Скажу я так будьте добрым сотруднику и он тоже будет добр к вам
Признайтесь что некоторые из вас тоже не начинаете из слова здравствуйте а сразу же у меня заказ
Чем исправлять других исправьте себя с начало это я к клиентам
1
31 января
Все отлично, очень хороший пункт выдачи. Удобное расположение, близко к метро, вежливые сотрудники, быстрая доставка. Никогда не возникало проблем с получением заказа.
1
28 января
Отличный ПВЗ, удобное расположение, всё быстро, чётко, оперативно, ни разу не попадала на очереди. Сотрудники всегда вежливые и компетентные👍
Рекомендую)
1
4 марта
Я селлер, принёс заказы в 18.40 сотрудник пвз закрыл передомной дверь сказав что у нее перерыв до 19.00. А мне до 19.00 нужно сдать заказы, на что сотрудница сказала что ей пофигу и ушла. Просто хамское пофигистическое отношение, за это я плачу 30 рублей за каждый заказ? чтоб меня ещё и послали? прошу разобраться в этой ситуации и наказать сотрудника!
1
11 ноября 2024
Пришла на пункт выдачи с номером заказа, но не было штрихкода. Работник пункта (женщина с рыжими волосами) не шла навстречу, не искала способы выдачи заказа, плохо ориентировалась в компьютере , гоняла 3 раза туда-сюда. Первый раз простояла больше часа, второй раз, уже после звонка в службу поддержки, был способ отдать заказ, но женщина стояла на своём (штрихкоде), не шла на компромисс. Третий раз, придя под вечер, ее помощница (молодая девушка), отправив СМС мне на телефон, помогла выдать заказ, а женщина с рыжими волосами никак не участвовала в процессе выдачи, наоборот, говорила, что заказ не отдаст без штрихкода. Не советую данное место, некомпетентный сотрудник. Полдня потраченного времени, хотя все делается 5 минут. Ни о чем. Прошу провести инструктаж сотрудникам, научить работе, чтобы люди не тратили впустую время.
2
22 августа 2024
Заказывал здесь несколько раз — всегда всё четко. Персонал быстро реагирует, помогает, если возникают вопросы. Понравилось, что пункт легко найти и не нужно стоять в долгих очередях, всё проходит без суеты. Помещение небольшое, но уютное, даже есть где присесть, пока ждёшь. В общем, доволен, буду пользоваться дальше
2
2
5 февраля
Систематично не выдают сдачу! Обратите внимание пожалуйста кто у вас главный. Все время говорят идите менять,. Почему нет в кассе размена? И главное с какой либо суммой не придешь нет никогда. Ужасно просто! Надеюсь точка закроется. Хамство все время.
1
14 июля 2024
Замечательный пункт выдачи! Честно говоря, удивлён негативными отзывами, которые здесь встречаются. Похоже, что некоторые люди просто выливают свои личные проблемы на сотрудников пункта, вместо того чтобы объективно оценить их работу. Я живу поблизости и уже два года регулярно заказываю и отправляю товары через этот пункт. За всё это время не возникло ни одной проблемы – всё всегда чётко, быстро и без заминок.
Персонал всегда приветлив, вежлив и готов помочь. Когда приходишь за заказом, всегда встречают с улыбкой, быстро находят заказ и выдают его без задержек. Удобное расположение пункта выдачи – это ещё один большой плюс для меня. Никогда не возникало проблем с доступностью, и всегда можно найти место для парковки.
За два года использования этого пункта, я убедился в его надёжности и высоком уровне обслуживания. Рекомендую всем, кто живет рядом, пользоваться именно этим пунктом. Всем, кто оставляет негативные отзывы, желаю найти гармонию и счастье в жизни. Будьте добрее и терпимее к людям, которые стараются для вас! 😊
2
4
22 августа 2024
Пункт выдачи в целом понравился. Персонал вежливый и оперативный, заказ выдали быстро, без лишних ожиданий. Единственное, что немного огорчило — помещение небольшое и бывает тесно, особенно в час пик. Но в целом всё хорошо, обслуживание на достойном уровне, так что спокойно могу рекомендовать этот пункт!
2
1
14 сентября 2024
Судя по отрицательным отзывам владельцы франшиз плюют на своих клиентов и никакого контроля не проводят по пункту. Сотрудники хамы и грубияны. Попросили подсказать, как отправить посылку, на что сотрудница сказала, что занимается с курьером Яндекс доставки, ждите. На вопрос: сколько ждать? Ответили ждите, я не знаю, минут 10-15. Попросили вежливо принять сначала нас, а потом курьера с вещами, на что курьер стал хамить, что первоочередно идет он. Максимально отвратительное отношение к людям. Просьба принять меры.
1
3
28 января
Делаю заказы не так часто на этот пункт. Но все хорошо без происшествий. Быстрая выдача, в возврате не откажут. Авито отправляю часто все хорошо, ребята даже упакуют товар.
1
15 сентября 2024
Не понравилось пвз , парень Никита, что там работает, занимается пассивной агрессией, как парень в уральских авиалиниях, где люди тратили также время и не могли улететь, если интересно кому можно в поиске запросить, и вы узнаете почерк, очень похожие психотипы людей. У кого авито отправка, это попадос, будьте аккуратны, потратите много времени зря, отправляйте с другого места. Надеюсь его уволили и сейчас новый сотрудник там и дела пошли в гору
2
1 февраля
Быстрые вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, но не первый раз вижу к ним хамское отношение из за тупости и торопливости некоторых.
Даже обидно за них периодически😢
2
24 января
Удобный пункт, все чисто аккуратно, сотрудники вежливые и обходительные!
1
15 октября 2024
Хамское и грубое отношение сотрудницы. Вместо "здравствуйте" наехала на меня, что я вошла в пункт без ее ведома, а она просто рядом стояла, не на рабочем месте и зашла после меня. (я видимо должна была под открытой дверью стоять и ждать, когда она вернется). Сразу начала грубо со мной общаться чуть ли не закатывая глаза. Больше туда не вернусь.
2
1
3 января 2024
Пока работала только женщина, всё было хорошо, всегда приветливо встречали и помогали. Вчера пришла в 11.00 мужчина сидел на месте, висела табличка перерыв, он видел, что я стояла, смотрел на меня и совсем не реагировал. Странно, что перерыв - даже без указания времени - практически с момента открытия пункта висит. Я развернулась и ушла. И при этом смс приходят каждый день, что срок хранения заканчивается, а когда приходишь, тебя не торопятся обслужить. И сколько ждать никто не знает. Даже если висит табличка с указанием продолжительности времени 15 минут, где время, в которое работник ушел с места? 15 минут без срока...практически весь день? Ну, и зачем такие работники? Отсидеть рабочее время и уйти домой?
12
3
24 апреля 2024
Сегодня хотела отправить авиту. Висит бумажка что ближайший пункт отправки - шоссейная 8. А они снова не могут отправить!! Спрашивается, почему?. Хорошо, пошла, но на шоссейной 8 нет пункта маркета! Нет и никогда не было. Зря потраченное время!!! Знала бы - поехала сразу по проверенному адресу!
Да, и как и писали ранее - грубое и хамское отношение, вывороченный пакет с одеждой (отправляла пакет детской одежды, крайне неприятно было), обслуживание одного клиента занимает минут 10-15, медленно, неспешно, с презрением.
Уважаемые сотрудники Яндекса. Но вы же очень клиентоориентированная компания! Зачем вы портите себе репутацию таким отношением в пвз!!!???
8
4
19 января
Пвз чистый и аккуратный, сотрудница помогла с отправкой посылки и все объяснила, Спасибо!
1
10 апреля 2024
Неоднократно пытался отправить посылки авито через этот пункт, всё время отказываются принимать. Сегодня 10.04 пытался отправить авито- доставку через этот пункт, сотрудник (представился Никитой, бэйджика не было) в грубой форме отказался принимать посылку без видимых на то причин. Содержимое посылки полностью совпадает с фото на авито. На просьбу дать контакты руководства отказывает, на просьбу назвать свои ФИО отказывает. После этого просто игнорирует моё присутствие, Прошу руководство данного пункта принять меры именно с этим сотрудником, по отзывам вижу, что его поведение это не разовый случай, а закономерность
9
2
1 апреля 2024
Отправительное отношение сотрудника ПВЗ. Полное игнорирование правил их партнера Авито
Систематический наглый отказ в приемке заказа! На регламент сослаться не может, потому что нет официально таких пунктов по которому не принимают заказ
Нет бейджа с именем оператора
Не предоставил номер телефона вышестоящего руководства
Не показал где стенд с информацией
Бесцеремонно роется в пакетах для отправки ( дала аккуратнослоденный новый комплект одежды, перерыл там все и вернул все искомканное) со словами «сами упаковывайте» хотя это работа оператора
11
1
27 апреля 2024
Плюсов нет! Если отправляешь один и тот же товар разным людям, и в разных количествах, сотрудник ПВЗ (Никита, который по совместительству является якобы владельцем данного ПВЗ) просит постоянно менять фото на Авито. Тогда для чего указывается количество интересно!?
Товар соответствует, описание соответствует, но вот фото ему надо обязательно менять.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный ПВЗ.
Можно много чего ещё написать. Но уже написано по предыдущим отзывам.
Яндексу пора закрывать этот пвз, обратите внимание на отзывы.
5
2
23 апреля 2024
Была 20.04. попались сотрудники мужчины и быстро оформили доставку Авито, хотя у меня было около 10 отправлений, которые надо было упаковать в разные коробки. Ничего ни у кого не висело, общались дружелюбно, куда подальше с таким количеством отправлений не послали. Может они и были недовольны, но я этого не заметила. Ребята молодцы, огромное спасибо. На следующий день муж отправлял коробку Авито доставкой и попалась девушка. Тоже отправила быстро и не отказала. Видимо ПВЗ исправился 👌🏻
1
4
30 марта 2024
Сегодня 30.03.2024, пришла на пункт выдачи и доставки Яндекс. Молодой человек, имени к сожалению не знаю, не было бэйджика!!!! Отказал мне в отправке посылке!!!! Я спросила причину, он начал бредить, то компьютер у него виснет, то он не может!!!! Очень была огорчена и расстроенна его безалаберностью!!! Прошу выше стоящее руководство принять меры по отношению к нему!!!! Работу он свою не любит! Сидит и смотрит в потолок!!!! Желания никого нет туда еще раз приходить!!!!! Завтра зайду обязательно, чтоб его сфотографировать!!!!!
9
2
11 апреля 2024
Очень прошу руководство данного пункта как-то повлиять на сотрудника (с его слов зовут Никита). Абсолютно хамское отношение к клиентам, сразу переходит на "Ты" и молодежный сленг. Очень неприятно... К сожалению, приходится периодически отправлять заказы через Авито доставку, каждый раз иду в пункт с опаской. Постоянно не работает сервер (опять же с его слов), то принтер перестает работать. Я уже не говорю, что заказы проверяют тщательнее чем на таможне... Постоянные конфликты... Телефон начальства не дают, бейджика нет, вот и приходится отзыв писать на стороннем сайте.
7
1
6 февраля
Очень удобный пункт Яндекса в нашем районе. Компетентные сотрудники. Рекомендую!
2
24 февраля 2024
Всё отлично. ПВЗ удобный. Не понимаю ноющих людей которые якобы экономят своё время,для этого заказывают курьера! И хочу внести ясность лично для Виктории* которая ноет что заставили вскрыть упаковку! А может вы запрещённые вещества передаёте???? Регламент приёма посылок через авито никто не отменял! Что-то не нравится,отправляйте через почту России !
1
10
13 февраля 2024
Обычно без проблем принимают заказы. Вчера 12.02.24. Пыталась отправить «Картины по номерам по фото человека» мало того, что заставляли полностью распаковать - разрезать упаковку для отправки картины: упаковочную бумагу, картон, пупырку, подарочную упаковку. Так еще говорили что на Авито надо выставить фото реальной картины…а если люди не хотят, чтоб их фото светилось в интернете, а если на фото вообще дети? Что за чушь. Проверяете паспорт для чего тогда? Зла и недовольна. Если я все разрежу на месте, чтоб показать, как такой подарок потом подарят?
15
4
30 марта 2024
- 3 человека 25 мин. Обслуживают...очень долго.
- Для тех, кто не знает (!!!), они требуют оригинал паспорта для отправки отправления. Имейте ввиду
- Недоброжелательный персонал
- Постоянные проблемы с отправлениями.
p.s. 1: с таким уровнем сервиса, клиентов итак мало, так они ещё обслуживают долго
p.s. 2: у них на компьютере написано, что они не знают про другие плэйсы... Надо бы им узнать про них и посмотреть, как те работают. В одном здании всё таки😁
9
1
10 мая 2024
Хороший пункт выдачи, все красиво внутри оформлено, есть примерочная , вежливый молодой человек на выдачи заказов, рекомендую 👍
1
1
12 июля 2024
Отличное расположение, вежливый персонал, парковка, остановки, пункт выдачи заказов и магазины по пути.
1
8 мая 2024
Отличный ПВЗ, всегда классные сотрудники! Попадаю всегда на молодых парней, всё, чётко, быстро и по делу.
1
2
11 июля 2024
Пока был поток "бизнесменов" по авито, б/у вещей торгаши, постоянно что-то требовали, порой были очереди.
Сейчас отлично, спокойно, быстро.
Ребята и девчата молодцы!
1
1
30 апреля 2024
Сегодня пыталась отправить посылку, молодой человек не принял её, мотивируя тем, что фото не совпадает с содержимым. На фото не всегда все умещается, поэтому есть описание заказа. Всё равно в грубой форме мне было отказано. Помимо всего прочего ещё и нахамил.
3
2
11 июля 2024
Отличный и спокойный пункт, чисто и уютно. Сотрудники молодцы всё грамотно и быстро.
1
1
24 апреля 2024
На этого сотрудника уже столько жалоб, что не понятно почему он там еще работает! Миллион причин отказа в приеме авито. То что то не работает, а если работает, то трактует правила приема как хочет, лишь бы не принимать.
Яндекс, примите уже меры! В отзывах ниже уже и видео этого сотрудника!
5
2
10 июня 2024
Как Яндекс пункт работает нормально пользуюсь больше года этим пунктом. Все проблемы с авито доставкой. На сколько знаю на многих пунктах Яндекса с авито доставкой проблемы.
1
1
18 апреля 2024
Каждый раз, когда попадаю на смену молодого человека (имя не уточнил) в этом пункте, получаю от него отказ в отправлении заказа через Авито. Он ссылается на то, что система перегружена и именно в тот момент, когда я прихожу, у системы техническое окно.
В прошлый раз заходил 17 апреля, попал на него, и конечно же, получил отказ в отправке. Почему-то другие сотрудники пункта без проблем отправляют посылки. Я не требую супер-сервиса и чтобы мне улыбались каждый раз при посещении ПВЗ, но его унылый взгляд, тон общения и регулярные отказы напрягают. Прошу руководство обратить на это внимание. Крайне неприятный сотрудник.
Редко пишу отзывы, в основном они положительные, но тут накипело.
6
1
5 апреля 2024
Отвратительная работа. Постоянно закрыт и висит объявление: Перерыв 15мин.
От какого времени считать, неизвестно.
Хамят, крайне недоьроделательное отношение.
Система постоянно зависает, невозможно отправить
7
1
27 января
Хороший пункт, всегда быстро товар выдают👍🏻
1
4 апреля 2024
Хуже пункта я не встречала, 2 дня ходила, не работает программа, сидит мальчик Никита, которому абсолютно наплевать на то,что ничего не работает, ну или он специально говорит, что не работает...
7
1
20 июня 2024
Все мы устаем на работе и у всех у нас есть рабочие дела, но почему, когда ты приходишь в этот пункт выдачи, и там сидит сотрудник-женщина (не знаю ее имени), то обязательно она должна вставить свои пять копеек про мой заказ, будь то разделочная доска с ножами или интим-товар. И нужно ждать определенное время, когда она закончит заниматься своими делами. Сама работаю с гостями, но нужно иметь хоть какое-то понимание в обслуживании
1
1
10 ноября 2024
5й раз одно и то же - очередь 10+ человек, все очень долго, найти ничего не могут на 4х кв метрах, иногда грубят 🤷🏻
15 декабря 2023
Каждый раз прихожу, работники на перерыве. Висит табличка "Перерыв 15 минут" с номером телефона, на который конечно же никто не отвечает. Эти их "перерывы" длятся далеко не 15 минут. Прошу исправить ситуацию, т. к. люди рассчитывают своё время и не готовы по пол часа стоять и ждать чуда у закрытой двери.
10
2
20 апреля 2024
Сотрудник ПВЗ или где-то гуляет (часто висит табличка перерыв 15 минут) или говорит, что сервер завис.
Поддержка маркета как-бы примет меры, но все конфиденциально и результата этих мер вы не узнаете
5
1
30 марта 2024
Сотрудник опоздал на 15 минут и даже не извинился. Не могу отправить авито- посылку, поскольку сотрудник вместо своей работы придирается у содержимому об'явления. Потратил уже 30 минут
10
1
22 апреля 2024
Самый ужасный пункт в печатниках.
Как не придешь, у этого мч постоянно какие то проблемы, правила, , с которыми в других пунктах я ни разу не встречала!!!
7
1
20 августа 2024
Пришла на пунк выдачи хотела получить сказали пока не примут товар не будут выдавать
Первый раз сталкиваюсь с таким
1
1
12 декабря 2024
Очень медленно выдавали заказ, прям нехотя:(
1
30 августа 2024
наконец то появился пвз рядом с домом, быстро и качественно.
1
12 июля 2024
Удобно расположен, вежливые и грамотные сотрудники.
1
1