Отвратительное отношение к клиентам, клиентоориентированность отсутствует. Сотрудница, женщина в возрасте ( с тёмными волосами) разговаривает грубо, проведите разъяснительную работу, как надо работать с клиентами
Очень нравится этот пункт выдачи.
Можно спокойно примерять одежду в уютной примерочной, нет никакой суеты, чисто, аккуратно, вежливые сотрудники.
1
Тамара Пияковская
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
У девушки вечно недовольное лицо . Надмено общается , постоянно курит . Еще не работает авито доставка ! Пунктом вынуждена пользоваться , потому что нет рядом альтернатив
Отличный пункт выдачи. Можно оставить упаковку от товара, как плёнку так и картонные коробки. Есть хорошая большая примерочная. В наличии всегда есть бесплатные пакеты разного размера для товара. Очень приветливый персонал :)
Получить заказ удалось только со второго раза. Во-первых, дверь! Это что-то, первый раз непонятно, куда толкать, никаких подсказок. Во-вторых, когда я пришла, сотрудница, в возрасте, с тёмными волосами начала разговаривать по телефону и решать свои проблемы. Что-то искала, рылась в документах, диктовала собеседнику. На меня- ноль внимания. Я подождала минут 5 и просто ушла, зачем сотрудникам на рабочем месте мешать заниматься своими делами, не правда ли? Больше не будем заказать в данный пункт.
Авито доставка не принимается. Приехал специально вечером отправить после работы, по информации сотрудника не работает уже два месяца.
2
1
Посмотреть ответ организации
Рустам
Знаток города 7 уровня
8 апреля 2024
Научите рыжую женщину , общаться нормально с клиентами , вечно не довольная , даже заходить туда не хочется . С пунктом выдачи все отлично чисто и ухожено . С другими сотрудницами пункты выдачи проблем нет . И будьте добры выдайте им бейдж где написано их имя .
Хороший пункт, вообще без нареканий. Дверь открывается нормально и понятно, но если у вас IQ чуть выше нуля, то есть надпись, куда толкать (подсказка, как в купе👌🏻)
Сотрудники очень отзывчивые, помогают сложить товар в пакет, была с коляской - помогли.
Советую данный ПВ
По ценникам даже ниже ВБ, сервисная составляющая лучше: можно и посмотреть, и примерить, и проверить, и ВЕРНУТЬ, если не подошло или испорчено. Да с бантиками плохо: бонусами, но думаю всему свое время и ребята наладят данный процесс. Кстати возвраты БЕСПЛАТНЫЕ и пакеты пока тоже, есть доставка курьером.
Получала несколько заказов в один день. Сама немного запуталась. Сотрудница пункта выдачи всё проверила, помогла понять что оплачено, что нет. Всё предельно вежливо, корректно. В пункте чисто,аккуратно .Приятно, что есть бесплатные пакеты.
Все хорошо, молодцы работают грамотно, приятно получать заказы
1
Посмотреть ответ организации
Ира К.
Знаток города 5 уровня
16 апреля 2024
Пришли передать посредством авито товар, его отказались принять, из-за их внутренних каких-то причин, посоветовали отнести в другой пункт выдачи. Спрашивается-зачем тогда открывать и позиционировать пункт, который указан во всех поисковых приложениях, ведь люди ищут удобный именно для них, а не для работников пункта!
Хотелось бы, чтобы сотрудницу с тёмными волосами научили, как нужно работу работать и с клиентами общаться. Если работа не устраивает, её надо менять, а не характер свой показывать