Яндекс Маркет
35 отзывов
5 сентября 2024
Господа из Яндекса, вам в каждом отзыве пишут, что пункт не работает. Вот сейчас он закрыт уже второй день. Если он по согласованию с работодателем работает несколько раз в неделю - так укажите реальный график!!! Если сотрудник просто не приходит - увольте уже наконец. Как мне заказ забрать??? Его уже скоро обратно отправят, я не могу каждый день торопиться сюда до закрытия, не зная, будет пункт работать или нет
2
4 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники работают медленно. Вечно какие-то проблемы. То компьютер у них не работает, то вообще выходной объявляют, когда захотят. Сегодня (4 сентября) пришла в пункт выдачи - а там бумажка на двери «4 сентября» выходной. Работают плохо. Если не хотите терять свое время - лучше сюда не идти.
1
21 ноября 2023
Здравствуйте! Мало того, что товар задержали почти на неделю, так ещё товар (детская ванночка) был весь повреждён, не одна трещина плюс отломанные куски пластика. А упаковка вообще никакая, картон весь помят, не заклеен как следует. Туда и положили ванночку. Товар не надлежащего качества!
На упаковке приклеен совсем другой ярлык и описание товара: - простыня операционная!
"Здравмедтех". Мы ванночку оттуда не вынимали, а сразу сделали снимки.
И то, что это заказ от Яндекс.Маркета не поймёшь, нигде не указано! То есть нет номера заказа, который был указан через Интернет на сайте, ни данных перевозчика. Абсолютно другая коробка.
Интересно, как в пункте выдачи смогли понять, что это мой заказ и внутри та самая ванночка для купания малышей...?!
Заказ получал другой человек по моей просьбе, поэтому в пункте выдачи проверить товар никак не получилось!
А мы так долго ждали эту ванночку!
Ребёнок очень расстроился!(
Спасибо поставщику!
Второй случай.
Вот уже несколько дней Не работает пункт выдачи Яндекс.Маркета по адресу: СПб, Серебряков переулок, 5/36. Оформила возврат заказа - и по сей день не могу сдать его обратно. А если пройдёт срок возврата, как быть...?
Приходила уже пять раз в этот пункт выдачи, утром и вечером, а пункт постоянно не работает...!?! И также не могу получить свой заказ. Не я одна. Другие клиенты тоже.
Не сдать свой заказ, и не получить...!?!
И так происходит регулярно!
Чат с поддержкой вообще не работает. Только одни отписки. Главное, оплату за заказ принять загодя...прежде, чем люди получат свои заказы!
А далее...- сами разбирайтесь!(
Давно пора прикрыть эту конторку на Серебряковом переулке!
2
1
20 ноября 2023
Все то же самое, что писали ранее. Закрыто просто на целый день, и возможно завтра будет закрыто сказал мне продавец продуктов. Продавец продуктов тоже в шоке от них.
Моя подруга как-то смогла зайти и увидела такую картину: сотрудник ел доширак (провонявший на все отделение) , а с ним еще сидели ребята молодые и хохотали. Похоже для них это место , где можно «потусить», на улице холодно и сотруднику не скучно видать.
Яндекс маркет , как такое можно допускать? Это все длится уже с середины лета , возможно больше даже.
2-4 месяца не заказывала и тут снова наступила на те же грабли, а сейчас эти грабли еще более острые.
3
13 августа 2023
Спасибо. Очень удобно, рядом и всегда актуально, потому что можно найти то, что нужно и по приемлемой цене. И не нужно никуда далеко ехать. Всем жителям нашего района города Санкт-Петербурга рекомендую)!
7
2 сентября 2023
Я не рекомендую этот пункт от слова вообще! Пришёл к открытию, уехал через 20 минут, потому как никого нет. Вечером узнал что открылись с более чем часовым опозданием! Написал и звонил в поддержку, разводят руками, "составлена жалобы коллегами, вам позвонят, если в течении суток вопрос будет решён". Вы орёте что ли?
Нахрена тогда здесь этот пункт, или уберите коли нет в него посылок,или поставьте людей кто будет работать, следите за этим.... Поставил бы ноль, до нет его.
Судя по всему второй день должен быть повторением прошедшего, 40 минут и никого, "отлично работаете"
Шёл 4й день ожидания сотрудника...
11
3
30 июня 2024
Пункт выдачи хороший, нет очередей, девушка приветливая всегда работает. Чистенько и свежий ремонт.
1
11 сентября 2023
Ужасный пункт выдачи, работает как хочет и когда захочет. Уже четыре раза натыкался на закрытую дверь, в магазине рядом продавец комментирует - что это постоянная практика! Закройте этот пункт, не позорьтесь! В целом же мнение о Яндекс маркете складывается плохое из-за него. Естественно в поддержке Яндекс маркета никаких толковых комментариев не получаю. Сегодня последний день хранения моего заказа и пункт не работает и срок хранения не продлить уже. Весело!
10
1
5 ноября 2023
Я ждала пока отправят мою посылку Яндекс доставкой несколько дней вообще) обычно доставка 1-3 дня, а тут я три дня жду просто чтобы отправили. Пункт всегда закрыт и работает как-то по желанию хочу работаю хочу нет! Думаю, или закрыть лучше вообще, чтобы репутацию доставке не портил, либо работать по нормальному. Одна звезда!!!
5
2 сентября 2023
Почему пункт выдачи не работает согласно графику?? Впервые пошла туда весной забрать посылку, была суббота, пункт выдачи не работал. Сегодня захожу , чтобы вернуть товар, пункт выдачи снова не работает. Что за приколы? Почему написано, что работает каждый день тогда? Нельзя написать верный график или хотя бы работать согласно написанному.
5
4 июля 2024
Отличный пункт выдачи товаров. Девушка очень грамотно помогла с консультацией.
1
1
15 августа 2023
Отправили посылку с этого пункта. Неделю уже посылки числится лежащей на этом складе.
Звонил на указанный московский номер - отправляют писать в техподдержку.
Техподдержка яндекса шлёт отписки, потому что им самим сотрудники этого пункта не отвечают.
Короче, судя по предыдущим отзывам там не пойми чего творится.
Жалею, что повёлся на рекламу бюджетной доставки.
6
26 сентября 2023
Приезжала два раза забрать заказ, закрыто, сосед из магазина сказал такое бывает очень часто. Первый раз сталкиваюсь с подобным пунктом выдачи. Никогда больше не закажу сюда
3
21 ноября 2023
Как жаль, что прочитал отзывы об этом пункте только тогда, когда заказал. В пункте никогда, никого нет. Дня по три не работает. Заказ просто не забрать.
1
18 сентября 2023
Сотрудников нет на месте уже 4-й день. Не могу забрать свою посылку, которая мне срочно нужна. Приходил в часы работы. Работники бессовестны! Яндекс должен разобраться с этим
3
26 сентября 2023
Пункт выдачи работает по своему секретному графику. Понять как и когда получится забрать товар невозможно. Настоятельно рекомендую выбрать другой сервис.
2
18 сентября 2023
Пришла забрать посылку. Пункт закрыт. Мужчина с соседнего магазина сказали, что они уже второй день закрыты. Как теперь забирать то, что туда приходит?
3
4 июля 2024
Хороший пункт выдачи, работает очень приветливая девушка, приятно приходить за покупками)
19 ноября 2023
Получить свой заказ удалось только через неделю, потому что по выходным работает девушка, а на буднях тупо пункт закрыт.
24 ноября 2023
Худший пункт выдачи, то оператор ушел на другой пункт помогать и его час нет., то вообще закрыто. Проще пользоваться другими пунктами
31 августа 2023
Отвратительно. Заказал телевизор, пришел получать - пункт просто закрыт. И оставался закрытым весь день. Не пользуйтесь этим пунктом!
4
18 сентября 2023
Ужасно. Второй день не могу забрать заказ - пункт закрыт, на двери постоянно висит записка "буду через 15 мин."
3
30 апреля 2023
Пункт выдачи не работает целый день. Актуального режима работы нет, телефоны не отвечают . Чат поддержки ситуацию не комментирует. Я разочарована
4
14 мая 2024
Практически всегда закрыт. Пришлось отказываться от заказа
29 ноября 2023
Пункт постоянно закрыт, отвратительно, у Яндекса проблемы с доставкой и выдачей товаров
1
25 сентября 2023
Третий день пытаюсь попасть, все время закрыто!! Зачем такое отделение вообще нужно тогда!!!
3
23 сентября 2023
Опять закрыт. Вы прикалываетесь? Работают когда хотят, ведь люди заказы ждут и рассчитывают.
3
15 июня 2023
Вежливые приятные сотрудники. Молодой человек по имени Эсхил (надеюсь я верно написала) донёс до машины очень тяжёлый мешок. Большое спасибо!
2
2
25 сентября 2023
Пункт закрыт в рабочие часы. Тех поддержка как всегда ничего не решает.
2
25 ноября 2023
23 и 24 пункт закрыт невозможно забрать поступивший товар
22 октября 2023
Не приходите к открытию, и к обеду не спешите, а вот после 17.00 я наконец то смог воспользоваться услугой этой точки выдачи...)
1
14 июля 2023
Пришел в пвз, а он не работает, на двери замок, больше не буду сюда заказывать
2
11 августа 2023
Ужасный пункт выдачи
Постоянно не работает что то(терминал для оплаты, принтер для печати заявления на возврат)
2
14 августа 2023
Приходил два раза, не работает терминал
2
19 мая 2023
Не работает, сотрудник не приходит. Телефон, указанный на двери, никак проблему не решает! Не заказывайте сюда
4