Яндекс Маркет
48 отзывов
30 мая
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) расположен на нижнем этаже магазина в конце коридора. Это комфортное и оборудованное пространство для сотрудников и клиентов. Здесь есть удобные рабочие места, современная система хранения и зоны ожидания. Клиенты могут быстро забрать заказы, не отвлекаясь от дел.
20 марта
Пункт выдачи не компетентен в своей работе .
Курьер привез посылку , пункт выдачи ее не принял по причине что там не был указан получатель на бумажке на коробке ! Хотя менеджер должен был принять просто код для сдачи заказа в пункт выдачи . Ни курьер ни менеджер не знали о том что это делается по коду !
Курьер увез посылку и теперь я не могу ее найти и не могу связаться с курьером !
Посылка мне нужна была срочно !! Это доставило дополнительные хлопоты , помимо того что я ее до сих пор не получила !
Кто мне компенсирует стоимость посылки ??
28 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи. Могу смело сказать как со стороны покупателя, так и со стороны селлера. Товар швыряют, хамят иногда не могут выдать заказы или дать накладную при отправке Яндекс доставкой. Со стороны селлера, очень долго принимают отгрузки и самое главно не выдают возвраты товаров, ужерживая из себя. По этом за из хранение идёт доп. Плата. Советую лучше посмотреть на пункт Варги 1.
1
29 марта
По какой-то непонятной причине сотрудники не находятся на своем месте! Вечно гуляют и даже администрация составила Бумагу о том, что сотрудник находится на совершенно другом пвз ( вайлдбериз) спрашивается зачем тогда вообще работник у Яндекса?! Зато сотрудник вб всегда на месте!
Если есть вариант пойти в соседние пвз идите туда.
1
22 февраля
Самый ужасный пункт выдачи, сотрудники откровенно хамят, насмехаются. Очень неприятное обслуживание. Посылки хорошо упакованные - захотят возьмут, а не захотят - нахомят и не возьмут. Видимо сотрудники не совсем понимают, что они находятся на работе.
31 марта
Неадекватный Отвратительный сотрудник , не здоровается, хамит, не отвечает корректно на вопросы, был не в настроении и портил его другим, меняй работу или сиди дома, таких людей вообще нужно ограждать от общества, пожалела,что выбрала этот пункт, но посылка была слишком тяжелой,чтобы нести ее в другой пункт
2
7 ноября 2024
Плохой пункт выдачи,первые разы отправляла поссылки через него,сайт через который я отправляла дает информацию что на пункте есть коробки и наполнитель.Но если вы туда придете то обнаружите совсем другое,грязь,товары находятся ВЕЗДЕ, в кабинке и рядом .На столе где надо проверить товар тоже одна грязь,мусор,хлам.По сотрудникам сказать не чего,работают молодые ребят,даже можно сказать подрабатывают,относят не очень хорошо к клиентам.Ели как вытаскивают из себя слово здравствуйте… Славу богу не далеко открыла для себя другой пвз после чего стала ходить только туда.
5
23 мая
Отвратительный пункт выдачи, сотрудника никогда не бывает на месте, все время ждешь, внутри бардак, общение вообще оставляет желать лучшего!!! Крайне не советую!
31 декабря 2024
Работают дети, плохо справляются с обязанностями, кое-как разобрались как получить заказ с авито. Ну и места в этом пункте явно не хватает, посылки просто везде
2
28 марта
отличный пункт
очень выручили
забыл приклеить на товар шк
они вошли в положение
ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО
2
30 мая 2024
Работают подростки, которые не проявляют никакого уважения к клиентам. Долго ищут заказ, смеются и шепчутся за спиной. Впечатление максимально неприятное. Один раз нахамили и была конфликтная ситуация. Кроме того, нет стула в примерочной и сама кабинка грязная, с грязным, маленьким ковриком, примерять вещи очень неудобно.
Просьба менеджерам заменить персонал и сделать удобной примерку вещей.
6
2
28 февраля
Плохой Яндекс, после того, как там начал сидеть мужик с бабкой. Вещи складывает медленно, как лемур из зверополиса
12 января
Пришел отправить Авито. Табличка перерыв 15 минут, простоял 20, плюнул, ушел в другой пункт. И это не первый раз
1
6 февраля
Сотрудники не хотят напрягаться от слова совсем, что не приносишь на отправку один ответ: не возьмём!!!
1
21 июля 2024
Ужасный отвратительный пункт сдачи, все что хуже может быть на этом свете. Научите сотрудников работать нормально, имеет понятие к клиентом уважение, и как ПОЗДОРОВАТЬСЯ с человеком!!!!! С утра на меня ножницы бросали на столе. Зачем такие люди вообще существуют в этом мире!
5
2
20 мая
За стойкой сидит мужчина который может прокомментировать что раньше было лучше и современная молодежь выбирает долго и много. Не входит в положение покупателей и не станет даже пытаться упаковать товар получше. Постоянно насмешливый тон. Два раза сходила с новым продавцом и больше не пойду. Ужас
27 мая
Не люблю писать такие отзывы, но да, пункт выдачи отвратительный. А если быть точным администратор или владелец. Вечное хамство, некомпетентность, грязь. У них договор с ламодой, ближайший ко мне. Но я лучше в следующий раз подальше сьезжу, чем еще раз туда обращусь!
24 апреля 2024
лучший пункт выдачи, ни разу не сталкивалась с непонятными ситуациями, все здорово!!
сотрудники очень вежливые и внимательные!
мой любимый пункт выдачи Яндекс Маркет)❤️😘☀️
2
1
18 марта
Отвратительный пункт выдачи, коробок нет никаких размеров- нужно отправить идите ищите коробку под стандарты размеров указанных на сайте. Сидит представитель, разводит руками говоря что ну такой вот пункт, помочь ничем не может.
20 мая
Человек в пункте выдачи хамит посетителям, очень небрежно относится к посылкам прямо у вас на глазах
5 июня 2024
Ужасный пункт выдачи. Оставил обращение к директору в связи с неудовлетворенностью качеством сервиса. Директор пвз проигнорировала. Никто так и не перезвонил. Посылка потерялась по вине данного пвз.
3
2
15 декабря 2023
Как не приду,вечно перерыв и по 10-20 минут ищут посылки!!!! Вот и сегодня,подошла у 9.00,а тут «перерыв 15 минут»…пишу отзыв в 09:25, а пункт выдачи так и не открыт!!!! Никакого телефона для связи с сотрудником или руководителем пункта нет!!! Через стекло заметила номер для приема сотрудников на ПВЗ,видимо номер руководителя,но там никто не отвечает. Отвратительное отношение!
6
3
11 сентября 2024
Ну точка как точка, но пространства конечно ребятам там маловато)
Желаю хорошей работы и премий по больше
2
1
13 февраля
сидит мужик в очках и говорит что я ДОЛЖЕН передавать ему свои личные документы(паспорт ) в руки ,говорит что он "рулит очередью" и пропускает других людей вне очереди
крайне не рекомендую данный ПВЗ
1
6 апреля 2024
Пришла за заказом - система не работает!!! Причем, третий час , как сказал сотрудник. Неужели за это время нельзя было решить проблему, причем общую, как я поняла. Пвз яндекса рядом нет, приходится довольно далеко идти… и еще и напрасно!!!!
4
3
24 июня 2024
Довольно быстро получаю заказы и редко встречаю здесь очереди. Сотрудники также работают оперативно
1
1
11 января 2024
Сотрудница не смогла найти заказ, хотя вчера пришло уведомление, что заказ в пункте выдачи. При этом сотрудница не выпускала телефон из рук, решая домашние проблемы. Безусловно они важны, но вроде на работе ж? Может я неправильно понимаю, но, если пришло уведомление, что товар в пункте, значит его приняли и я могу его получить?
7
4
24 апреля 2024
Мы интернет магазин. Забирал возврат, акт возврата обещали в этот же день прислать в WhatsApp, по факту не прислали. Попал на штраф от Яндекса - платное хранение. Научите своих сотрудников делать возвраты.
5
1
17 января 2023
Являюсь продавцом на Маркет плейсах, в том числе на Яндекс по системе DBS. В конце 2022 года у меня заказали кошелек Авокадо детский. Товар оставил в указанном клиентом данном пункте выдачи заказов. Товар в итоге клиент не выкупил и работники ПВЗ, в нарушение всех требований Яндекса, не дождавшись 5-дневного срока, чтобы я смог забрать свой товар, отправили якобы, в день отказа клиента мой товар в Сортировочный Центр. Кто занимается продажами - тот меня поймет. Я потратил время, деньги, приехал за товаром на третий день, а его уже не было на ПВЗ! В итоге, после долгих переписок с поддержкой Яндекс, выяснилось, что мой товар был утерян! Хорошо, что стоимость товара не так велика! Но у меня есть товары и за 30000 рублей! Его тоже можно терять работниками этого ПВЗ??? Я оставлял свой контакт руководителю этого пункта, но мне так никто и не позвонил. Видимо у них в порядке вещей "терять" для меня равно украсть по сути чужие товары, даже по такой низкой стоимости в 160 рублей. Хочу предостеречь и продавцов и покупателей о необходимости хорошо подумать, прежде чем сотрудничать с данным ПВЗ!
7
24 апреля
Плохое обслуживание! На пункте выдачи не было человека 2 часа!!!!
1
28 октября 2023
Заказывать в данный пункт выдачи - значт, наткунуться на "перерыв 15 минут" даже не в половине случаев, а в 4 из 5. Причём после перерыва могут и не принять, а ещё разгрузкой-отгрузкой заниматься. Подвал душный, сесть негде. Стоишь, потеешь и смотришь на ироничную табличку "с 9 до 21 без перерывов"
Больше в данный пункт заказывать не буду.
7
9 апреля
Вечно недовольное лицо сотрудника, че забыл на этой работе
5 августа 2024
Ну и зачем вам отзов, если вы их отклоняет, вместо того что бы пункт выдачи проверить....
Рядом находится пункт выдачи Wildberries.
Сотрудники Яндекса работают на два фронта.
Пункт выдачи Яндеска закрывают, а сам обслуживают Wildberries.
Если не знать, то у закрытого пункта выдачи Яндекса с объявлением на двери "перерыв 15 мин" можно стоять вечно.
3
1 марта
Находится в глубине подвального помещения. В зависимости от смены - чисто и быстро, либо иначе
24 февраля 2023
24.02.23
15 минут ждали, пока сотрудник обслужит одного клиента.
Когда же наконец это произошло, сотрудница ПВЗ сказала, что не будет нас обслуживать, потому что ей нужно принять товар. Не смотря на то, что в очереди на получение стояло два человека, сотрудник отказалась сначала обслужить клиентов, а потом приступить к приёму товара.
В дополнение было сказано, что приём возобновится через 20 минут. Однако и через 40 минут, выдача не началась.
В очередной раз убеждаюсь, что с Яндекс маркет лучше не иметь дел!
5
2
27 ноября 2023
Всё хорошо и чисто. Быстро получал. Возвраты не делал Пока всё без проблем.
1
1
30 октября 2024
Выглядит плохо. Везде понаставлены коробки и грязно. Примерить там ничего невозможно. Ощущения как на рынке на картоночке.
2
23 декабря 2023
Хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники.
1
1
10 марта 2022
Дважды забирал заказы и дважды наслушался матерщины от мужского контингента среди сотрудников. Не в свой адрес, конечно, а в их разговорах друг с другом. Ни моё присутствие, ни другая клиент - женщина - их не смущали и не останавливали
7
12 ноября 2023
Хорошее быстрое обслуживание
1
1
16 сентября 2023
Написано, что перерыв пять минут, работника нет больше 20 минут! Суббота, 16.09
3
23 декабря 2021
Пункт, как пункт, ничего особенного. Разве только тару от покупок не разрешают оставлять
3
8 марта 2023
Заказывал одежду с примеркой в этот пункт. Примерочная была завалена посылками.
5
1
12 июня 2022
Блин но очереди бывают прям некогда стоять (
2
3 апреля 2023
Хороший пункт!
1
27 ноября 2021
Претензий нет, все отлично!👍
4
30 декабря 2021
Рядом с домом, отлично!
4
18 ноября 2021
Всё хорошо
5