Очень трудно зимой подойти к пункту, т.к. перед лестницей скользкая горка из снега.
Сказала об этом молодому человеку на выдаче, получила ответ, что " мы ни причём, это дворник".
Видимо, владельцев бизнеса мало волнуют их посетители, но это до первой серьезной травмы клиента, если ещё попадется юридически грамотный со страховкой ДМС...
Ещё пожелание: четкий инструктаж персонала по поводу отказа/ возврата заказов .
Получала корм для собак в жестяной банке, одна из них смята в гармошку и вздутая. Парень на приемке не хотел оформлять возврат, мотивируя тем, что на Яндексе нельзя отказаться от еды.
Пришлось быть настойчивой, просить связаться по телефону с руководителем ПВЗ. Жалко потраченного времени и нервов.
Ну а пока придется получать свои заказы в другом, более комфортном пункте.
Приветливый и вежливый персонал. Чистое помещение, есть диванчик и примерочная. Все бы хорошо, но посещала данный пункт выдачи зимой и хоть тут ступеньки чистят, но дорожку рядом с лестницей нет, так что будьте осторожны