Хороший Яндекс маркет. Сотрудники всегда доброжелательные. Магазин очень востребован. Всегда очередь. Можно получить и отправить товар. Проверить и примерить тоже возможно. Спасибо за удобный Маркет.
Пришла на пункт для отправления посылки Авито. Пришла 26.03.25 в 9.20 посылку приняли, сказали через час поменяется статус заказа. Прошли сутки, ничего так и не поменялось. В Авито писалось отнесите посылку в пункт выдачи. От чего были волнения куда она делась, не украли ли ее.
Пришла 27.03.25 также в 9 утра. Сотрудник Денис сказал что у них нет коробок для отправления. И что после принятия моего заказа прошла только ночь
Я решила забрать заказ, потому что его статус в Авито так и не поменялся, на что мне было сказано что мою посылку я забрать не могу. Так если верить приложению, я ее туда и не относила?
Коробок нет, статус заказа - отнесите на пункт выдачи. Ничего не понятно.
Только после неприятного разговора, сотрудник спросил устроит ли меня если поменяется статус заказа (разве так не должно быть сразу, как только заказ принимает сотрудник?). Дали накладную, где Денис уточнил, что расписываться ни за что не должен.
Пункт для отправки не подходит точно, не могу уточнять про выдачу.
я понимаю конечно, что всегда бывает нехватка кадров, но не до такой степени, чтобы на рабочем месте держать полное хамло, которое не умеет выполнять свою работу.
пришла получать свой заказ в пункт выдачи. сотрудница (которая отказалась назвать своё имя, но мой отзыв на неё не первый. светлая женщина) 10 минут искала товар, в итоге сказала, что она его ещё не поставила в нужную ячейку. попросила подойти позже. подошла через 2 часа.
тут уже сотрудница стала рассказывать о том, что моего товара в принципе нет, и она ни коем образом не могла его принять и положить куда-то в другое место. абсолютно показушно игнорировала меня, ссылаясь на других клиентов. не хотела услышать ни просьб, ни требований. единственное, что я услышала — отменяйте заказа и оформляйте снова. в конечном итоге меня выгнали из пункта выдачи со словами, что я мешаю работать и задерживаю очередь (конечно, я же частью этой очереди не являюсь).
добавим ко всему этому то, что сотрудница нахамила, стала приплетать к моему желанию получить свой товар то, «где я училась и кто меня учил».
всем тем, кто ещё столкнётся с этой сотрудницей, советую сразу обращаться в службу поддержки яндекс маркета. они — единственное положительное звено во всей этой истории
Хороший пвз, да, иногда сотрудники попадаются не очень расторопные но это почти не сказывается на общем качестве пункта выдачи, ещё ни разу небыло никакой ошибки с заказом или его порчей в пвз. Единственное что была одна сотрудница азиатской внешности и в платке которая почти каждый раз как я не приходил, молилась в кабинке, и приходилось ее ждать.
Сотрудник хам. Разговаривает через губу, все нехотя, недовольный жизнью человек.
Всегда отправляла заказы без проблем и даже через него (сегодня он видимо совсем не в настроении), были и другие пункты, всегда сотрудники говорили, маленькую коробку можете оформить через конверт, принесла сегодня на отправку, там вес меньше 200 грамм. Попросила скотч, заклеить, зачем вам? Так и не дал его. Сказал принципиально отправлять не будет, переоформляйте на коробку s до 2 кг. Причем такое хамство от него видела уже не первый раз и в отношении других людей. И всегда пререкается с женщинами.
Вот девушка, темненькая, молоденькая, всегда дружелюбна, без лишних разговоров и недовольств всегда выполняла свою работу на отлично! Спросит, что внутри, проверит паспорт и отправляет. Ей можно и 10* поставить.
Ужасная работа сотрудницы ПВЗ. Женщина блондинка. Постоянно уходит надолго от рабочего места, люди скапливаются в большие очереди и стоят ждут. На табличке написан номер сотрудницы, который не отвечает.
Во второй раз сотрудница выгнала всех в очереди за дверь, саму дверь закрыла перед лицом, оставив в помещении только одного человека. На вопросы зачем она выгнала всех и будет ли она дальше обслуживать клиентов - не отвечает и молчит.
Разберитесь с этим беспорядком , противно.
Удобное расположение, сотрудники хорошие и вежливые, все аккуратно на пункте выдачи, приходит все в целости, приятная атмосфера, чисто, правда небольшое помещение
Заказала электрический эпилятор, сотрудник не дал проверить работоспособность товара на месте. Сказал, что у них нет лишних розеток, мол проверяйте дома, если что вернете через личный кабинет. Я вежливо спросила, может можно проверить через их розетки, где подсоединен компьютер? Где мне сказали мерзкое нет, а ещё не сказали до свидания. Это была смена 29 сентября 2024 года. На смене был парень (имя не знаю). Пожалуйста, примите к сведению
Самый ближний к метро.
Снизил оценку, т. к. при получении габаритного груза сотрудник пообещал дать скотч для того, чтобы сделать ручку. Но его оказалось ровно метр!? Я специально спросил, т. к был с сумкой и мог прийти за коробкой позже, но получилось как получилось... В результате с этой коробкой и несколькими сумками пришлось таскаться по соседним магазинам в поисках скотча.
P. S. Ещё и товар после сборки оказался бракованный, пришлось вернуть))) Буду заказывать новый в соседний пвз.
Я все понимаю, что сотрудник не робот.
Ему нужно куда-то выйти по личным делам.
Но надпись на входе, буду через 15 минут, вводит получателя в ступор.
С какого времени нужно начинать отсчёт?
Можно же написать, буду в.....
Сегодня отправляла заказы через авито-доставку.
Девушка азиатской внешности, всем видом показывала, что не хочет отправлять мои заказы.
Ладно в начале ждала, когда она разберется с принтером.
Не извинений за ожидаете.
Ни приветствия, не прощания.
Если заказы не дойдут до адресатов, буду писать жалобу
Крайне медлительная сотрудница. Раньше был молодой человек, так он все очень оперативно оформлял и паковал. Теперь сидит девушка и желание отправлять через этот пункт отпало.
5
1
Посмотреть ответ организации
Никита К.
Знаток города 3 уровня
3 марта
Пункт выдачи в 9:11 не работал, вернулся через 10 минут, сотрудник был на месте. Заказ по яндекс доставке выдать не смогли, тк он «не разобран», хотя в приложении было отмечано как в ПВЗ. И такое присходит не в первый раз, товар разбирается тут после закрытия, во время почти ничего не приходит. Лучше не нервничать и заказывать в соседние ПВЗ.
Сотрудники работают не по правилам. Они сначала требуют код с авито доставки и только потом отдают коробку. После ввода кода, сделка считается закрытой, а в коробке может лежать другой товар или вообще ничего.
Так себе пункт выдачи . Сотрудницы постоянно нет , она просто вешает табличку - отошла - звоните , звонишь , стоишь ждешь . Но там камера есть , так что видимо всё устраивает . Одежду с Авито мерить не разрешают, человечности 0, хотя другие пункты разрешают. Плюсом- первая палатка в этом тц с сырым мясом , когда заходишь , вдыхаешь отвратительный запах тухлятины и сырого мяса…
Единственный пункт выдачи который работает до 8 вечера. В итоге каждый раз когда товар приезжает с опозданием , поставку принимают а сканируют его только на следующий день.
Прекрасная - отзывчивая сотрудница, в работу вкладывает душу - это очень приятно и редкость сейчас!
1
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Краюшкин
Знаток города 4 уровня
13 июня 2024
Пришел в пункт,чтобы отправить товар через Авито.Сотрудник специально передо мной начал делать приемку других товаров и отказывался отправить мою посылку.