Яндекс Маркет
75 отзывов
17 декабря 2024
Сам пункт выдачи светлый и чистый, удобно расположен.
Из минусов: во-первых, не работает терминал для оплаты по безналичному расчету (и с этим никто ничего не делает), во-вторых, работают там две девушки (на вид подростки), ничего никогда не знают, найти не могут. Девушка Екатерина (так назвалась, смена вечер 17.12.2024) взяла и выдала заказ, который я примеряла и который мне в итоге не подошел. Возврат оформить я не смогла, так как выдача показывается не сразу. Но туда больше не пойду. При мне несколько раз разворачивали людей из-за того, что не успевают разобрать посылки… по мне сотрудников таких стоит заменить, не дело это.
3
14 ноября 2024
Забегаю туда уже не первый раз. И там работает замечательная девушка Диана. Она покорила мое сердечко❤️
Всегда вежливая и отзывчивая)) Вы бы знали как приятно видеть ее, когда ее смена тут. Только из за Дианы не хочется понижать звезды. Без нее это место правда пропадет.
3
1
11 ноября 2024
Захожу сюда уже не в первый раз, и каждый раз обслуживание на высоте. Даниил отлично справляется с работой: внимательный, быстро все выдает, и всегда с улыбкой! Даже мелочи, которые обычно раздражают, здесь решаются без проблем))
4
1
19 ноября 2024
Отличный пункт выдачи чистота поддерживается на лучшем уровне , сотрудник Андреас всегда рад клиентам и оперативно выполняет свои обязанности, персонал готов помочь в решении любого вопроса клиента )
1
2
14 ноября 2024
Добрый день, очень хороший пункт, чисто хорошо, работают, очень хорошо, в особенности сотрудница Диана🤗🤗🤗, которая, очень вежливая, добрая, всегда улыбается, и поможет с любым вопросом, очень рад 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
2
19 декабря 2024
Уважаемый управляющий ПВЗ, с хорошими отзывами вам не поможет распечатанная в пункте просьба, вам поможет только увольнение Ярослава и организованные сотрудники.
Оператор не организован, много говорит не по делу, отвлекается от задач, путается в коробках, вводит на терминале не верные суммы (конечно же не в пользу покупателя), тратит много времени на переговоры с коллегами в другом пункте через стенку, играется с ножницами и отпускает неуместные комментарии. Меньше всего мне как клиенту хочется проводить в пункте выдачи более часа, хотя клиентов всего 3. Можете посмотреть это увлекательное кино на камерах.
А я теперь буду пользователем другого Яндекс пункта, несмотря на то, что он находится дальше.
2
15 ноября 2024
Люблю этот пункт за то, как хорошо и оперативно здесь справляются со своей работой. Особенно Даниил, который всегда быстро и точно выполняет работу! Это очень приятно, особенно когда побывала в других пунктах и действительно есть с чем сравнивать. Спасибо!
2
12 ноября 2024
Заходил не раз благодарю за скорость работы Андреаса , все качественно и быстро, приятно было поговорить и атмосфера в ПВЗ хорошая, вернусь сюда обязательно.
1
1
9 декабря 2024
Три раза там была и к ребятам претензий нет. Сегодня нарвалась на девушек. Это какой-то кошмар. Та что сидела за компьютером, уж не знаю как ее зовут (была в широком свитере), просто слов нет. Швыряет коробки, трясет чтобы прослушать. С программой и кодами не может разобраться. Столпилась масса народа. Все подходят по несколько раз, но у нее все время что-то не получается. Но зато постоянно кидает фразу своей напарнице "мне сегодня должны заплатить больше, так как у меня много народа"... Потом попросила помочь с поисками напарницу... У той проблем ни с программой, ни с посылками не было... Безобразие, а не работник. Уж ни знаю по ее вине или еще кто-то столь же "одаренный" на пункте был, то две посылки пришли в поломанными деталями. От тряски и швыряния это вполне могло произойти.
2
2
26 января
В полном восторге от профессиональной работы ОПЕРАТОРА РАЗ Евгения. Четко,грамотно, без суеты. А также посылку отправляла оператором АЛЕКСАНДРОМ. Спасибо большое!!! Буду всем рекомендовать
1 января
За несколько лет дружбы с ЯНДЕКС МАРКЕТ такой подставы не ожидал!Подарок на день рождения на юбилей ветерану войны заказал, пришло оповещение забрать. Вечером пришёл а его не нашли! Сотрудники молодые ребята смеются, шутят, может говорят другому отдали😆. Номер телефона оставил-на след. день никто не позвонил. Звонил в службу поддержки 9 раз. Уехал в другой город где и живу. Апо просьбе переслать в мой пункт выдачи сказали-можно! - но только после отказа от товара и по другой цене!!! Благодарю ЯНДЕКС МАРКЕТ за мой подарок!
1 апреля
Почему яндекс блокирует такие отзывы??? Это ваш же пункт выдачи. Время работы пункта указано с 9.00 до 21.00. Пришла в 9.20, закрыто. Сотрудник, открывающий помещение сказал, что сотрудники Яндекса приходят на работу не раньше 10 утра. Вечером пришла в этот пункт, спросила у сотрудницы, где указан режим работы. В ответ - наверное на улице. Наверное. Т е она и режим работы своего пункта тоже не знает, а приходит на работу, как захочется. Потеряла зря время. Указывайте время работы корректное.
29 января
Хочу выразить благодарность Евгению оператору ПВЗ. Отправлял заказ впервые - книги на авито через яндекс. До того слышал только негативные отзывы, что операторам яндекса плевать на отпавку, не помогут, не подскажут. А тут Евгений все мне пояснил, помог упаковать, положил в коробку бумаги, чтобы книги не болтались. В общем, все оказалось лучше, чем я ожидал, доволен, как слон!
13 ноября 2024
Пвз стабильно работает на высшем уровне. Каждый раз все быстро и четко.
Эксперт Диана имеет подход к каждому клиенту ⚡
Всегда ухожу довольный)
Советую
1
11 ноября 2024
Лидия вежливая и приятная девушка. Новый сотрудник на пункте выдачи, работает не долго, но очень внимательная и оперативно ищет и выдает заказы. Прям очень радует!
1
5 ноября 2024
Крайне странный работник в пункте выдачи, чересчур много слов не относящихся к делу, много непонятных эмоций, сервис очень странный. То громко музыку слушает, то в верхней одежде принимает покупателей. В пункте грязно и захламлено.
В общем хаос, заходить не хочется и контактировать с таким работником тоже.
3
11 ноября 2024
пользуюсь эти пунктов довольно давно и в целом очень рада! очень галантный парень работает на пункте, видно что умеет работать с людьми и расположить их к себе) однозначно 5
1
22 января
Хороший пункт. Прекрасные, доброжелательные, молодые сотрудники. Молодцы! Всегда все спокойно, терпеливо.
13 ноября 2024
Пункт хороший , рядом с моим домом . Отличный персонал , Александр понимающий и вежливый работник , побольше бы таких !!
1
13 ноября 2024
Здравствуйте, хотела бы поблагодарить за хорошее настроение сотрудницу Диану, которая быстро отдала заказ. И подняла настроение приветливым характером. Была бы оценка 10 поставила бы ее
1
12 ноября 2024
Хороший пункт рядом с домом. Оператор Андреас всегда поднимет настроение улыбкой и поможет с отправкой. Однозначно рекомендую!!
1
13 ноября 2024
Отличное обслуживание, не мог бы выделить Лэйлу и ее зарежающую на день хорошим настроением улыбку ,пришол товар в хорошем состоянии , я рад , спасибо!
1
11 декабря 2024
Ужасный пвз, терминал глючит и зависает, кэшбэк вы тут не получите, оплаты берут только через qr код или наликом. Начальник пвз типа все знает, но ничего не делает, чел с тоннелями пытается нелепо шутить, принтер периодически не работает, очереди огромные!
14 декабря 2024
Удобно расположен, но на мне сломался принтер. Менеджер очень злился.
Осталось неприятное впечатление от обслуживания.
Расположен пвз удобно.
14 ноября 2024
Не первый день хожу и рад что именно сюда, все быстро четко без лишний суета классный сотрудник Александр
1
14 ноября 2024
Очень удобный пвз в расположении, так же сотрудник Александр очень ответственный и коммуникабельный Рекомендую!
1
13 ноября 2024
Чистый, хороший пункт. Редко видела, чтобы были большие очереди. Оператору Диане отдельное спасибо, очень помогла с отправкой посылки
1
13 ноября 2024
Всё хорошо, были некоторые непонятки с заказом в которых я не могла разобраться, но сотрудник Александр вежливо и улыбчиво помог)))
1
13 ноября 2024
Замечательный пункт выдачи, понравился сотрудник Александр, достаточно внимательный и оперативный молодой человек
12 ноября 2024
Неплохой пункт рядом с домом, но его украшением явно является работник Андреас, поражающий своей теплотой и открытостью!)
1
7 октября 2024
Девушки, которые работают в пункте выдачи - умницы, но однажды наткнулась на какого-то неадекватного парня, с бейджем одной из сотрудниц, совершенно неуважительно и фамильярно себя вел, видимо, решил, что у него представление или спектакль, но ни свою работу, ни свой перфоманс хорошо выполнить не вышло. Абсолютно неприемлемое поведение, он либо не в себе, либо пьян, либо не понимает, что работает с людьми.
4
1
23 марта
В ПВЗ отсутствует терминал для оплаты, и узнаешь об этом уже на этапе оплаты товара. Хотя у партнеров при заказе опция оплаты картой доступна. Локация замечательная, помещение хорошее, состояние пункта приемлемое, но из-за оплаты, простите, 1. Это нарушение прав потребителя. Вдобавок ко всему, уже неделю я переписываюсь с техподдержкой, которая то не может дозвониться до ПВЗ, то не получила ответ. Выглядит, как будто всем абсолютно наплевать. Надеюсь, хотя бы рейтинги заставят владельца ПВЗ и компанию оказывать качественный сервис 🙏
13 ноября 2024
Пункт хороший. Часто сюда хожу и никогда не имел особых проблем с выдачей. Особенно хочу похвалить Александра за его качественную работу.
12 ноября 2024
Очень хороший пункт, в частности благодаря таким исполнительным и доброжелательным сотрудникам как Андреас, который знает своё дело!
1
12 ноября 2024
10/10 сотрудник пвз Андреас , очень быстро нашел заказ и выдал, очень порадовал своим настроением, хороший сотрудник 🤗
1
12 ноября 2024
Получила заказ в Яндекс-Маркете быстро и без проблем благодаря Андреасу. Товары были аккуратно упакованы. Советую.
1
13 ноября 2024
александр выполняет сво шикарно мне нравится очень
получала свои игрушки в пункте выдачи, распаковывала при работнике, он даже глазом не повел
1
13 ноября 2024
Качественное обслуживание! Александр быстро нашёл мой заказ и был очень вежлив. Тут явно знают, как заботиться о клиентах.
1
13 ноября 2024
Хороший пункт выдачи. Заказ выдавала сотрудник Виктория, очень милая девушка. Заказ был выдан быстро
28 декабря 2024
Больше часа ждала, сначала когда найдут посылку потом какие-то проблемы с оплатой. Ушла без посылки! Так и не выдали ничего.
Вы считаете это нормально так относится к клиентам!?
1
13 ноября 2024
отличный пункт выдачи
оператор Лейла хороший и отзывчивый человек, который ответила мне на все вопросы
1
11 ноября 2024
Получала заказ в данном ПВЗ, очень приятный сотрудник Лидия, благодарна ей за быструю выдачу заказа!
1 октября 2024
Место отличное. Пользуюсь несколько раз в неделю. Но когда выпадает дежурство паренька Ярослава в домашних трусах, начинается треш: кидание посылок, пасспортов клиентов, нарочито показательно медленное обслуживание. Очень просим перевести молодца от людей к коробкам, ребенок уже боится заходить!.. Девушки на обслуживании -молодцы. Спасибо
4
15 декабря 2024
Хорошее местоположение! Но сотрудники это что то... Постоянно попадаю на перерывы или очередь потому что не могут найти заказ
13 ноября 2024
Помещение чистое, в очереди не торчала, заказ не потеряли; за шуструю и доброжелательную Диану пять звезд.
13 ноября 2024
оператор лейла очень вежливый и учтивый сотрудник, очерь рада, что часто попадаю на нее
1
13 ноября 2024
Отличный пункт , приветливый персонал , особенно Александр
Хвалю !
21 ноября 2024
В пункте не работает оплата, сотрудница - хамка, делает вид, что это норма. Вынудили оплатить заказ с Lamoda переводом на карту физ лицу! Утверждают, что Яндекс такое одобряет. Проблему решить не пытались, я сама звонила руководству. Нет ни пакетов, ни банкетки в примерочной, все завалено коробками. Очень плохо.
Поддержка Яндекса и ламоды игнорируют обращение, выводы делайте сами
2
13 ноября 2024
Пункт находится рядом с домом
Работает регулярно, спасибо оператору Лейле!
1
14 ноября 2024
Пункт чистый и всё на своих местах , задержек нет
Александр спасибо
1