Удивительно долгое обслуживание. Сидят вдвоем одна в компьютере другой просто рядом сидит ей в компьютер смотрит. Работают с одним клиентом по несколько минут такая оплата другая оплата, рядом очередь стоит, почему нельзя второму отдать заказ следующему клиенту я не понимаю. Одна только нажимает кнопки другой только берет заказ с полки. Оба действия может делать 1 человек, тогда люди бы не стояли в очереди
Расположение очень удачно!
Соседи божественные!
А само обсуждение на обычном высоком уровне! Большое спасибочки за ответы на "глупые вопросы" и нормальные ответы на них! Чистота из-за времени года хромает, но всё остальное уверенно перекрывает!
Редко пишу негативные отзывы. Пункт чаще закрыт, чем открыт по причинам "технический перерыв", "техническое закрытие", "перерыв 5 минут"
Заказ приходится порой 3 дня вылавливать.
Обслуживание на уровне 3 звёзд.
А место, вроде бы, неплохое для ПВЗ.
Отгружаюсь (лся) по ФБС на этот пункт. 5 числа отгрузил некоторое количество заказов (я селлер) и получил блокировку кабинета. Эти товарищи как-то сделали так что я просрочил поставку. Забыли, накосячили... не знаю. Вобщем отправили 6 числа и сказали что так и было. Получил понижение качества магазина и его блокировку. Кто селлер - НЕ РАБОТАЙТЕ с этой точкой. Получил проблему на ровном месте.
Второй раз за последние 5 дней пункт не работает по техническим причинам. Первый раз хотя бы пришло уведомление от Яндекса с утра . Была возможность отвезти заказы в сортировочный центр (который кстати в 8 км от данного пвз), во второй раз никаких уведомлений не было. Узнаю по факту вечером , привезя заказы. Восторг
Были проблемы с сотрудником ПВЗ: требовала код подтверждения до выдачи и просмотра товара, хотя правила совсем другие, код озвучивается после проверки товара. И потом ещё бубнила в спину, как она недовольна, хамло...
Чисто, уютно, очень вежливый и приятный персонал. Забыла часть своего заказа, позвонил сотрудник, попросил забрать! Моя большая благодарность, спасибо большое!)
Приятный, новый и чистый пункт выдачи. Настоятельно рекомендую выбирать этот пункт, нежели постаматы рядом. Также из плюсов хотелось бы отметить клиентоориентированный персонал и возможность проверить технику при получении.
Заказал доставку посылки в пункт выдачи. Не могу получить, потому что пункт закрыт. Посылка нужна срочно, а служба поддержки уже 8 часов не отвечает. Ужасный пункт выдачи.
Сдавал раньше свои товары на другом ПВЗ,не устраивала удаленность от метро,прикрепился сюда,теперь курьер быстро и без лишних затрат доставляет на пункт,очень удобно что есть бесплатная парковка,внутри чисто аккуратно,персонал отзывчивый... В общем Спасибо... Советую всем
Все нормально, большой пункт выдачи, есть две примеросные вежливый персонал. Единственное что не понравилось, что перед чем как забрать нельзя проверить товар
Денис Едоков
Знаток города 8 уровня
19 ноября 2024
Тетя сверяла поставку вместо того, чтобы отпустить клиента. Сидел 20 минут чисто по приколу. Ловите 1 звезду, учитесь работать с клиентами
Из минусов далековато от метро. Но это кому как. Если живёте в этом районе то думаю это не проблема.
Брат тут потому что самая ближняя точка к работе.
В остальном только +.
Режим работы 9-21.
Сейчас время 9.23, офис закрыт, внутри никого, дверь не открыл никто.
Зря потраченное время.
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 5 уровня
22 сентября 2023
Сотрудника постоянно нет на рабочем месте! Из-за этого срывают поставки.
Речь про конкретного сотрудника с темными длинными волосами. И это происходит часто. То его нет на месте, то он не может что-то отсканировать. В последний раз вообще прихожу, а он спит!
Владелец ПВЗ, внимательней относитесь к найму сотрудников. К другим сотрудникам претензий нет.
Отличный ПВЗ. Коллектив вежливый 😊заботливыый ☺️, внук заценил, сын в восторге)))👍🏻
1
Анна Соколова
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2023
В 70% случаев все нормально, но сейчас стою, сотрудника нет на месте более 15 минут, контактный телефон не доступен. Ещё попадала в ситуацию, когда сотрудник принимал заказы, что-то обрабатывал и не мог выдать мне товар
. эти косяки портят впечатление