Яндекс Маркет
44 отзыва
6 апреля
Большая благодарность сотруднику Юрию, очень помог с отправкой посылки. Все сам идеально упаковал, все объяснил. Очень внимательный и заботливый! Бережно относится к посылкам и вещам.
1
7 марта
Поясню ситуацию по авито доставкам и надеюсь, что хозяева пвз вникнут и услышат. Происходит некая несостыковка между принципами работы авито и требованиями Яндекса. Все будет нормально, если конкретно этот работник пвз не будет очень сильно дотошно выполнять правила. Пока что у ПВЗ тупо теряется прибыль. Все заказы, которые в пвз работник отказывается принимать, оформлены верно! Авито разрешает продавцам иметь в одном объявлении хоть один, хоть сотни товаров из одной категории. Условно, можно иметь на одном фото 30 бутылок с разными шампунями, но продавать их поштучно и ставить цену в объявлении за одну штуку.
Что там отвечает поддержка Яндекса о, якобы, несостыковках в фото и по факту - в целом, понятно, но непонятно, кому эта муть нужна. В любых других пвз не придираются к тому, что фото из объявления подтянулось с 30-ю шампунями, а отправляется один. Задача хозяев принять этот факт за норму и втолковать это работнику. Либо найти нового, который не так сильно боится нести ответственность, которую он сам на себя накинул. Пока что пункт теряет прибыль, продавцы негодуют и портят рейтинг. Пока ситуация не исправится, будут лететь отзывы с 1 звездой
3
2
25 сентября 2024
Честно, уже надоело.
23-го не работали. 24-го появилась новое объявление о том, что тоже не работают. И так на регулярной основе. Да, в пункте бывают заминки с работой системы или с очередью. Но когда вы просто в очередной раз повесили бумажку и в ус не дуете - это не ок. Работники меняются постоянно, в основном это студенты, которые каждый раз новые и каждый раз не знают, как совершить ту или иную операцию. Я получаю очень много посылок через Яндекс Go и еще больше посылок отправляю. Постоянно вижу новичков, которые приходят сюда поработать без особых обязательств. И такое ощущение, что выходить на работу иногда просто некому, поэтому пункт часто тупо закрыт. У вас выгодное расположение, хорошее помещение. Владельцы пункта явно не понимают взаимосвязи - посади нормальных работников с нормальной зарплатой, а не ищи ненадежных студентов, согласных недолго поработать за копейки-наладь тем самым качественную работу пвз, от этого повысится спрос и окупится зарплата сотрудников. Но нет же. У нас бизнесмены любят экономить на всем и удивляться, че бизнес загибается))
Пока вы закрыты, я и многие другие подставленные люди несут отправлять свои посылки в соседнее отделение🤷♀️
3
13 апреля
Сотрудник пвз Юрий качественно и со всей серьёзностью относиться к отправке и упаковке посылок. После такой упаковки любая техника доедет в целостности хоть до Владивостока 👍
1
29 марта
Часто меняются сотрудники. Но если раньше всё было нормально, то сейчас сидит какой то чудак из-за которого ничего не отправить не получить нормально. Отказывается принимать заказы с Авито. Когда в других пунктах всё принимают без проблем.
1
16 января 2024
Постоянно прихожу в этот ПВЗ,всегда все было хорошо. Доброжелательные сотрудники быстро и четко находили нужный заказ. Но в какой-то момент стала работать взрослая женщина,с вечно недовольным видом.
Все бы ничего,но она стала самостоятельно вскрывать посылки и передавать сам товар в руки.
Поначалу, я не обратил внимания на это,потом стал замечать, что без какой-либо просьбы, она распаковывает посылки.
Последней каплей стала покупка часов.
Я пришел,показал штрих-код. Она приносит коробку и начинает вскрывать,на мой вопрос «что и зачем она делает» я услышал что-то вроде «вы неправильно вскроете,а мне потом отвечать»
Далее я сказал,что я ее не просил этого делать и попросил передать целиком всю коробку,но моя просьба была проигнорирована.
Максимально не приятный сотрудник! Жалко,что это ближайший пвз,так бы перестал в него ходить!!
5
1
16 ноября 2024
Максимально недовольный молодой человек работает в этом пункте выдачи. Который раз прихожу отправить доставку, он вздыхает, как будто я отвлекаю его от чего-то очень важного. Каждое его действие сопровождается нытьем, потому что он устал, а работы и людей много. Очень странное и неприятное поведение.
16.11.2024
5
1
6 июня 2024
Оценка минус десять!!! Когда захотят, устраивают себе перерывы, причем не всегда есть об этом объявление, а зачастую просто закрыта дверь и гадай, когда сотрудник явится! А в последнее время могут вообще не работать весь день, а то и несколько дней! А сегодня сотрудник заявляет "я вас не обслужу, я сейчас принимаю курьера, а потом у меня перерыв"!!!! Такой наглости и хамства я давно не встречал! Мне и как человеку, и как селлеру такое обращение мягко говоря не устраивает, буду работать с другим ПВЗ!
5
25 сентября 2024
Третий день не работает ПВЗ. Поддержка на вопрос когда будет работать ПВЗ ничего внятного ответить не может. При этом Яндекс продолжает принимать заказы на данный пункт. До этого были проблемы с получением, теперь вообще не работают.
12 марта
Вежливый сотрудник, в помещении чисто! Буду заказывать на этот пункт выдачи!
1
2 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи,возвраты делают очень долго,программа то работает то нет,стояла на пункте выдачи 30 минут,чтобы сделать возврат товара и вернуть свои деньги,за ненадлежащий товар который пришёл. Обслуживание на двоечку,обучите своих людей нормально работать!
1
8 апреля
Хороший пункт,сотрудник проверил мою посылку и принял правильно оформленное отправление Авито
1
6 июня 2024
Самый ужасный пвз из всех, что на моей памяти! По нескольку дней не работают, в течение дня могут закрыть и не оставить никакой записки. Хозяйка телефонные звонки игнорирует. Уходим, как селлеры в другой ПВЗ!
24 августа 2024
Добрый день. Пришел в пвз, стою уже очень долго. Никого нет, кто то контролирует эти 15 мин? Где сотрудник? Наведите порядок!
7 октября 2022
Замечательный ПВЗ. Чистенько, светло. Персонал очень вежливый. Посылку очень быстро получила. Очереди нет. Работаю рядом, и мне очень удобно забирать здесь посылки.
1
8 августа 2024
Доброжелательные сотрудники,локация для нас лично более чем удобная(живем во Флотилии)
Максимально вежливое отношение какая бы не была смена!
1
16 января 2023
Выдают обычно заказы без проблем, но 15.01.23 было какое-то "затмение": сотрудница была груба с людьми в очереди до меня, мне отказалась выдать 1 из моих 3 заказов без каких-либо извинений, просто "я не буду его искать" (он приехал в пункт выдачи к тому моменту). Допускаю, что сотрудница устала или в стрессе, но орать на забирающих заказы, что они её "задерживают" и "охренели" это какой-то мрак. Тем более, что причин для этого по-моему не было. Я очень удивлена и немного разочарована.
1
9 февраля
Отказались принять посылку. Авито.
8 января 2023
07.01.2023 пришла за заказом в 20-05 простояла минут 10 на улице ожидая сотрудника по выдаче заказов, сотрудница свет таки вышла в 20-17 со словами что сегодня у нее рабочий день до 20-00, на вопрос почему нет вывески с актуальным графиком ответ не поступил, в связи с чем большая просьба, либо откорректировать режим работы выдачи посылок либо переговорить с сотрудником по поводу его графика работы.
17 июля 2023
Хороший пункт, выручает когда нет пункта поблизости. Вежливый персонал. Все понравилось.
13 февраля 2023
Купите вы уже стеллажи. Что за позорище? Все на полу валяется вечно и клиенты это видят постоянно! Такой хороший поток людей, а на стеллажи денег жалеете! Сотрудница, которая помладше это вообще что-то с чем-то, не здравствуйте не до свидания!
2
1
29 ноября 2022
Пришла 29.11.22, сотрудница получает посылки. Говорит пока не примет всю гору товара, мой заказ отдать не сможет. То ли программа не совершенна, то ли сотрудник ей пользоваться не умеет. Полное отсутствие клиенториетированности. Пришлось уйти, впустую потраченное время
2
1 июля 2024
Не работает в указанное время третий день подряд. Не могу забрать свои заказы.
Это не первая проблема. В общем последний раз что-то заказывал в это пвз
3 июня 2024
Работают как хотят, режим работы не соблюдается.
Постоянно закрыто
2
3 августа 2022
Делал заказ и забирал тут. Всё понравилось - чистый и светлый ПВЗ, приятный грамотный персонал. Заказ выдали быстро
1
23 сентября 2023
23.09.2023 сотрудник ПВЗ Отказался в выдаче заказа, (ответив я занята) отношение и клиентоориентированность👎🏻 просьба провести с вашими сотрудниками беседу! И принять к сведению что плевать они хотели на руководство Яндекс…
1
16 апреля 2023
Пока принимают посылки, клиенты ждут около получаса, если есть много свободного времени - заглядывайте. Хорошая политика
1
2
20 сентября 2024
Сотрудника нет на месте 10 минут!
7 июня 2024
Посылку по 10 минут ищут. Пришёл в 9:20 закрыто.
14 декабря 2021
Очень нужен нам в нашем доме Яндекс магазин,но зачастую когда нужно припарковаться ,то просто негде,даже нам жителям Дома
Сотрудники очень вежливый персонал,подскажут и способы какие оплаты(нал,без.нал)
1
13 июля 2021
Крайне безответственные сотрудники: приезжала два дня подряд, в разное время, у них постоянно закрыто. Причины на это разные: то терминал не работает, то за чипсами сгонять захотелось. Приходилось звонить, чтобы пришли открыли. Совершенно не заинтересованы в клиентах! На мое заявление, что мы (продавцы товаров) планируем сменить ПВЗ для отгрузки товаров, потому что невозможно каждый раз приезжать и ждать, когда же подойдут неторопливые сотрудницы, никак не отреагировали, и не попытались удержать клиента. Ну ок, будем сдаваться в другой ПВЗ.
3
5 января 2024
удобно и рядом с домом
23 февраля 2023
Очень не доброжелательный сотрудник ПВЗ, ни здрасти, ни досвидания. Товар валяется на полу под ногами, обслуживание и организация работы ужасная. Больше туда не закажу доставку.
1
10 сентября 2023
Все работает здесь чётко!
21 декабря 2021
Еле нашёл его ! Очень сложная навигация . Дом большой обошёл его два раза пока нашёл этот пункт выдачи . А сотрудник отработал стандартно
1
8 января 2023
Медленное обслуживание. Почувствовал себя как в почте России
2
2 июня 2022
Приятный сотрудник, удобное расположение и график.
1
13 июля 2021
Ужасный сервис. Вечно закрыто и сотрудницу нужно вызванивать, что бы она соизволила прийти. Работу свою толком не знает. Отношение к клиентам пренебрежительное. Не понятно как Яндекс такое допускает. Никогда больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи.
1
17 сентября 2022
Сотрудница ничего не знает, в клиентах не заинтересованы.
9 декабря 2021
Нормальный пункт выдачи. Вежливая сотрудница, все работает,посылки выдаются.
1
18 февраля 2022
Мы получали там посылки неоднократно, никаких нареканий нет.
24 ноября 2022
быстро, удобно
20 января 2023
Разочарована пунктом. Первый и последний раз туда заказала
17 февраля 2022
Всегда вежливы 👌
1