Яндекс Маркет
Как добраться
Гражданский проспект
1,6 км
Светлановский проспект
110 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
25 отзывов
20 мая
Здравствуйте! 20 мая пришла на пункт выдачи Санкт-Петербург, Светлановский проспект, д.115, корп.1, забрать товар.На пункте сидит женщина оператор совершенно не компетентная в своей работе, не может сделать возврат, задерживает очередь, я ей сделала замечание, что бы побыстрее обслуживала людей, она в ответ мне нахамила. Желание забирать что либо в этом пункте выдачи пропало! Перезакажу по другому адресу.
12 ноября 2024
В данном ПВЗ Яндекс Маркет получала свою посылку с Авито. Не дав мне проверить посылку которая пришла сотрудник запросил код. Я назвала код, но работник данной организации отказался отдавать мне посылку сославшись на не правильный код. Хотя у меня в приложении изменился статус заказа на получен и с меня списали деньги за посылку. Через час удерживания моей собственной и вызова наряда полиции данный ПВЗ решил выдать мою оплаченную посылку. Из все этого я поняла что там работают не компетентые сотрудники которые не умеют пользоваться программой, не решают проблем которые они же и создали.Авито доставка не советую через них оформлять можете остаться без посылки, денег и с испорченным настроением. Так же не ловит интернет связь. Мало места
2
4 ноября 2024
Ну вот и я решила дополнить своим отзывом этот по ходу уже проклятый другими клиентами пвз. Читаю отзывы и понимаю что тут проблема точно не во мне, а в сотруднике.
Если вы готовы что вашу посылку сначала раздербанят, порвут все защитные плёнки, пупырки в клочья, а потом ещё и не примут по своим каким то неадекватным соображениям, то вам точно на этот пункт!
Отправляю посылки регулярно много лет подряд, и впервые встречаюсь с таким сотрудником. По итогу иду в соседний пункт Яндекс (на углу с просвещения,идите сразу туда лучше)) и отправляю вообще без проблем. Обидно что этот пункт открыт в моём доме, но я туда теперь точно не пойду теперь,она вынесла мозг за несколько посещений. Да да, столкнулась с ней уже ни единожды ! И каждый раз она гонит какой то бред. И все разы я благополучно отправляю в соседнем пункте, или если не её смена все проходит отлично.
Потратила час на упаковку дома, чтобы клиент получил всё в хорошем виде, в итоге всё взорвала, хотя прекрасно видно что в плёнке! Обходите стороной этот пункт, иначе впустую потратите время и нервы. Причём эта странная мадам докапывается абсолютно до всех! И насколько она не в себе, теряет бабки своего начальника, свой%, зато соседний пункт принимает без вопросов те же посылки..А она сидит и целый день сворачивает кровь клиентам!
Я знаю что ничего не нарушаю, ни правила Яндекс, ни авито, т. к. отправляю по 10-20 посылок в неделю и вопросы возникли только здесь.
Фото сотрудника прилагаю. Зашли - увидели её - идите лучше сразу на угол с просветом, поверьте время только выиграете.
Дополню отзыв: сегодня вновь отправляла аналогичные посылки, с тех же объявлений авито и о чудо - другая смена - приняли всё в лучшем виде, ни одного вопроса даже не возникло
2