просто тихий ужас, второй день подряд иду в пункт выдачи, а он закрыт, рольставни открыты, а сотрудника нет на месте)))) а посылки регистрируют, пишут в приложении, что посылка ожидает, сроки горят, а как её забирать, если ТАМ ЗАКРЫТО! Пока стояла 30 минут возле пункта, приходило человек 7 уже, и все жалуются, что пункт выдачи не работает уже который день!!! один из них говорит, что уже писал в поддержку, но поддержка отмалчивается, пишет, что раз товар зарегистрирован на пункте, то значит все работает, ничего не знаем) Мне поддержка второй день ничего толком сказать не может. не идите туда!!! лично я заказала лимитированную коллекцию игры(тэйблтайм💋), которую уже раскупили на яндексе(нигде больше не продают), и я не могу отменить заказ и заказать заново на другой пункт выдачи, потому что товара уже нет в наличии и не факт, что я свой товар успею перезаказать) продлевать срок хранения, только потому что сотрудника нет на месте, и где гарантия, что ситуация поменяется и сотрудник будет на месте, как положено. отвратительно, потерять долгожданную посылку из-за чей-то безответственности, это не первый негативный отзыв, но видимо никто из яндекса не собирается разбираться с этим, пусть люди теряют свои посылки 👏👏👏

Посмотреть ответ организации

Вероника Ч.

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт. Раньше на было проблем забрать товар. Но сейчас уже 3-ий день не могу забрать заказ. Постоянно закрыты. Скоро заканчивается срок хранения и отправят заказ обратно. Как быть непонятно. И служба поддержки не реагирует на подобную проблему!!! Примите меры или уже закройте этот пункт, но не издевайтесь над людьми.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

107 отзывов