Яндекс Маркет
28 отзывов
22 мая
Самый ближайший пвз к моему дому. В целом - все нормально. Почти всегда и есть пакеты, товар выдаётся в отличном состоянии. Очереди бывают редко. Недоброжелательность сотрудников - это факт, ни приветствия, ни прощания. Мужу однажды сказали, что слишком долго смотрит полученный товар, мол им надо на перерыв. 😆
25 мая
очень сомнительное качество работы ваших сотрудников
сидящая девушка абсолютно не доброжелательная к клиентам которые заходят , встречают с недовольными минами
зачем вообще идти тогда на эту работу
при распаковке товара обратила внимание, что на шкафчике было написано «оставьте коробку и она сама отправится на утилизацию» и в шкафчике лежали коробки
я начала складывать аккуратно коробку (не большую) и девушка кричит «у нас оставлять нельзя коробки»
ну видимо читать ей тоже нельзя
на других пунктах такой проблемы нет и всегда коробки оставляла
я конечно понимаю, что ей потом лень выносить коробки в конце смены, но сами же клеите надпись что оставьте и тут же орут что нельзя….
1
24 ноября 2024
Часто забираем заказы тут. Сколько раз не приходили, постоянно недовольные сотрудники. Я понимаю что все устают, но базовые правила этикета на работе соблюдать можно. Хотябы здороваться... Да и уставшие они видимо всегда. Хоть днем, хоть вечером зайдешь, всегда с одним и тем же выражением лица
4
9 мая 2024
В данном пункте выдачи столкнулась впервые с такой ситуацией, что мой заказ отдали другому человеку. Уточню, оплаченный заказ. Потеряла много времени на решение этой неприятной ситуации. Не рекомендую этот пункт выдачи, сервис оставляет желать лучшего. Учитывая предыдущие отзывы и мой опыт, рекомендую для начала сменить персонал на более внимательный и активный (а то будто спит человек на ходу). И при выдаче заказа уточнять код заказа и ФИО человека, а не спрашивать просто последние 4 цифры номера заказа. Даже представить сложно, как можно так налажать.
1
21 июля 2024
Ужасное хамское отношение к покупателям!
Почему владельцы пвз берут на работу таких людей и потом совершенно не контролируют их поведение? У вас же там есть камеры, послушайте и посмотрите , как общаются с вашими клиентами!
В поддержке Яндекса сказали, что разберутся в этой ситуации- судя по количеству отзывов они это не сделают никогда. Грустно 😕
2
4 марта
все супер всегда чисто и вежливые работники:)
21 июля 2024
Только открылся пункт, в 10:16 уже технический перерыв в 15 минут, прекрасно работают сотрудники👍🏻 не успели открыться, уже закрываются. Сколько на самом деле длиться перерыв - неизвестно.
1
1
28 февраля 2024
Девушка в обслуживании не компетентная и очень грубая,сканер не работает,попросил оставить коробочку не большую под мусор,мне отказали,хотя имеется урна для коробочек,прошу что то предпринять.
1
14 сентября 2024
Быстро, качественно, дружелюбный персонал, заслуживает 5 звёзд
18 сентября 2023
Единица, за то что девушка предложила положить мою маленькую и лёгкую посылку в пакет и пробила отправка посылки размером 51*39. В итоге доставка до москвы мне обошлась через их же сервис Боксберри 871 рубль. Это как на дальний север отправить. Хотя в среднем 400-450 стоит. Обучите своих менеджеров не обманывать посетителей.
3
2
30 апреля 2024
Нет пандуса, с коляской не подняться. Некомпетентные сотрудники, которые ищут посылки в ячейках по 10 минут, а принять посылку из яндекс доставки и вовсе не могут!
1
18 марта
все прекрасно,классный пункт выдачи
28 ноября 2023
Закрывать пункт выдачи за 15 минут до официального закрытия, аргументируя это тем, что «я за день ни разу не присела» — не совсем нормально как будто бы, особенно когда бежишь за посылкой с работы, а перед твоим носом закрывают дверь и хамят)))
6
2
15 октября 2023
Неприятно, когда на приветствие и улыбку видишь недовольство. Девушка в пвз сидит с очень надменным лицом и не здоровается, не сказала ни слова, даже «до свидания». Спасибо, что хоть пакет в руки не бросила. С заказами всегда все хорошо, коробки целы, но сотрудники в нескольких пвз не перестают удивлять.
5
1
24 сентября 2024
Вежливый персонал, быстро находит заказ, помогает решить вопрос с претензией.
7 декабря 2023
9:10 время 07.12.2023 - никого в пункте нет, закрыто. Опоздала на работу из-за нерадивых сотрудников, зря только прождала. Мне кажется, время работы с 9:00 - это с 9:00, а не во сколько захотел во столько и пришел?
4
2
9 сентября 2024
Отличный и удобный пункт. Быстрое обслуживание и ответы на вопросы.
27 декабря 2023
Отличный пункт выдачи, была сегодня первый раз, понравилось, чисто и сотрудник приветливый.
2
19 февраля 2024
Снова расстроило посещение данного пвз
На этот раз девушка Не Нашла посылку и попросила придти попозже (!)
я думаю, все последние негативные отзывы адресованы ей
2
22 октября 2024
Получал там только один раз. Упаковка была порвана
1
27 июля 2024
Работают прекрасные девочки, отзывчивые, всегда готовы помочь
15 июля 2023
Удобное расположение, всегда приятное обслуживание
8 января 2023
Отличный пункт самовывоза, хорошая транспортная доступность, отсутствие очередей
15 марта 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал.
1
11 апреля 2023
Приветливые работники. Отвечают на все вопросы.
2
14 апреля 2024
Супер отличная точка выдачи
1
8 декабря 2023
Всё прекрасно
23 марта 2023
Всё хорошо, Но нет пандуса
1