Бардак в пункте выдачи, пришел за заказом - администратор минут 15 искал его, так и не нашел. Говорит - а можете завтра придти, будет админ, который принимал заказ как раз. Окей. На следующий день была девушка сменщица, два раза заходил, спрашивал про заказ, так и не нашли.
Один сплошной негатив от посещения данного места. В помещении грязно, неубрано, валяются коробки новые и старые. Дверь в служебное помещение открыта и там тоже полнейший беспорядок.
Сотрудница без какого-либо опознавательного бейджа, как выразилась сама - "с улицы зашла". Занимается самоуправством. Клиенту швырнула коробку со скотчем и сказала, чтобы он сам ее упаковывал, она не прикоснется даже. По отправке товара, сказала, что на фото (была Авито-отправка) отсутствует кабель питания, значит она его отправлять не будет! На замечания, что это входит в комплект, сказала, что ей все равно и товар с этим кабелем (шнур питания) она отправлять не собирается!
Ужасное, хамское обслуживание. Таким "работникам" не место в сфере обслуживания!
Вход через цветочный магазин. Три ступеньки наверх, потом ещё около 6-7. С коляской никогда в жизни не попадешь.
Сотрудник грубый.
В целом пункт выглядит не очень. Вокруг коробки, огромные мешки.
Не понравилось. Яндекс будет ли следить за качеством предоставляемых услуг?
Пункт работает с 9.00, но у 9.40 там никого - сотрудники цветочного магазина ответили, что пункт будет работать с 10.00 👎
2
2
Посмотреть ответ организации
Macarena
Знаток города 17 уровня
11 апреля
Ни ногой сюда больше. Можно же быть более клиентоориентированными и приветливыми.
Выпросила коробку - дали - сами собирайте! При этом сотрудница хамовата. Как ее собрать? Скотч не отклеить, конец скотча не найти, руки заняты. В другом ПВЗ и коробку соберут и помогут. И улыбнуться.
Ну ничего такой пункт выдачи. Сложно найти его с улицы, нет опознавательных знаков никаких. Вход через цветочный или что-то такое. Короче злость немного подступает, пока несешь огромный товар на возврат и не можешь найти вход. Но милый менеджер Яндекс маркета все скрасил)
Приехала специально пораньше перед работой, чтоб получить заказ, время 9:10(3 апреля), сотрудника нет на месте
Круто?
Такое отношение я конечно впервые встречаю
Больше к вам в пункт заказывать не буду
Нормальный пункт выдачи. Правда нашёл не с первого раза. Да и на сайте как то странно отражался. То нет доставки, то ещё чего. Сейчас не пользуюсь. Появился удобнее для меня.
Очень удобно расположен пункт выдачи,недалеко от метро.
Вход через цветочный магазин,пункт выдачи оборудован зеркалом и примерочными.
Вежливый и приветливый специалист за стойкой выдачи заказов)