9.12.24 ходила за возвратом , сотрудница не обслужив полностью одного человека спросила у меня зачем я пришла , я сказала получить , она спросила код, я назвала четыре цифры , сотрудница забила их в программу, после чего вынесла мне посылку, но посылка оказалась не моя, по лицу было видно, что она испугалась, засуетилась сразу, и начала дообслуживать предыдущего человека, а потом занялась со мной и выяснилось, что она закрыла заказ . И моя посылка перешла в статус получена, в то время как я ее не получила. И вместо того , что бы как то разрулить ситуацию она начала нагло врать, что она не могла закрыть заказ, тк не входила в программу, если бы она не входила в программу, она бы и не вынесла мне чужую посылку.я попросила контакты руководства , она мне их не дала.Я считаю , что таким сотрудникам нечего работать с людьми, сразу пытается обслужить нескольких людей , суетится, знания на нуле, в результате косяки, да еще и нагло лжет, вместо того что бы извиниться.
Хочу отметить удобное расположение пвз. Сотрудники добросовестно выполняют свою работу, приятные в общении. Поговорили, поняла все тонкости их работы. Директор пвз тоже находился на работе. Буду заказывать только сюда
По приходу пвз было закрыто, с указанием, что 15 минут раскладки, может меньше. Ушли по делам, нас не было больше получаса, во возвращению, пвз до сих пор закрыто, ещё стоим 10 минут, стабильно закрыто. Сколько ещё мне придется ждать, чтобы забрать свой товар? Сотрудник мог отвлечься на 5 минут и разгрузить очередь из 7 человек.
Девушка отказалась принимать посылку, так как у нее приемка и ждать 30 минут. Ни в одном пвз таких правил нет, все сотрудники принимают и отгружают одновременно.
Клиентоориентированность данного сотрудника на нуле!
Самый хороший пвз Яндекса в округе! Да, бывают очереди, но всегда довольно быстро. Коробки для отправки посылок и Авито всегда выдают. Очень комфортно все! Если нужен Яндекс, иду именно в это отделение
Отвратительно ! У девушки приемка товара , почему то в середине дня в воскресенье и все должны стоять ее ждать .В итоге за 2 часа никто ничего не принял
Хамское отношение сотрудников , девушка грубит позволяет себе затыкать рот покупателю . Переходит на личности ! Оплатила заказ 2 дня находится в пункте выдачи не могут найти , кормят завтраками. При этом девушка позволяет себе кричать на покупателя ! Обосновывая тем что они ищут и что не нужно их торопить !
Ужасный паз!
С Яндекс Маркетом дружу уже много лет, потому как очень полезный сайт, но есть тут и что поправить!! Лет пять-семь назад случайно удалил историю и теперь очень жалею об этом, хорошо бы что бы история...
Добрый день. Хочется оставить отзыв о данном пункте выдачи. У сотрудников вечный перерыв, причем у всех работников этой точки когда бы не пришел. легче посчитать часы когда она работают , нежели наоборот
Всё быстро и четко. Много раз пользовался этим пунктом выдачи. Только не надо прибегать сразу по получению СМСки о доставки товара, иногда не сразу находят ибо гора пакетов и коробок. Персонал всегда вежлив или мне везло?